張景濤,張景濤講師,張景濤聯(lián)系方式,張景濤培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、思維訓(xùn)練
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2017-11-06 3293
對(duì)象
基層管理者、技術(shù)骨干、售前、顧問(wèn)
目的
思維有道、表達(dá)有方、做事有規(guī)
內(nèi)容

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):

1天 6小時(shí)


課程背景:

辛辛苦苦工作了一年,就等著老板給加薪、升職了,可是到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)工作成績(jī)不如自己的人笑到了最后。只練不說(shuō)傻把式,有練有說(shuō)真把式。勤懇的老黃牛也要會(huì)唱歌,才能彰顯自己的價(jià)值,如何寫(xiě)好年終總結(jié),讓老黃牛也唱出百靈鳥(niǎo)的歌聲呢?

新的一年躊躇滿志,要想獲得老板的青睞,得寫(xiě)個(gè)計(jì)劃呀!可是一動(dòng)筆就發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。從哪里寫(xiě)起呢?怎么組織材料呢?

1.   課程說(shuō)明

我們常常碰到這樣的窘境:

★ 口頭表達(dá)

滔滔不絕半天,聽(tīng)者卻仍舊一頭霧水,不明白你究竟要說(shuō)明什么,或者需要他人提供什么幫助!


★ 文字表達(dá)

洋洋灑灑寫(xiě)了幾十頁(yè)的PPT報(bào)告,并在會(huì)議上跟大家口若懸河地講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結(jié)果下面一片寂靜——很好地解決了臺(tái)下人員的失眠問(wèn)題!


★ 工作匯報(bào)

制作一個(gè)問(wèn)題解決的方案匯報(bào),卻自始至終都提供不全有價(jià)值的信息,也對(duì)問(wèn)題具體原因不明就里,更別說(shuō)找出解決方案和制作匯報(bào)的PPT了。


★ 方案決策

進(jìn)行決策時(shí)找不到問(wèn)題的核心,因此在不同方案的選擇中,無(wú)法進(jìn)行有效合理的選擇,不知道是A好還是B好。


★ 會(huì)議引導(dǎo)

在你組織的溝通會(huì)議上,眾人的發(fā)言都是想到哪說(shuō)到哪,整個(gè)討論過(guò)程雜亂無(wú)章,核心的問(wèn)題總是討論不到點(diǎn)上。而且大家自說(shuō)自話,直到會(huì)議結(jié)束也沒(méi)能達(dá)成共識(shí)。


沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的表達(dá)往往毫無(wú)說(shuō)服力,甚至降低整個(gè)組織的工作效率,究其原因,是在傳遞信息時(shí)沒(méi)有遵循表達(dá)規(guī)則,缺少方法。


那么:

1.如何在短時(shí)間內(nèi)清晰的表達(dá)觀點(diǎn),并有效說(shuō)服他人?

2.如何在書(shū)面表達(dá)時(shí)不堆砌文字、不再混亂?

3.如何在第一時(shí)間把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵?

4.如何讓決策不再陷入兩難境地?

5.如何讓會(huì)議討論不在一個(gè)問(wèn)題上糾纏不清?


2.   課程目標(biāo)

(一)個(gè)人收獲:思考清晰,表達(dá)有力

1、獨(dú)立思考能力提升:建立科學(xué)思維流程,能清晰而全面的進(jìn)行思考。

2、溝通表達(dá)能力提升:表達(dá)時(shí)觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,更能有效說(shuō)服他人。

3、文檔撰寫(xiě)能力提升:編寫(xiě)文檔價(jià)值突出,論據(jù)充分,邏輯清晰,觀點(diǎn)易于接受。

(二)組織收獲:改善思維,提升績(jī)效

1、  員工能力提升:提高員工思考和表達(dá)水平,更容易抓住問(wèn)題本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)。

2、  組織效率提升:建立彼此交流時(shí)共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái),提高組織效率。

3、  公司形象提升:溝通時(shí),給客戶(hù)及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。


3.   內(nèi)容提要

第一部分:重新認(rèn)識(shí)和梳理我們的思維

寫(xiě)文章時(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題包括,讀者不能快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn);或當(dāng)文章層次較多時(shí),讀者理解困難或難以記憶;或當(dāng)論點(diǎn)明確時(shí),又會(huì)感覺(jué)空洞無(wú)物。建立起思維的四大特點(diǎn)能幫助我們有效解決這些問(wèn)題。


1、 思維沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),如何塑造無(wú)形的思維標(biāo)尺?

