日本著名節(jié)目主持人美濃部達(dá)宏研究發(fā)現(xiàn)拉近距離的話題金字塔，從底層到頂層，依次是：家庭、學(xué)校、飲食、工作和藝術(shù)，也就是說，最容易獲得共鳴的話題首先是家庭，其次是學(xué)校，然后是飲食等，多講一些無傷大雅的生活糗事或一些身邊的事情，能使聊天更有趣，有效避免尬聊。

找對話題切入，能快速暖場，但怎樣才能避免自己成為話題終結(jié)者呢？獲取對方的信任很關(guān)鍵，簡要分享聊天方法如下：

方法一、先跟后帶

剛開口介紹自己就被打斷、被拒絕，該怎么說可以讓別人更愿意聽呢？可以使用“先跟后帶”的方法，即先站在對方的立場表達(dá)對事情的看法，然后再順勢講出自己的與眾不同之處，這樣才能喚起對方的認(rèn)同感，提升話題關(guān)注度。比如：

“您好，我是XXX，我猜，您一定接過很多類似的XX推銷電話，我也知道，一般人都會(huì)覺得很煩，不過呢XXX”

“我很認(rèn)同您的觀點(diǎn)，同時(shí)，我認(rèn)為今天帶給您的信息對您而言是有價(jià)值的！”

“我很理解您的心情，而且，我認(rèn)為XXX對您而言會(huì)更好！”

……

先站在對方的立場，感同身受地說出認(rèn)同對方的話語，再使用“同時(shí)、而且、并且”等詞匯，因勢利導(dǎo)地說出自我觀點(diǎn)，而不是使用“但是”的否定式連接詞，更能獲得對方的認(rèn)同。

方法二、先否定后肯定

美國銷售大師哈里?J?弗萊德曼分享過他的銷售秘籍，就是主動(dòng)承認(rèn)自己的產(chǎn)品有缺陷，這樣一來，對方就會(huì)覺得這個(gè)人很可靠。

在“很完美”和“有特點(diǎn)”之間，普羅大眾更喜歡的是有特點(diǎn)的人、事、物，太過完美總是不現(xiàn)實(shí)的，甚至讓人懷疑或給人帶來壓力，所以，使用先否定后肯定的句式，能快速強(qiáng)化特征，更容易獲得對方的信任。比如說：

“如果你想要的是XXX，那就不太適合你，但如果你想要的是XXX，那就一定得選這個(gè)！”

“我不能一下子把您教程一個(gè)超級(jí)演說家，但我可以讓您一步一個(gè)腳印地練好基本功，更自信地走上舞臺(tái)”

“我們這個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)缺點(diǎn)，就是XXX，但其它方面，我敢說，一定是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先”

……

先推翻“完美主義”的標(biāo)簽，再突顯個(gè)人特色，說出可落地、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，沒有人會(huì)拒絕這樣有誠意的說辭。

方法三、先答謝后謙虛

當(dāng)別人夸獎(jiǎng)我們很專業(yè)時(shí)，我們應(yīng)該如何回應(yīng)呢？

“沒有啦，只是運(yùn)氣好而已！”

“還好啦，剛好我抽到一個(gè)簡單的題目”，

“謝謝你，我只是下了一些笨功夫！”

前二者表面看上去很謙虛，實(shí)際上給人的感覺要么是過分謙虛，要么是不夠真誠，后者則是先答謝對方的觀點(diǎn)，說明自己的成功是源自于努力，同時(shí)，也通過自己使用的是笨方法，人多潛意識(shí)當(dāng)中總是不喜歡過于完美的，凸顯自己用的是笨方法，更讓人看到我們的真誠,暴露缺點(diǎn)比展現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)更能增進(jìn)親密感。用“笨方法”一詞回應(yīng)他人的稱贊，繼續(xù)溝通下去，還可能有更多的收獲呢！

方法四、先講刻板印象后贊美

想要獲取信任，多贊美總是沒錯(cuò)的，根據(jù)吸引力法則，人都是喜歡認(rèn)同自己的人的。如何贊美才能說到對方心坎上呢？這可是一門需要花心思研究的學(xué)問。

贊美要真實(shí)，對方眼睛小不能夸對方有雙炯炯有神的大眼睛，這樣的夸獎(jiǎng)污辱性極強(qiáng)。贊美還要具體，直接說您很帥，不如說，您今天西裝筆挺，搭配這件立領(lǐng)風(fēng)衣，分外帥氣高雅。

另外，如果在贊美中使用先說刻板印象后贊美，效果會(huì)更好！

“你今天真帥！”

“坦白說，我一直以為你不關(guān)注時(shí)尚，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)你的服飾搭配能力這么強(qiáng)”

很明顯，前者缺乏誠意，后者先導(dǎo)入一個(gè)刻板印象做鋪墊，能更有力地強(qiáng)調(diào)贊美的內(nèi)容，使用這樣的表達(dá)句式顯然更能打動(dòng)人心。

……

方法五、先提大要求后提小要求

心理學(xué)中有一個(gè)溝通策略叫“門面效應(yīng)”，是指給兩個(gè)選擇，其中有一個(gè)過分的要求，一個(gè)是你真正想推薦的選擇，第一個(gè)大要求被拒絕后，礙于情面，對另一個(gè)小要求會(huì)更容易接受。

“今晚請我吃飯，可以嗎？”

“今晚沒空耶！”

“那請我喝杯咖啡，可以吧？”

“那行！”

我們只是想讓對方請我們喝咖啡，有了前面大要求做鋪墊，后面的小要求簡直就是舉手之勞，礙于情面，大多數(shù)人拒絕我們一次，常常不忍心拒絕我們第二次，這就是溝通的戰(zhàn)術(shù)。

人的心理是復(fù)雜多變的，不同的社會(huì)角色、氣質(zhì)類型、家庭角色、年齡角色、性格特點(diǎn)等，獲取信任的方式不盡相同，僅以此拋磚引玉。