哈佛商學院微觀領導力系列課程

一、課程介紹

《職場縱橫微觀領導力》系列課程面向職場人士設計，覆蓋從骨干員工轉型為管理者，到晉升為中高層所需職場管理和領導力學習內容，包括《角色轉型》、《自我塑造》、《目標管理》、《培養(yǎng)員工》、《有效激勵》、《高效溝通》、《走向上層》共7門課，內容為8天課量，課程的工具模板汲取了《哈佛商業(yè)導師》部分內容，哈佛管理導師系列課程20年來不斷推陳出新，為全世界60多個國家的財富500強公司所學習使用。本課程在哈佛管理導師經過多次版本升級迭代，更加適合中“中國關系式”職場。

二、課程收益

堅持“以客戶為中心的結果導向行動學習設計”的原則，采用“學習+行動計劃+業(yè)績改善評價”的形式，確?？蛻裟軌颢@得以下收益：

1. 系統(tǒng)的了解管理者進階和領導力的框架及要求，反思在領導力領域的差距與引導改善；

2. 學習與掌握從一名骨干轉型為管理者面臨的挑戰(zhàn)及應對策略；

3. 學習與掌握如何建立自我形象與建立他人的信譽，構建職場影響力；

4. 掌握目標制定與分解的原則與方法，能夠合理制定與監(jiān)控目標，能夠有效執(zhí)行計劃任務；

5. 掌握員工分類評估的方法，掌握分類培養(yǎng)員工的策略，學習具體輔導員工的技巧；

6. 了解五大激勵理論，掌握激勵員工與績效管理的策略與方法；

7. 了解五型人格，了解職場三向溝通，學習與改善職場與人相處的關系；

8.了解向下授權、向上管理與職業(yè)發(fā)展的要求，能夠為職場晉升做好儲備。

三、參加對象

職場新晉管理者、中基層管理者、后備干部及相關骨干人員。

四、授課特點

專業(yè)性：授課老師有近15年中國3家主流第一陣營整車企業(yè)（世界500強）經驗，熟悉乘用車、商用車產品開發(fā)項目管理，有系統(tǒng)性的構建企業(yè)產品開發(fā)流程與項目管理經歷，有多年與英、美、德、日、韓國際級專家共同工作經歷，熟悉國內外主流汽車企業(yè)產品開發(fā)及項目管理模式，。

系統(tǒng)性：老師精通美國（PMI-PMBOK）、英國（OGC-PRINCE2）及國際（IPMA-ICB）知識體系，擁有美國PMP和英國PRINCE2雙重認證，結合豐富的項目實踐經驗，能夠做到理論結合實踐的貫通融會；

實用性：老師基于“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去”的務實理念，課程內容選擇項目管理的實用工具技術進行講解，并采用“理論是什么樣，實際上是什么樣”的雙重講法，采用“好的做法，差的做法”兩面講法，確保知識技能能夠為學員掌握和應用。

五、課程大綱

第1天、角色轉型：實現從自我管理向管理他人的轉變

0、課程導入

1、崗位認知

?   領導力常見誤區(qū)

?   能力金字塔

?   什么是領導力

?   新晉管理者困惑

?   認識崗位

?   管理者晉升路線圖

?   新晉管理者常見誤區(qū)

?   崗位轉型帶來的變化

?   案例：理解角色在組織/項目中的位置

?   構建關系網

?   案例：企業(yè)職能部門業(yè)務對接表

?   職責變化

?   管理者與員工計劃區(qū)別

?   期望沖突

?   案例：項目經理的期望沖突

?   思考：理想的職業(yè)經理人

?   練習：描述你見過的管理者

?   優(yōu)劣管理者的七個基本區(qū)別

?   理想的職業(yè)經理人

2、自我轉型

?   自我認知

?   減少認知偏差之自我溝通

?   理念轉變

?   心理狀態(tài)

?   自我認知

?   心態(tài)測試

?   結果分析

?   陽光心態(tài)