2、 如何組織語(yǔ)言,能夠在30秒、3分鐘、30分鐘內(nèi)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

3、 PPT如何布局才能抓住客戶(hù)?FAB不僅僅用在銷(xiāo)售上。

4、 撰寫(xiě)解決方案如何有效傳遞信息、傳遞價(jià)值。

5、 黃金三點(diǎn)法,讓老板、客戶(hù)對(duì)你刮目相看。

6、 如何在讀文章、看郵件時(shí)快速辨識(shí)其核心價(jià)值?

7、 如何聽(tīng)出別人表達(dá)的論點(diǎn)和論據(jù),并形成信息框架?

8、 爭(zhēng)論也是有技巧的,能反駁、能自證讓你在各種場(chǎng)合游刃有余。

9、 有理不在聲高,如何用道理來(lái)證明你的結(jié)論。


第二部分:寫(xiě)總結(jié),定計(jì)劃,需要嚴(yán)格的因果邏輯

工作場(chǎng)合的方案、計(jì)劃、文檔要求嚴(yán)格的總分結(jié)構(gòu);上一級(jí)思想必須是下一級(jí)思想的概括,而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子;行文的順序應(yīng)是回答讀者閱讀疑問(wèn)的順序。


1、 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、落筆扣題,讓你的觀點(diǎn)躍然紙上。

2、 “復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化”好說(shuō)不好做,那是因?yàn)闆](méi)掌握方法。

3、 搶先定義關(guān)鍵詞,讓對(duì)方跟著你的節(jié)奏走。

4、 光練不說(shuō)傻把式,如何讓老黃牛也能唱山歌?

5、 擺事實(shí)沒(méi)道理,很多人都會(huì)犯得錯(cuò)誤,你中招了嗎?

6、 你造嗎?你辛苦搜集的數(shù)據(jù)、案例反而會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。

7、 文字是有感情的,讓你的文字為你加分。


第三部分:歸納與演繹,互相補(bǔ)充,互相滲透

我們?cè)谡撟C觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式;但無(wú)論哪種方式,都要保證任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性,例如時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。歸納和演繹各有優(yōu)劣,根據(jù)面對(duì)的對(duì)象,選擇更合適的說(shuō)服手法。


1、 馬克思都推崇的說(shuō)服邏輯,你想學(xué)習(xí)嗎?

2、 洋洋灑灑、下筆萬(wàn)言,怎樣寫(xiě)方便客戶(hù)找出他關(guān)心的價(jià)值?

3、 有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)《非誠(chéng)勿擾》上面嘉賓用的最多的是歸納法?

4、 要起承轉(zhuǎn)合、有理有據(jù),從小老師都這樣要求,我們居然用到現(xiàn)在。

5、 從上到下、先難后易、先來(lái)后到,為什么我們常常用這樣的順序表達(dá)?

6、 都覺(jué)得分類(lèi)不難,仔細(xì)一想沒(méi)那么容易,背后大有文章。

7、 并聯(lián)、串聯(lián)還記得嗎?用語(yǔ)言來(lái)展示電路連接的魅力吧。


第四部分:不同表達(dá)順序,帶來(lái)不同的關(guān)注

任何事情、工作都有其發(fā)生背景、前提條件。只有交待清楚背景,沖突,問(wèn)題才能傳遞完整的、有價(jià)值的信息。根據(jù)表達(dá)的不同目的帶來(lái)了序言寫(xiě)作的不同模式。


1、 你知道嗎?古詩(shī)也滿足序言結(jié)構(gòu)四要素

2、 分清楚序言四要素,你也會(huì)搭積木了

3、 每種場(chǎng)合用什么樣的序言模式,你清楚了嗎?


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