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演講力、領導力、非權(quán)力影響力、變革管理
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章春明:《優(yōu)問:改變提問,改變?nèi)松?/div>
2019-03-19 2570
對象
 企業(yè)中高層管理者,特別適合在經(jīng)濟嚴冬形勢下需要盤點過去經(jīng)營業(yè)績、謀劃未來創(chuàng)新方案的銷售團隊及支持團隊的管理者,以及籌備或復盤大型線下活動的管理團隊。
目的
 ◇  啟發(fā)式的講授、互動式的參與  ◇  形象化的概括、實戰(zhàn)化的演練  ◇ 多樣化的工具、接地氣的創(chuàng)新
內(nèi)容

我們都渴望答案,但首先要學會提問,探詢是具有創(chuàng)新意識的高管們?nèi)〉贸晒Φ囊粋€關鍵要素。

——Warren Berger


即使當你成了那個掌控局面的人物,最為有效的方式常常并非發(fā)出指令,而是提出問題。

——布雷恩.格雷澤


能激發(fā)起創(chuàng)造性思維,最主要的因素是匠心獨運的問題。

 ——博恩.崔西


前言


研究表明,兒童在四歲時達到提問的高峰,之后提問的數(shù)量銳減。


人們帶著好奇心走進校園,卻帶著老師、同學普遍認為正確的答案,走入社會。


在職場,在家庭,一方認為懂得一切,無所不知,無所不曉,就會在工作生活中采取評判者的姿態(tài),使得對方采取防御、抵觸、對抗的姿態(tài),從而陷入僵局。反之,假設自己傻,并不了解事情的全貌與全部真相,就會采取學習者的姿態(tài),愿意去探詢、提問,從而增進了解、改善關系,激活潛能,找到出路。


傳統(tǒng)的應試教育,造就了無數(shù)的以答問水平衡量成功與否的員工與管理者,卻鮮有善于發(fā)問的、面向未來的創(chuàng)造性人才與開創(chuàng)新局面的領袖。在生命旅程當中,我們每一個人提出的問題,決定著關注的焦點、思考的方向、資源的投入、收獲的結(jié)果。先有問題,后有答案。好問題成就好結(jié)果,壞問題導致壞結(jié)果。


課程優(yōu)勢:


“優(yōu)問”課程,是課程研發(fā)者20年專注培訓、12年醞釀積累,經(jīng)過海內(nèi)外名師強化訓練,結(jié)合提問技巧世界級著名專家的工具精華設計的顧問式培訓輔導課程。

課程中的工具、方法,經(jīng)過長期的培訓授課和1對1教練輔導的實踐檢驗。

學習本課程,有助于“重新格式化”學員以往的提問心態(tài)、習慣,增強提問的意愿,提高優(yōu)問的能力,突破發(fā)展的瓶頸。學員在課后一個月內(nèi),結(jié)合個人行動計劃學以致用,就可以取得顯著的效果。


課程收獲:

1.    

激活學員的好奇心,找回失落的探詢能力,掌握這一致勝的“殺手锏”

2.    

借助選擇地圖,識別評判者、學習者心態(tài),提出轉(zhuǎn)換問題,改變思維路徑

3.    

運用提問風暴,發(fā)現(xiàn)思考的盲區(qū),照亮未知的區(qū)域,抓住事物的關鍵

4.    

學會優(yōu)質(zhì)提問,關注3V關鍵詞,發(fā)揮自身潛能,改善人際關系

5.    

結(jié)合當前的重要工作,建立學員自己的優(yōu)質(zhì)問題庫


課程對象:

◇  企業(yè)中高層管理者,特別適合在經(jīng)濟嚴冬形勢下需要盤點過去經(jīng)營業(yè)績、謀劃未來創(chuàng)新方案的銷售團隊及支持團隊的管理者,以及籌備或復盤大型線下活動的管理團隊。

◇  建議每個班級的人數(shù)20人以內(nèi)


課程時長:半天的一對一輔導, 或 1-2天小班內(nèi)訓課程;

課程形式:

◇  啟發(fā)式的講授、互動式的參與

◇  形象化的概括、實戰(zhàn)化的演練

◇  多樣化的工具、接地氣的創(chuàng)新


詳情請電詢專線:021-61405786  



課程大綱:


破冰:1對1采訪

一、引言:失落的探詢能力


2010年的驚人發(fā)現(xiàn):提問的次數(shù)隨著年齡增長而減少?

關于提問技巧與態(tài)度的小測試

找回失落的探詢能力

比喻:手電筒


二、回顧提問的基礎


問題的3個組成維度:力度、范圍、假設

三種類型的問題

5W1H:提問的句式

小組練習:提問及其分類


三、選擇地圖:改變提問,改變?nèi)松?


學習者心態(tài) 與 評判者心態(tài)

自我覺察

新眼看、新耳聽:ABCD選擇法,擺脫批判者心態(tài)

轉(zhuǎn)換問題清單

改變思維路徑的12大問題

問題風暴的5個步驟


四、優(yōu)問

1.      

提問的四個象限:有無發(fā)現(xiàn)?是否樂于回答?

2.      

優(yōu)質(zhì)提問的8個特征

3.      

3V:愿景、價值、詞匯

4.      

5W1H

5.      

優(yōu)質(zhì)提問的12個訣竅

6.      

練習:優(yōu)問練習

五、提問與傾聽

1.      

傾聽的測試

2.      

同理心傾聽的6個步驟

3.      

練習:看圖提問

4.      

精確提問模型

5.      

關于“夢”與“痛”的提問

六、優(yōu)問的若干場景

1.      

清晨的問題清單

2.      

工作的問題清單

3.      

每天四問

4.      

商業(yè)模式9問

5.      

卓越領導之問

6.      

練習:結(jié)合近期重要工作,準備你的優(yōu)質(zhì)問題庫

課程總結(jié)與個人行動計劃


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