模塊1：PMBOK的基礎(chǔ)定義

關(guān)鍵詞：十五至尊圖。知識(shí)點(diǎn)：十大知識(shí)領(lǐng)域及其邏輯關(guān)系；解讀49個(gè)活動(dòng)；項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)定位的四個(gè)關(guān)鍵詞；詳細(xì)介紹PMBOK 06版定義的“項(xiàng)目經(jīng)理技能三角模型”及其在中興通訊的落地實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：資源與平衡；知識(shí)點(diǎn)：整合管理七大動(dòng)作。解讀整合管理需要的分類(lèi)計(jì)劃和基本管理工具。展示整合管理的七大動(dòng)作是如何落地中興通訊訂單項(xiàng)目管理的九大關(guān)鍵控制點(diǎn)KCP。整合管理的一句話(huà)總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理的上帝視角。

模塊3：項(xiàng)目資源管理

關(guān)鍵詞：協(xié)作與支持；知識(shí)點(diǎn)：如何規(guī)劃人力資源；組建團(tuán)隊(duì)&建設(shè)團(tuán)隊(duì)的技巧；管理項(xiàng)目成員面臨的十大痛點(diǎn)和止痛良方；人力資源管理的一句話(huà)總結(jié)：旅長(zhǎng)和班長(zhǎng)的角色定位。

人力資源管理研討：請(qǐng)基于您的實(shí)踐，就管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，對(duì)您感觸最深的難點(diǎn)或痛點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)并給出您的解決方法或建議。

分組研討20分鐘左右，各小組派代表展示您的成果。開(kāi)放話(huà)題、建言獻(xiàn)策、經(jīng)驗(yàn)共享！

模塊4：項(xiàng)目溝通管理

關(guān)鍵詞：>75%；知識(shí)點(diǎn)：如何說(shuō)服；規(guī)劃溝通的技巧；探討如何進(jìn)行有效的溝通及課堂互動(dòng)；解讀影響他人的九種技巧；溝通管理面臨的十大痛點(diǎn)和止痛良方。溝通管理的一句話(huà)總結(jié)：窮與達(dá)的古今認(rèn)識(shí)。

溝通管理研討：策劃“如何準(zhǔn)備實(shí)施與客戶(hù)的一次交流活動(dòng)”。

分組研討20分鐘左右，各小組派代表展示策劃成果。開(kāi)放話(huà)題、建言獻(xiàn)策、經(jīng)驗(yàn)共享！

研討后復(fù)盤(pán)：一起分享全球咨詢(xún)業(yè)老大麥肯錫與客戶(hù)溝通的策劃經(jīng)驗(yàn)。

模塊5：項(xiàng)目相關(guān)方管理

關(guān)鍵詞：滿(mǎn)意度；知識(shí)點(diǎn)：介紹相關(guān)方的識(shí)別與規(guī)劃工具，解讀不同類(lèi)型的相關(guān)方的應(yīng)對(duì)策略及互動(dòng)；探討相關(guān)方的監(jiān)控方法。相關(guān)方管理的一句話(huà)總結(jié)：信任-主動(dòng)，專(zhuān)業(yè)-調(diào)動(dòng)。

相關(guān)方管理研討：根據(jù)中興通訊的實(shí)際項(xiàng)目案例，探討如何進(jìn)行相關(guān)方管理。

分組研討20分鐘左右，各小組派代表回答如下問(wèn)題：1、該項(xiàng)目中主要的干系人有哪些？2、哪些干系人需要優(yōu)先管理及其策略？

研討后復(fù)盤(pán)：展示實(shí)際案例中的項(xiàng)目組是如何進(jìn)行相關(guān)方管理的。