公眾所熟知的企業(yè)培訓(xùn)師，是講臺(tái)上傳道、授業(yè)、解惑的講師，他們掌握了專業(yè)的技能和技巧，在三尺講臺(tái)上為學(xué)員們點(diǎn)亮了開(kāi)啟未來(lái)的明燈。培訓(xùn)界盛傳的“教練技術(shù)”，實(shí)質(zhì)上是美國(guó)的舶來(lái)品，2016年，甚至出現(xiàn)南方某知名報(bào)業(yè)對(duì)此營(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生質(zhì)疑。但從客觀上分析，講師的專家式課程搭配教練式的督導(dǎo)，能產(chǎn)生能量十足的物理性反應(yīng)，確保課程既具備高度，又能在企業(yè)軌道上正確落地運(yùn)行。所以，培訓(xùn)師的第二重身份，可以命名為“教練”。

毋庸置疑，專業(yè)講師與教練在角色上具有互補(bǔ)性。專業(yè)培訓(xùn)師比專職教練更有底蘊(yùn)，教材自成體系，而且有理、有據(jù)、有高度、有指導(dǎo)意義，多是傳授“技能技巧”，學(xué)員每每聽(tīng)完課程，知識(shí)庫(kù)總能多一些“干貨”儲(chǔ)備。專業(yè)講師多是勞心一族。教練技術(shù)講究“向內(nèi)探尋”，多是偏向心靈雞湯式的“意愿啟動(dòng)”，持續(xù)性地督導(dǎo)跟蹤，屬于勞力一族。有了前端的干貨知識(shí)，增加后端的追蹤督導(dǎo)，思想對(duì)行為產(chǎn)生的改變，才具有可視化效果。

您是不是也發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的大型企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)崗和督導(dǎo)崗？老板們?cè)缫岩庾R(shí)到培訓(xùn)落地的重要性！培訓(xùn)崗負(fù)責(zé)的當(dāng)然是培訓(xùn)的工作，督導(dǎo)崗，肩負(fù)著教練的使命和責(zé)任。

如果企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)能夠做好本職培訓(xùn)之余，融入教練技術(shù)，建設(shè)訓(xùn)后落地追蹤系統(tǒng)，培訓(xùn)課程則可能升級(jí)為培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)條線的員工比督導(dǎo)崗員工更貼近課程主題，將課程升級(jí)為項(xiàng)目，過(guò)去局限于培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)在可以通過(guò)教練式督導(dǎo)呈現(xiàn)“可視化”的成品，培訓(xùn)部門(mén)及講師的身價(jià)自然水漲船高。所以，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有立項(xiàng)意識(shí)，做好前端授課，還應(yīng)當(dāng)做好中期和后期的追蹤督導(dǎo)，讓每一場(chǎng)培訓(xùn)，都成為一個(gè)產(chǎn)生價(jià)值的項(xiàng)目！

由此延伸而來(lái)的便是企業(yè)培訓(xùn)師自我定位的問(wèn)題。如若自我定位為普通講師，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，一年到頭就講那么幾堂課程，便成為了“知識(shí)庫(kù)”的搬運(yùn)工，價(jià)值狀態(tài)呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)；如若自我定位為項(xiàng)目式導(dǎo)師，傳授專業(yè)知識(shí)并共享“漁人”之道，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)定或流水線式的跟蹤工具，更能騰出精力和時(shí)間開(kāi)發(fā)更多有價(jià)值的課程，創(chuàng)造出更多的可能性。另一方面，項(xiàng)目化運(yùn)作，可以讓課程成果具備可視性，讓高層管理者對(duì)學(xué)員成長(zhǎng)一目了然，一舉多得！

將每一場(chǎng)培訓(xùn)都做成一個(gè)主題明確的項(xiàng)目，這樣的講師一定是優(yōu)秀的項(xiàng)目導(dǎo)師，他們必定是WRC技能的踐行者。擅長(zhǎng)講授課程并且堅(jiān)持引導(dǎo)學(xué)員自主地Wholistic、將答案Resourceful、創(chuàng)造出來(lái) Creative，這就是時(shí)代對(duì)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師提出的要求。畢竟，人與人具有的能力不會(huì)差太遠(yuǎn)，項(xiàng)目式導(dǎo)師相信所有學(xué)員都具有創(chuàng)造性，擁有豐富的可利用資源，在適當(dāng)?shù)募?lì)下，能夠提升主觀能動(dòng)性，自覺(jué)地確定解決問(wèn)題的戰(zhàn)略和對(duì)策。除了講授專業(yè)知識(shí)，項(xiàng)目式導(dǎo)師還應(yīng)陪伴、傾聽(tīng)、觀察并激勵(lì)學(xué)員，做到：深度傾聽(tīng)、有力提問(wèn)、有效反饋，支持他們自主解決問(wèn)題，為其自主實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、獲取成功提供幫助。

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在全國(guó)性大型企業(yè)從事專職培訓(xùn)工作十年，我越來(lái)越覺(jué)得，讓每一次培訓(xùn)，都成為一個(gè)項(xiàng)目，這是企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)及培訓(xùn)師的價(jià)值所在。通過(guò)“前端授課、中端和終端追蹤督導(dǎo)”的項(xiàng)目化運(yùn)作，令培訓(xùn)效果“可視化”，不正符合時(shí)代對(duì)培訓(xùn)師的要求么？！