顧客、項目、員工是影響美容院業(yè)績的鐵三角。

美容院首先要通過顧客這個要素來實現(xiàn)業(yè)績達成的。顧客數(shù)量越多，顧客重復購買力越頻繁，顧客年度消費總額越高，美容院業(yè)績就越好。

例如，如果店內顧客現(xiàn)有顧客80人，每個顧客年平均消費6萬元，美容院的業(yè)績則是480萬元。如果設想第二年業(yè)績增長提高至1000萬元，從顧客的數(shù)量上考慮，至少要再增加100人左右新顧客，店內的顧客總數(shù)量將達到180人左右。

但是店內的人員數(shù)量無法滿足180人顧客的服務需求，最多能滿足150人顧客的服務需求，這時候如果還要完成第二年的1000萬元年度計劃，那么，就要將顧客6萬元年消費總額提升到7萬元至10萬元啦。

品牌就像一塊巨大的磁鐵一樣牢牢吸引著消費者的錢包，LV、香奈兒、奔馳、寶馬等世界知名品牌，都擁有與生俱來的魔力讓消費者大把大把地為它們買單。

同樣，品牌效應也是美容院中一條強有力的“現(xiàn)金管道”。美容或養(yǎng)生的一線品牌牢牢吸引著一批又一批忠實的粉絲顧客群體，讓顧客自愿地重復購買它們，因此，如何高效打造美容院中特色美容、養(yǎng)生的品牌包裝，是實現(xiàn)美容院業(yè)績倍增的一個重要因素。

有了品牌效應，隨之而來的就是產(chǎn)品或項目對美容院的貢獻度。

美容或養(yǎng)生產(chǎn)品項目的貢獻度表現(xiàn)形式就是顧客的消費普及率和重復購買力，在同質化現(xiàn)象越來越嚴重的今天，如何能把產(chǎn)品或項目順利推廣銷售出去？就要看誰的營銷策略更加符合消費者的購買心理。

為了美容院實現(xiàn)顧客年度消費業(yè)績總額平均7萬元至8萬元的計劃目標，接下來就要從服務項目的品牌營銷方面下功夫了。通過設定應時應季的“爆款拓客項目”，采用“線上”和“線下”相結合的宣傳推廣模式，策劃“事件營銷”來吸引顧客關注或購買店內主推的服務項目，從而完成美容院的業(yè)績達成。

有了充足的顧客數(shù)量資源，有了強有力的品牌營銷手段，剩下需要完成的就是對店內員工的業(yè)績技能和團隊協(xié)作能力提升問題了。

從《西游記》的故事中，我們可以看出一個優(yōu)秀團隊的完美組合是什么？如何發(fā)揮團隊中每一個人的主觀能動性和技能水平？是團隊領袖（唐僧）需要認真思考的問題啦。

綜上所述，如何完成美容院的業(yè)績達成，首先要從包括顧客數(shù)量、顧客年消費總額、品牌營銷、項目貢獻度、員工技能專業(yè)和團隊協(xié)作能力等六個要素中尋找答案啦。