?   自我管理

?   追求認知

?   新晉管理者基于崗位勝任的思考

?   案例：崗位職責表

?   練習：新舊崗位能力要素對照表

3、能力配置

?   技能轉變

?   崗位能力要素

?   案例：項目經理能力模型

?   案例：企業(yè)領導力模型

?   職業(yè)經理人能力要求

?   能力總結

?   學習力

?   工具

?   能力提升

?   工具：能力提升計劃表

?   課程總結

第2天、自我塑造：成為一位被認可的管理者

0、課程導入

1、建立信任

?   管理他人的困惑

?   信任是什么

?   信任的層級

?   信任的維度

?   練習

?   誠信

?   動機

?   能力

?   成果

?   提升信任十三種行為

?   提升信任

?   信譽建立

2、自我提升

?   做一個魅力型管理者

?   自我管理

?   如何提升思考力

?   提升思考力的方法

?   如何提升執(zhí)行力

?   時間管理

?   提升效率

?   自我修煉

?   自我修煉之路

?   1.積極主動

?   2.以終為始

?   3.要事第一

?   4.雙贏思維

?   5.知彼解己

?   6.統(tǒng)合綜效

?   7.持續(xù)改進

?   七個好習慣小結

3、情商養(yǎng)成

?   情商養(yǎng)成

?   1.自我認知

?   3.內驅力

?   測測你的真實需求

?   追求認知

?   4、同理心

?   同理心與同情心

?   如何培養(yǎng)同理心

?   5、社交技能

?   社交技能

?   練習：管理者情商測評

?   課程總結

第3天、目標管理：實現從目標到落地執(zhí)行的全過程管理

0、課程導入

1、目標制定

?   管理者的困惑

?   用結果說話

?   從戰(zhàn)略到實施

?   從戰(zhàn)略到實施的承接

?   什么是過程

?   基于業(yè)務過程的分解

?   業(yè)務過程/專業(yè)分工

?   過程地圖

?   過程指標與公司目標

?   目標是什么？

?   目標的不同表達

?   目標制定原則

?   如何制定目標

?   目標管理理論

?   BSC-平衡記分卡

?   指標識別

?   基于人的需求識別

?   指標識別方法

?   案例：公司指標清單

?   案例：項目目標/產品目標

2、目標分解

?   共同的困惑

?   為什么要分解

?   目標分解

?   目標分解路徑

?   目標分解工具方法

?   項目目標分解案例

?   過程指標清單

?   部門向崗位分解

?   崗位級指標案例

?   目標設定的具體步驟

?   目標設定注意事項

?   目標轉化為行動計劃

?   目標計劃制定

?   目標計劃案例

?   團隊計劃制定要求

3、贏在執(zhí)行

?   理解目標

?   目標強度

?   練習：目標強度評估及改善計劃

?   MBO目標管理

?   執(zhí)行差的原因

?   贏在執(zhí)行八步法

?   確定任務

?   明確約束

?   能力分析

?   工作分解

?   工作安排的小八步法

?   輔導支持

?   激發(fā)潛能

?   過程監(jiān)控

?   評價反饋

?   提升執(zhí)行力

?   課程總結

第4天、培養(yǎng)下屬：幫助員工達成崗位需要的能力

1、員工評估

?   情境人物

?   基本思想

?   評估工具方法

?   績效-潛力矩陣

?   評估員工績效

?   績效-潛力矩陣評估

?   課堂練習

?   員工類別

?   評價結果

?   員工分類

?   人才層次理論

2、員工培養(yǎng)

?   績優(yōu)員工培養(yǎng)

?   激勵方式

?   提供適當的挑戰(zhàn)

?   提供導師指導

?   采取重點管理措施

?   案例

?   合格員工培養(yǎng)

?   了解發(fā)展特點

?   了解發(fā)展特點

?   提供發(fā)展機會

?   經常給予肯定

?   低效員工培養(yǎng)

?   評估管理回報率

?   以績效為中心

?   不進則退

?   故事/案例

3、教練輔導

?   輔導下屬的煩惱

?   什么是教練式輔導

?   為什么要輔導員工

?   哪些人需要被輔導

?   什么時候開始輔導

?   如何輔導下屬

?   1.前期準備

?   工具表單

?   案例練習

?   2.初步討論

?   融洽關系

?   2.初步討論

?   3.持續(xù)溝通

?   針對性輔導

?   4.后續(xù)跟進

?   測評

?   輔導技巧

?   有效提問策略

?   聆聽的策略

?   有效分析

?   有效反饋

?   課程總結

?   總結與分享

?   情景案例

第5-8天的課程大綱請聯(lián)系尹老師（VX37254983）提供。