章春明,章春明講師,章春明聯(lián)系方式,章春明培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
演講力、領(lǐng)導(dǎo)力、非權(quán)力影響力、變革管理
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2017-04-13 2715
對象
新任管理者2年以內(nèi)的部門負(fù)責(zé)人
目的
?了解管理者與個人貢獻(xiàn)者的區(qū)別,建立正確的角色認(rèn)知,幫助學(xué)員聚焦自己的主要管理工作; ?掌握目標(biāo)管理的基本概念和目標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn),正確敘述并運(yùn)用輔導(dǎo)與反饋的模型; ?理解并運(yùn)用有效溝通的模型及其要點(diǎn); ?了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,采取與具體下屬和具體任務(wù)最匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
內(nèi)容

第一章

管理者的角色認(rèn)知

? A*B=C

? 管理的定義

? 競賽:重新認(rèn)識你的伙伴

? 管理的職能

? 思考:你是負(fù)責(zé)解決什么問題的人?

? 從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換

? 管理者的素質(zhì)要求:4H

? 案例討論1:服務(wù)創(chuàng)新

? IQ與EQ

? 管理者的職業(yè)心態(tài)

? 案例討論2:技術(shù)背景出身的管理者該怎么當(dāng)?

第二章

? 目標(biāo)管理 什么是目標(biāo)管理

? 為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理

? 練習(xí):設(shè)定怎樣的目標(biāo)SMART+C

? 目標(biāo)設(shè)定7步驟

? 目標(biāo)的分解及溝通要點(diǎn)

? 目標(biāo)分解后的跟進(jìn)

? 故事:博士插秧

第三章

?   員工的輔導(dǎo)與反饋 什么是教練輔導(dǎo)?

? 教練輔導(dǎo)的三個哲學(xué)

? GROW模型

? 反饋的EARS模型

? 提問的類型

? 如何給予反饋

第四章

? 有效的溝通與激勵 溝通的練習(xí)

? 什么是有效溝通?

? 7-38-55

? 什么是激勵

? 激勵的類型

? 激勵的三個原則

? 案例討論:如何激勵這樣的下屬

? 正確識別激勵的需求

? 練習(xí):說干得好的100種方法

第五章

? 情境領(lǐng)導(dǎo)理論 Juggling

? 團(tuán)隊(duì)的定義、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段、團(tuán)隊(duì)中的角色

? 個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試

? 下屬的發(fā)展階段

? 命令行為與支持行為

? 情境領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格

? 案例討論3:高爾夫草坪保養(yǎng)

第六章

? 總結(jié)回顧和行動計(jì)劃 6-3-5法:新任主管如何加速成長?

? 一分鐘重點(diǎn)回顧

? 個人行動計(jì)劃

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