為什么培訓(xùn)產(chǎn)品專業(yè)知識(48)
編者:馬高參
現(xiàn)在美容院不缺產(chǎn)品、缺技術(shù)
現(xiàn)在美容院不缺產(chǎn)品、缺項目
現(xiàn)在美容院不缺產(chǎn)品、缺套路。
一場成功的招商會就是要最大限度的滿足以上三個美容院最關(guān)心的問題,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,原來美容院中占60%以上的“生活基礎(chǔ)美容產(chǎn)品”份額被擠壓出去,這也是現(xiàn)在眾多美容院業(yè)績下滑的主要原因。
在接下來的3-5年中,美容院的主要盈利模式將圍繞著“專業(yè)+技術(shù)+客情”三個元素,來開展問題性肌膚修復(fù)、類醫(yī)美整形、中醫(yī)養(yǎng)生保健和流行時尚美容幾個方面開展形形色色的特色服務(wù)了。
單純依靠“銷售話術(shù)”和“模式促銷”已經(jīng)無法撼動顧客的消費戰(zhàn)線。具有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟顯著特點的“免費+體驗”、“體驗+補貼”、“體驗+返利”三級商業(yè)模式模式將成為市場營銷主流趨勢。
因此,廠商在組織市場邀約團隊的同時,除了開展心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)以外,還有一個非常重要的培訓(xùn)環(huán)節(jié)就是“產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)”。
邀約的過程,其實就是跟美容院總裁信息和需求互換的過程,針對美容院的經(jīng)營者而言,無論任何形式的新項目(項目=產(chǎn)品+終端推廣模式),最終還是要依靠“產(chǎn)品本身功效”來征服顧客。
那么,美容院了解這個新項目的第一渠道,就是廠商邀約人員的“專業(yè)語言表述”,即產(chǎn)品的專業(yè)知識部分(產(chǎn)品背書、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品訴求、技術(shù)原理、推廣模式等)。
有道是:兵欲善其事、必先利其器啊!