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王靜:《新晉管理者能力提升》
2019-09-11 2740
對(duì)象
企業(yè)新晉管理者/基層管理者
目的
《新晉管理者能力提升》課程不但深入講解管理的本質(zhì),還結(jié)合大量的案例討論和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作,將枯燥的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識(shí),并有效幫助管理者提升相關(guān)的管理技能和技巧。
內(nèi)容

【課程名稱(chēng)】《新晉管理者能力提升》

【課程背景】

目前,很多管理人員大多來(lái)自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,但是面對(duì)管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),并沒(méi)有真正形成管理技能,因而他們最缺的就是管理的實(shí)操能力。

走上管理崗位后,管理者將面臨很多的問(wèn)題:如何對(duì)新的角色做好定位?如何帶領(lǐng)一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?如何制定并分解工作績(jī)效?如何制定工作計(jì)劃?如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行高品質(zhì)的溝通?如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?如何培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬以提升他們的勝任能力……

《新晉管理者能力提升》課程不但深入講解管理的本質(zhì),還結(jié)合大量的案例討論和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作,將枯燥的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識(shí),并有效幫助管理者提升相關(guān)的管理技能和技巧。

【課程收益】

1.       幫助新晉管理者全面認(rèn)知管理者角色定位;

2.       全面系統(tǒng)化認(rèn)知管理的本質(zhì)與內(nèi)在原理;

3.       了解組織(團(tuán)隊(duì))建設(shè)與管理的8個(gè)維度(組織建設(shè)模型);

4.       了解新形勢(shì)下管理者的角色定位與首要職責(zé);

5.       了解上任后的工作重點(diǎn)與步驟、流程;

6.       找到提升干部管理能力的路徑和杠桿;

7.       掌握管理中組織、協(xié)調(diào)、控制、輔導(dǎo)、激勵(lì)與授權(quán)的綜合應(yīng)用新模式;

8.       掌握管理溝通的基本原則與技巧;

9.       掌握激活團(tuán)隊(duì), 提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行。

【課程對(duì)象】企業(yè)中、基層管理者

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6小時(shí)/天


【講師分享大綱】

第一單元:認(rèn)知管理的本質(zhì)與原理

1.       企業(yè)危機(jī)的三大來(lái)源:政策/環(huán)境、自身運(yùn)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2.      什么是管理?管理學(xué)中幾個(gè)基本概念

3.      管理本質(zhì)上需要解決的問(wèn)題

4.      管理者進(jìn)行管理的過(guò)程中最大的誤區(qū)

5.      管理者面臨的變化及挑戰(zhàn)

6.      傳統(tǒng)管理信念與轉(zhuǎn)變后的管理信念:信念+意愿+狀態(tài)+能力

7.      企業(yè)三級(jí)管理的核心與管理的本質(zhì):管人、理事、構(gòu)建管理環(huán)境

8.      構(gòu)建高效管理的四個(gè)維度(管理全析圖)


第二單元:新晉管理者的角色認(rèn)知

1.     角色背后的四個(gè)關(guān)鍵詞:位置、關(guān)系、職責(zé)、行為

2.    管理者的角色認(rèn)知

1)      齊景公問(wèn)政

2)     你是誰(shuí)?你應(yīng)該是誰(shuí)?是什么決定了每個(gè)人的定位和角色?

3.    管理者的三大角色:執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導(dǎo)角色

1)      執(zhí)行角色的定義:把目標(biāo)變成結(jié)果

2)     管理角色的定義:通過(guò)別人完成工作

3)     領(lǐng)導(dǎo)角色的定義:通過(guò)構(gòu)建環(huán)境提升組織績(jī)效

4.     管理者三大角色的階段性工作重點(diǎn)

1)       執(zhí)行角色的工作重點(diǎn):給出結(jié)果、建立信任

2)      管理角色的工作重點(diǎn):建設(shè)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、建立體系

3)      領(lǐng)導(dǎo)角色的工作重點(diǎn):從建立體系到建立文化

5.     四大案例分析,深入剖析管理者角色認(rèn)知

1)       案例分析:任勞任怨的劉力

2)      案例分析:嚴(yán)格管理的張軍

3)      案例分析:說(shuō)一不二的老趙

4)      案例分析:無(wú)微不至的周姐

5)      案例分析:慧眼獨(dú)具的梁軍

6.     新晉管理者的階段性工作重點(diǎn)分配比,讓管理更加清晰


第三單元:新任管理者的工作開(kāi)展步驟流程

1.      管理的認(rèn)識(shí)不足帶來(lái)的必然現(xiàn)象

1)       明確的戰(zhàn)略與目標(biāo)無(wú)法保障實(shí)現(xiàn)

2)      制定的制度、流程、規(guī)范無(wú)法保障執(zhí)行

3)      細(xì)化的考核與獎(jiǎng)罰無(wú)法推動(dòng)績(jī)效提升

2.     新新晉管理者上任后的工作重點(diǎn)與步驟、流程

1)       明確領(lǐng)導(dǎo)的要求與期待

2)      了解所屬團(tuán)隊(duì)所處階段及成員類(lèi)別劃分

3)      選擇對(duì)應(yīng)工作重點(diǎn)與管理風(fēng)格

4)      找到并解決三類(lèi)問(wèn)題,建立團(tuán)隊(duì)信心與管理威信


第四單元:新晉管理者能力提升

1. 新任管理者需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

1)       什么是結(jié)果?

2)      結(jié)果與目標(biāo)的關(guān)系

3)      目標(biāo)有效達(dá)成的關(guān)鍵模型

4)      目標(biāo)達(dá)成與計(jì)劃制定

5)      保障計(jì)劃順暢達(dá)成的資源及管控

2.     新任管理者需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)

1)       什么是團(tuán)隊(duì)?

2)      團(tuán)隊(duì)是由單個(gè)個(gè)體組成

3)      單個(gè)個(gè)體進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后的三大加強(qiáng)循環(huán)

4)      團(tuán)隊(duì)的四大特征

5)      團(tuán)隊(duì)成員的類(lèi)型與作用

3.     團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理方式

1)       成立期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式

2)      動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式

3)      穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式

4)      高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式

4.     新任管理者需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)溝通

1)      什么是溝通?

2)     喬哈里窗與溝通內(nèi)容模型

3)      案例研討:為什么員工口頭認(rèn)同,卻不行動(dòng)?

5.    影響管理溝通的要素

1)      信任是溝通的基礎(chǔ)

2)     利益是溝通的動(dòng)力

3)     情緒是溝通的保障

4)     情感是溝通的關(guān)鍵

6.     新任管理者需要關(guān)注的八個(gè)管理節(jié)點(diǎn)(組織(團(tuán)隊(duì))建設(shè)模型)

1)       目標(biāo)與愿景

2)      關(guān)懷與價(jià)值

3)      歸屬感與激勵(lì)

4)      利益與資源

5)      能力提升與輔導(dǎo)

6)      團(tuán)隊(duì)協(xié)作

7)       學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

8)      責(zé)任與模式

7. 八個(gè)管理節(jié)點(diǎn)之間的內(nèi)在關(guān)系與組織發(fā)展的四次升級(jí)


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