課程大綱
第一章 破冰游戲
第二章 高層管理者的角色職責(zé)與能力
第三章 戰(zhàn)略制定
1、 戰(zhàn)略的重要性:戰(zhàn)略方向vs局部思維
2、 使命、愿景與目標(biāo)
1) 現(xiàn)階段制約企業(yè)的因素
3、 戰(zhàn)略本身是創(chuàng)新思維
1)目標(biāo)決定方法
2)案例:商學(xué)院教授戰(zhàn)略之后的反效果
3) 案例:喬布斯談創(chuàng)新
4)創(chuàng)新的本質(zhì)
4、戰(zhàn)略發(fā)展的程序
5、常見戰(zhàn)略發(fā)展工具介紹
1) SWOT
2) PEST
3) 五力分析
4) 價(jià)值鏈分析
6、 戰(zhàn)略的假設(shè)與驗(yàn)證
第四章 商業(yè)模式設(shè)計(jì)
1、 案例:AHSC的商業(yè)模式
2、 互聯(lián)網(wǎng)+的三層結(jié)構(gòu)
3、 誰是我的客戶?
4、 愿景發(fā)展與對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)
5、 用公益初心來設(shè)計(jì)商業(yè)模式
6、驗(yàn)證商業(yè)模式:OGSM工具
1) 從客戶關(guān)鍵需求來設(shè)計(jì)
2) 案例:Zipcar:客戶的關(guān)鍵需求往往是不起眼的細(xì)節(jié)
3) 從競爭需求來設(shè)計(jì)
4) 案例:紙器同步設(shè)計(jì)與物流加值
5) 從戰(zhàn)略需求來設(shè)計(jì)公司
6) 案例:西南航空
7) 案例:某白牌電腦制造商
7、 展開流程梳理與變革
第五章 高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、 高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙與對(duì)策
1)案例:硅谷快倒閉的公司
2) 測評(píng):高管團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況評(píng)估
2、 第一團(tuán)隊(duì)vs第二團(tuán)隊(duì)的沖突
1) 案例:喬布斯處理部門協(xié)作
3、 建立信任坦誠的文化
1) 案例:蘋果喬布斯、思科、通用電器杰克威爾奇、華為任正非
2) 案例:統(tǒng)一星巴克總經(jīng)理
第六章 心智模式改變
1、 情緒的起源與對(duì)策
1) 情緒是最真實(shí)的
2) 改變情緒則改變了想法
3) 覺察的方法
2、 注意評(píng)判的誤區(qū)
1) 演練:高和夫演練
2) 演練:下面哪些是事實(shí)
3、 挑戰(zhàn)限制性的想法
1) 克服思維定勢,挑戰(zhàn)限制性想法
2) 深度對(duì)話的技巧
3) 案例:一念之轉(zhuǎn)
4、 保持良好狀態(tài)的方法
5、 團(tuán)隊(duì)心智模式的創(chuàng)新
1) 案例:傾聽的總經(jīng)理
2) 演練:分享私念,不取悅他人
3) 演練:迪斯尼策略
第七章 企業(yè)文化的建設(shè)
1、 構(gòu)成企業(yè)文化的因素
2、 影響員工態(tài)度的因素
3、 案例:柳傳志的遲到罰站一分鐘
4、 案例:相互扯皮的部門會(huì)議
5、 員工價(jià)值觀與態(tài)度建設(shè)步驟
第八章 Q&A與實(shí)務(wù)問題探討
第九章 課后作業(yè)