課程解析
l 員工狀態(tài)不好------工作長期疲勞,缺少新鮮事物,看不到希望(錢)景!
l 執(zhí)行力不到位------沒有自動自發(fā)的結(jié)果意識,標準的執(zhí)行流程,激勵機制!
l 員工思維怠慢------工作中沒有自主性和創(chuàng)新的思維空間,沒有展現(xiàn)機會!
l 責任意識缺失------工作沒有合理機制,利弊對等的體系及精神文化!
l 被動造成無奈------工作總是被動的執(zhí)行,沒有創(chuàng)造激活員工主動的機會!
如何認識新生代員工,如何更好服務(wù)好新生代員工,識才,育才,用好才,是我們重要課程意義!
探索學員思想價值與行為意識,如何了解8090后,發(fā)現(xiàn)人才特性,發(fā)揮人才其力!
課程收益
1. 打造職業(yè)化優(yōu)秀人才,專業(yè)化,職業(yè)化,結(jié)果化!
2. 學習優(yōu)秀員工的人才特質(zhì),完善自我工作的能動性!
3. 學習以結(jié)果說話,以價值觀交換思維導(dǎo)向性!
4. 完善心智思維和行為意識,塑造積極的工作價值觀!
5. 提高學員積極主動的工作態(tài)度和職責意愿!
6. 喚醒員工責任心,做事盡職,盡責,盡力,盡心!
7. 我是一切的根源,不再抱怨工作,抱怨環(huán)境!
課程大綱
第一講:職業(yè)化人才素養(yǎng)
思維啟示:鏡子原理 大樹理論
一、職業(yè)化心智認知
1、認知工作職責
2、角色意識積極轉(zhuǎn)化
3、職業(yè)化的冰山理論
二、優(yōu)秀人才的五大意識
1、 職業(yè)的形象意識
2、 主動的機會意識
3、 用心服務(wù)的意識
4、 工作的價值意識
5、 工作的結(jié)果意識
三、優(yōu)秀人才的六大特質(zhì)
(1、認真, 2、負責, 3、堅守承諾, 4、決不放棄, 5、全力以赴, 6、不找任何借口)
l 凡事用心做,追求零失誤,凡事高標準嚴要求——認真
l 負責是員工的第一本領(lǐng),有責任感才有價值感——負責
l 說到做到,決不失信,言而有信,當眾承諾——堅守承諾
l 放棄不是英雄的舉動,成功者決不放棄,放棄者決不成功——決不放棄
l 全身心投入才是提高的開始,要想人前顯貴,先人后受罪——全力以赴
l 不為失敗找借口,只為成功找方法——不找任何借口
問題解決/課程成果
1、 認知工作的意義與價值!2、修煉職業(yè)化的工作意識!3、把工作轉(zhuǎn)變成做“功德”的思想!
解析:《職業(yè)的價值》《視頻解析》……
第二講:職業(yè)化人才必備的五大心態(tài)
啟示:為什么工作效率不高,很大部分并不是能力出現(xiàn)問題,而是心態(tài)出現(xiàn)問題,心態(tài)決定成敗!
一、 影響工作心態(tài)的三大殺手
二、 工作中五種心態(tài)害人害己
1、 拿多少錢干多少事 ------ 沒有盡才 (簡稱:自裁)
2、 我是打工的又不是老板-- 沒有盡心 (簡稱:自滅)
3、 做一天和尚撞一天鐘---- 沒有盡力 (簡稱:自了)
4、 這個事跟我沒關(guān)系------ 沒有盡責 (簡稱:自廢)
5、 差不多就行了------ 沒有盡職 (簡稱:自毀)
三、 職業(yè)化人才必備的五大心態(tài)
1、積極的心態(tài)
2 、謙虛的心態(tài)
3、付出的心態(tài)
4、 服務(wù)的心態(tài)
5、 感恩的心態(tài)
★問題解決/課程成果
1、 調(diào)整學員的積極心態(tài)!2、轉(zhuǎn)化對工作的態(tài)度!3、解析心態(tài)對工作的影響力!
案例/總論: 《心態(tài)影響成敗》
四、 職業(yè)化人才必備五大能力
1、 溝通力
2、 執(zhí)行力
3、 思考力
4、 學習力
5、 責任力