為什么培訓(xùn)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)(48)
編者:馬高參
現(xiàn)在美容院不缺產(chǎn)品、缺技術(shù)
現(xiàn)在美容院不缺產(chǎn)品、缺項(xiàng)目
現(xiàn)在美容院不缺產(chǎn)品、缺套路。
一場(chǎng)成功的招商會(huì)就是要最大限度的滿足以上三個(gè)美容院最關(guān)心的問題,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,原來美容院中占60%以上的“生活基礎(chǔ)美容產(chǎn)品”份額被擠壓出去,這也是現(xiàn)在眾多美容院業(yè)績(jī)下滑的主要原因。
在接下來的3-5年中,美容院的主要盈利模式將圍繞著“專業(yè)+技術(shù)+客情”三個(gè)元素,來開展問題性肌膚修復(fù)、類醫(yī)美整形、中醫(yī)養(yǎng)生保健和流行時(shí)尚美容幾個(gè)方面開展形形色色的特色服務(wù)了。
單純依靠“銷售話術(shù)”和“模式促銷”已經(jīng)無法撼動(dòng)顧客的消費(fèi)戰(zhàn)線。具有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)顯著特點(diǎn)的“免費(fèi)+體驗(yàn)”、“體驗(yàn)+補(bǔ)貼”、“體驗(yàn)+返利”三級(jí)商業(yè)模式模式將成為市場(chǎng)營(yíng)銷主流趨勢(shì)。
因此,廠商在組織市場(chǎng)邀約團(tuán)隊(duì)的同時(shí),除了開展心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)以外,還有一個(gè)非常重要的培訓(xùn)環(huán)節(jié)就是“產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)”。
邀約的過程,其實(shí)就是跟美容院總裁信息和需求互換的過程,針對(duì)美容院的經(jīng)營(yíng)者而言,無論任何形式的新項(xiàng)目(項(xiàng)目=產(chǎn)品+終端推廣模式),最終還是要依靠“產(chǎn)品本身功效”來征服顧客。
那么,美容院了解這個(gè)新項(xiàng)目的第一渠道,就是廠商邀約人員的“專業(yè)語言表述”,即產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)部分(產(chǎn)品背書、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品訴求、技術(shù)原理、推廣模式等)。
有道是:兵欲善其事、必先利其器啊!