2.1

企業(yè)市場營銷中商務(wù)智能的應(yīng)用

商務(wù)智能能為企業(yè)提供及時準確地信息，支持管理人員決策，創(chuàng)造最大化的收益，這在企業(yè)中的營銷和市場開拓方面顯得尤為重要。

銷售分析；每日按地區(qū)、部門、銷售員和產(chǎn)品生成銷售情況的匯總。BI能夠分析和評價以往產(chǎn)品的銷售，以確定產(chǎn)品成功或失敗的因素，給經(jīng)理提供比較和趨勢分析，有助于確定問題和機會。

市場分析：主要包括市場面分布分析、市場產(chǎn)品競爭分析、價格變動對需求影響程度分析、開辟新市場分析等。為此，BI可以提供市場潛力模型，以便支持管理者考慮提高產(chǎn)品競爭能力，占領(lǐng)未實現(xiàn)市場，開辟未開發(fā)市場。

客戶分析：可以利用統(tǒng)計工具來分析每天收集的交易數(shù)據(jù)，以確定各種類型客戶的消費模式，然后采取相應(yīng)的營銷措施，從而實現(xiàn)最大的利潤。

市場研究：利用預(yù)測模型分析得出每種產(chǎn)品的增長模式，以便作出終止或者擴張某種產(chǎn)品的適當(dāng)決定；

企業(yè)品牌和形象的研究，以便提高企業(yè)和品牌的知名度和美譽度；分析客戶滿意度；市場規(guī)模和潛在規(guī)模的研究等。