2.1
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中商務(wù)智能的應(yīng)用
商務(wù)智能能為企業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確地信息,支持管理人員決策,創(chuàng)造最大化的收益,這在企業(yè)中的營(yíng)銷和市場(chǎng)開拓方面顯得尤為重要。
銷售分析;每日按地區(qū)、部門、銷售員和產(chǎn)品生成銷售情況的匯總。BI能夠分析和評(píng)價(jià)以往產(chǎn)品的銷售,以確定產(chǎn)品成功或失敗的因素,給經(jīng)理提供比較和趨勢(shì)分析,有助于確定問(wèn)題和機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)分析:主要包括市場(chǎng)面分布分析、市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析、價(jià)格變動(dòng)對(duì)需求影響程度分析、開辟新市場(chǎng)分析等。為此,BI可以提供市場(chǎng)潛力模型,以便支持管理者考慮提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力,占領(lǐng)未實(shí)現(xiàn)市場(chǎng),開辟未開發(fā)市場(chǎng)。
客戶分析:可以利用統(tǒng)計(jì)工具來(lái)分析每天收集的交易數(shù)據(jù),以確定各種類型客戶的消費(fèi)模式,然后采取相應(yīng)的營(yíng)銷措施,從而實(shí)現(xiàn)最大的利潤(rùn)。
市場(chǎng)研究:利用預(yù)測(cè)模型分析得出每種產(chǎn)品的增長(zhǎng)模式,以便作出終止或者擴(kuò)張某種產(chǎn)品的適當(dāng)決定;
企業(yè)品牌和形象的研究,以便提高企業(yè)和品牌的知名度和美譽(yù)度;分析客戶滿意度;市場(chǎng)規(guī)模和潛在規(guī)模的研究等。