章春明,章春明講師,章春明聯(lián)系方式,章春明培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
演講力、領(lǐng)導(dǎo)力、非權(quán)力影響力、變革管理
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2017-04-13 2887
對(duì)象
需要協(xié)調(diào)內(nèi)外部各方利益相關(guān)者,有效和高效地完成預(yù)定任務(wù)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
目的
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠 1.正確敘述非權(quán)力影響力的定義 2.正確理解有效影響者的特質(zhì) 3.正確敘述C-B影響力模型 4.正確敘述影響力的6大原則 5.認(rèn)識(shí)沖突處理的T-K模型 6.運(yùn)用影響力原則、模型影響內(nèi)外部利益相關(guān)者
內(nèi)容

一、理解影響力

? 破冰

? 影響力的定義

? 小組討論:誰(shuí)最具有影響力?為什么?

? 影響力的類型

? 有效影響者的三大特質(zhì)

二、非權(quán)力影響力IWA模型

? IWA模型

? 價(jià)值觀

? 需求與激勵(lì)因素

? 如何運(yùn)用IWA模型

? 影響同事的案例:小馬和小羅


三、影響力的6大原則



? 互惠

? 承諾與一致

? 社會(huì)認(rèn)同

? 喜好

? 權(quán)威

? 短缺

? 第一天內(nèi)容回顧

? 作業(yè):學(xué)員的真實(shí)案例

四、信任與人際關(guān)系

? 自我信任的4個(gè)核心

? 建立信任的13種行為

? 處理人際關(guān)系:黃金法則與白金法則

? 情感賬戶

? 融洽關(guān)系的四種方法

? 印象塑造:看得見(jiàn)的行為

? 小組練習(xí)

五、如何有效影響決策者

? 為什么要影響你的上級(jí)

? 有效影響決策者的11項(xiàng)指南

? 如何影響你的上級(jí)

? 影響策略的利弊

六、沖突處理


? 什么事沖突

? 沖突處理風(fēng)格測(cè)試

? T-K模型

? 角色扮演

? 一分鐘重點(diǎn)回顧

? 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

全部評(píng)論 (0)
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