【課程大綱】

第一講：執(zhí)行的主體——強大團隊

1、領(lǐng)導：領(lǐng)導不是任命出來的，是自己主動承擔責任而站出來的。

2、個人：什么是團隊？無原則的友愛不是團隊，只是朋友的小圈子，只有各自獨立地履行職責，互相提供價值，同事之間才有合作的前提，團隊的成功是創(chuàng)造更高的價值，讓客戶感動。

3、團隊：什么是團隊的五統(tǒng)一？為什么說“沒有內(nèi)心強大的員工，就沒有強大的公司”？

4、機制：團隊的成長，要有機制，品牌積分是一個競爭機制，也是價值認同與強化的一個機制。

第二講：執(zhí)行的基因——商業(yè)人格

1、什么是執(zhí)行力？

執(zhí)行是將目標變成結(jié)果的行動；企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力，是我們企業(yè)的核心競爭力。

2、為什么執(zhí)行難？

三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。

3、什么是商業(yè)人格？

打掉依賴人格，從權(quán)力依附體系向價值交換體系轉(zhuǎn)變，從情感關(guān)系向責任關(guān)系轉(zhuǎn)變。

商業(yè)人格——堅守商業(yè)原則，倡導價值交換的獨立品格。

獨立地堅守公司原則，制度面前“六親不認”,責任第一，遵循成年人邏輯；

獨立地做出價值結(jié)果，用與團隊、客戶做公平交換，提倡社會人心態(tài)。

4、商業(yè)人格的修煉方法

影片欣賞：《最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人》

第三講：執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導向

1、速度第一、完美第二，有速度才有執(zhí)行力

2、執(zhí)行力的衡量指標不是人，不是財，而是時間

3、無結(jié)果的困惑

沒有結(jié)果，企業(yè)靠什么生存？沒有結(jié)果，戰(zhàn)略不就是一句空話？執(zhí)行就是將目標變成結(jié)果的行動，只有結(jié)果才能讓我們生存，才能說明你的價值。

4、不結(jié)果的根源是什么？

一是態(tài)度問題，不愿意做結(jié)果，二是認識問題，不懂得什么是結(jié)果；三是能力問題，做不出結(jié)果，但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。

5、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

6、結(jié)果思維訓練法

結(jié)果思維比做結(jié)果更重要，做一次結(jié)果，不等于總會做出結(jié)果，但是有了結(jié)果，卻能夠自覺地、長期地做出結(jié)果，養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。

7、結(jié)果行為訓練

執(zhí)行力是訓練出來的，掌握執(zhí)行訓練的48字真經(jīng)，修煉全員結(jié)果行為。

影片欣賞：《結(jié)果思維》

第四講：執(zhí)行的方向——客戶價值

1、什么是客戶

客戶是衣食父母，是我們的資源，是商業(yè)回報的來源。

2、什么是客戶價值?

3、怎么做客戶價值?

基本的原則是高價值、低成本、能體驗，可持續(xù)。敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。

4、什么是內(nèi)部客戶價值

只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值，建立內(nèi)部客戶價值鏈，才可能傳遞給外部客戶強大的團隊品牌。

第五講：執(zhí)行的環(huán)境——開放分享

1、執(zhí)行的最大成本——溝通的成本。

2、營造執(zhí)行的環(huán)境——開放分享的兩大原則

3、開放分享的方法

4、開放分享的結(jié)果：

第六講：執(zhí)行的機制——5 i業(yè)務(wù)模式

1、優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的？

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國？是什么創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)钠孥E？是什么讓聯(lián)邦快遞使命必達，優(yōu)秀的公司一定有優(yōu)秀的執(zhí)行模式，就是制度執(zhí)行力。

2、5i管理模式

結(jié)果清楚：量化目標為結(jié)果，一對一承諾結(jié)果，說好獎罰，明確意義，這是高效執(zhí)行的前提。

明確方法：針對結(jié)果，分解過程，制定關(guān)鍵節(jié)點，拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇，決策人做決策。

過程檢查：按照分解的結(jié)果， 確定關(guān)健節(jié)點，通過第三方公正檢查，公開檢查過程與結(jié)果。

及時獎罰：以最后時間為節(jié)點，完成則獎，沒有完成則罰，公開兌現(xiàn)當初的承諾。

改進復(fù)制：集體討論，總結(jié)經(jīng)驗與教訓，總結(jié)出新的方法，補充到制度或流程中來，讓團隊照此執(zhí)行，復(fù)制出一樣優(yōu)秀的團隊。

3、YCYA管理工具

——解決某個具體難題的好方法，好工具.

