第一講:管理概論

n  一、管理與管理者

n  1、什么是管理？

n  2、管理層次

n  3、誰是管理者？

n  4、管理者的心智模式和能力結構

n  二、管理理論的演進（一）

n  1、科學管理理論

n  2、古典組織理論

n  3、行為科學理論

n  4、管理科學理論

n  三、管理理論的演進（二）

n  1、系統(tǒng)方法

n  2、權變方法

n  3、企業(yè)再造

n  4、學習型組織

第二講：管理架構

n  四、企業(yè)與班組組織結構

n  1、企業(yè)的組織結構

n  2、班組的特點和結構

n  3、班組縱向結構

n  4、班組的橫向結構

n  5、班組內(nèi)部轉換結構

n  五、班組的結構整合

n  1、組織分工與整合

n  2、班組結構的整合

n  3、結構整合的基本方式

n  六、班組管理與管理者

n  1、班組管理特點

n  2、班組管理的內(nèi)容

n  3、班組管理者

n  4、班組管理者的管理功能

n  七、班組中的群體

n  1、群體理論概述

n  2、正式群體

n  3、非正式群體

第三講：管理內(nèi)容

n  八、班組基礎管理

n  1、規(guī)章制度

n  2、定額管理

n  3、標準化工作

n  4、計量工作

n  5、原始記錄

n  九、班組現(xiàn)場管理

n  1、現(xiàn)場管理概述

n  2、班組現(xiàn)場“流態(tài)”管理

n  3、班組現(xiàn)場“靜態(tài)”管理

n  4、5S管理活動

n  十、班組質量管理

n  1、班組質量管理概述

n  2、班組全面質量管理

n  3、全面質量管理的基本方法

n  4、ISO9000系列標準

n  十一、班組經(jīng)濟核算

n  1、班組經(jīng)濟核算概述

n  2、班組經(jīng)濟活動分析

n  3、班組成本管理

n  十二、班組安全管理

n  1、安全管理概述

n  2、班組安全教育

n  3、安全生產(chǎn)

n  4、勞動保護

n  5、工業(yè)衛(wèi)生

n  6、安全檢查