1、高績效團隊的建設問題

1.1團隊建設的問題

1.1.1團隊協(xié)作力量的情境：如果你能讓一個組織中的所有成員齊心協(xié)力，你就可以在任何時候、任何市場狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。

1.1.2團隊的實際現(xiàn)狀：

規(guī)模和規(guī)范的矛盾，戰(zhàn)略和執(zhí)行的矛盾，公司發(fā)展和人類資源配置的矛盾方向與執(zhí)行的矛盾。三大矛盾的不斷交叉作用，最終團隊出現(xiàn)如下情境：

員工做事無結(jié)果、理由借口一大堆；

管理者很累，員工卻不知道做什么；

有制度不執(zhí)行、人情大于制度；

部門、崗位間相互推卸責任，推諉扯皮；

特殊事情很多，每次都開會解決，治標不治本；

元老級人物思維僵化，不思進??；中層不作為，自以為是；

領導者非常孤獨，為未來而興奮，為挑戰(zhàn)而擔憂，員工無動于衷，打工心態(tài)。

1.2團隊協(xié)作的五項障礙

1.2.1設計一個會議情境案例或者截取幾個片段，引出團隊協(xié)作的障礙：

1.2.2團隊協(xié)作的五項障礙和運行模式

1、缺乏信任2、懼怕沖突3、欠缺投入4、逃避責任5、無視結(jié)果

1.2.3如何克服團隊協(xié)作的障礙？

原則：不追求團隊的絕對信任、沖突、投入、責任和結(jié)果導向一致。

建立團隊障礙和戰(zhàn)略方向、人員組合、授權、有效溝通、激勵、制度和企業(yè)文化的相關模型。

2、團隊的方向和共識

2.1團隊和團伙的定義和團隊共識

2.2從企業(yè)的戰(zhàn)略模型中找方向

3團隊成員的組合

3.1團隊管理的1和0

3.2團隊組合三大難題

3.2.1某個團隊成員不合格時，該怎么調(diào)整？

原則：德才兼?zhèn)?、公開透明、降落傘機制（具體建模展開）

3.2.2團隊內(nèi)有不同意見時，如何決策？

原則：從根上分析、自我約束、下決心去做

3.3如何提高團隊的集體素質(zhì)

4充分授權的藝術

4.1授權和外包

4.2信任和尊重是授權的前提

4.3權力和責任相匹配

4.4領導風格自我認知及變換

5團隊的有效溝通

5.1有效溝通的模型（約哈里之窗）

5.2做優(yōu)秀的聆聽者

5.3溝通從心開始

6改善工作心智，系統(tǒng)思維

6.1系統(tǒng)思維的含義與原則

6.2從公司利益出發(fā)-放下自己

6.3工作敬業(yè)-什么是責任與承諾

6.4做事到位-達到目標是硬道理

6.5主動積極做好企業(yè)發(fā)動機

7團隊的制度約束

7.1人治，還是法治

7.2人性的上下限

7.3團隊背后的制度

7.4制度有效的六個環(huán)節(jié)

8激勵團隊攀登的動力

8.1激勵的外在動力和內(nèi)在動力

8.2激勵動力和能力交集的模型

8.3激勵的貨幣工具和非貨幣工具

9學習和成長

9.1企業(yè)文化、學習和持續(xù)改進三位一體模型

9.2企業(yè)文化

9.2.1企業(yè)文化的定義和層次

9.2.2企業(yè)文化的建設和落地

9.3學習和持續(xù)改進