Y：Yes，承諾，接到命令后，明確做出結(jié)果承諾——是的，明白了。

C：Check，檢查，指定檢查人，對過程結(jié)果進行監(jiān)督、檢查——抓緊了，快到時限了。

Y：第二個Yes，匯報，任務(wù)完成或沒有完成，到點兒都要匯報結(jié)果——報告，執(zhí)行完畢。

A：Awaid，獎懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時獎懲，做到“獎懲不過夜”——現(xiàn)在就兌現(xiàn)。

4、團隊執(zhí)行的機制——“天龍八部”

【講師介紹】

吳永生老師：

合眾智業(yè)集團高級咨詢師，講師，企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計專家,中企合盟創(chuàng)客邦創(chuàng)業(yè)導師，河南省科技廳創(chuàng)業(yè)導師，新源孵化器平臺創(chuàng)業(yè)導師, 河南商報創(chuàng)業(yè)導師、黃河科技大學創(chuàng)業(yè)導師；并入選“全國萬名優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師人才庫首批入庫導師名單”，是國內(nèi)大型刊物《首席智慧》、《經(jīng)營報》、《管理與財富》雜志撰稿人。

曾先后在國企、外企、人才市場從事過管理和人力資源工作，十五年來其在企業(yè)界做過數(shù)千家企業(yè)的培訓和咨詢,研究過相當多的企業(yè)案例，更深入實踐輔導了許多成長中企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)模式設(shè)計，并著有《這樣授權(quán)最有效》、《責任成就卓越》、《卓越員工的工作方法》等書籍，同時并擔任：

合眾智業(yè)集團總裁

合眾智慧產(chǎn)業(yè)+創(chuàng)新孵化平臺創(chuàng)始人

鄭州合眾企業(yè)管理咨詢有限公司高級講師

中國國際注冊職業(yè)經(jīng)理人高級研修班特聘教授

資深創(chuàng)業(yè)訓練導師、愛瑪集團等數(shù)十家企業(yè)的發(fā)展顧問

【吳老師授課風格與特色】

吳老師的培訓激情而幽默，具有很強的感染力，內(nèi)容充實其講課風趣幽默,激情澎湃，理論實踐相結(jié)合,深入淺出,引人思考.深受學員好評。近年來應(yīng)企業(yè)及社會各界之邀數(shù)千場講學，以其培訓互動性、指導性、實用性、可操作性強，在業(yè)內(nèi)享有典范之稱。

【吳老師曾服務(wù)企業(yè)】

IT電子通訊： 中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、聯(lián)想、新航宇、 中州通訊、華新電子

金    融： 中國人壽、新華人壽、泰康保險、長城保險、平安財險（北方事業(yè)部）

醫(yī)    療： 輔仁藥業(yè)、佐今明藥業(yè)、修正藥業(yè)、張仲景大藥房、百川藥業(yè)、哈森制藥、達美雅口腔、新雅口腔、濟南森健、西安揚森、東方整形醫(yī)院、 華北制藥、貝音康復(fù) 、尉氏二院、通許中醫(yī)院、尉氏三院、平頂山醫(yī)院、汝州四院等

服裝食品： 伊利、蒙牛、匯源、米多奇、比比客、紅蜻蜓、養(yǎng)蜂漢子、世嘉酒業(yè)、方大同胡辣湯、三全食品、百威啤酒、常江水產(chǎn)、鑫億速冷、許愿食品、鄭仕酒業(yè)、世錦生物 、福晶園實業(yè)、弘遠藏茶、雪花啤酒、上海歐萊家、雪花啤酒、藍牌啤酒、太平鳥服飾、八零褲業(yè)

機械制造：   愛瑪電動車、天豐鋼構(gòu)、豫飛重工、河北天威集團、吉林江機集團、江蘇東風悅達起亞、河南雙馬工具、禹州通達實業(yè)、和源瓷業(yè)、國信機電、金泰制罐、協(xié)和集團、香港金門 、西寶集團、通宇集團、西排集團、福愛集團

畜牧行業(yè)：   天津生機集團、北京闊利達、沈陽一草、商都集團、科美集團、明磊藥業(yè)、福源集團、金爾康、山東六合、洛陽惠中、森隆集團、大明藥業(yè)、山西益康、聯(lián)美利華、西安樂道、惠通藥業(yè)、慧靈藥業(yè)、陽光藥業(yè)、翔大藥業(yè)

建筑行業(yè)：   鄭州一建、陽光物業(yè)、國基物業(yè)、恒基房地產(chǎn)、華商匯、聯(lián)洋建材城、火旺整體家裝、偉豪家具、謝人門簾      

其它行業(yè)：   中國煙草、中國郵政、杭州老板電器、瑞貝卡水業(yè)、紅星美凱龍家俱、肥城礦務(wù)局、洛陽人事局、漢唐盛世、河南省證券協(xié)會、內(nèi)鄉(xiāng)縣政府、南陽油田、塔里木油田、華北油田、祥云集團、天山集團、大唐集團、興洋皮毛廠、靈山水泥、耀森地產(chǎn)、黑大壯肥業(yè)、育嬰樂友、中威高科、廣安集團、暉達實業(yè)、煙臺福愛集團、一品華潤、久久視界、中頤聯(lián)養(yǎng)老、江南春溫泉、黃河迎賓館、聯(lián)創(chuàng)利源、琪雅美容

【吳老師主要培訓課程】

《責任勝于能力》

《極限領(lǐng)導力工作坊》

《商業(yè)模式?jīng)Q勝未來》

《管理者的團隊輔導訓練》

《職業(yè)化團隊信念系統(tǒng)重建》

《如何打造企業(yè)持續(xù)的學習力》

視頻介紹：https://www.tudou.com/programs/view/z368hgPsrOE/?fr=rec1&FR=LIAN  

https://www.56.com/u40/v_NTQ2ODk1ODQ.html

點評：氣場強大，講課風趣幽默，激情澎湃，理論實踐相結(jié)合，深入淺出,引人思考。

注: 因為講師備課中有不斷充實和完善課程內(nèi)容的情況，所以如講義與授課內(nèi)容有出入，請學員理解見諒。