培訓(xùn)時(shí)長：

背景分析：

如果你愛一個(gè)人，就讓他去做項(xiàng)目經(jīng)理吧！他會學(xué)到溝通、計(jì)劃、激勵(lì)、文案……十八般武藝樣樣精通；

如果你恨一個(gè)人，就讓他去做項(xiàng)目經(jīng)理吧！他會遭受刁難、背鍋、呵斥、埋怨……十八般痛苦逐一體驗(yàn)；

看別人做目經(jīng)理累的像狗，等自己熬成項(xiàng)目經(jīng)理了，卻發(fā)現(xiàn)自己更累。是不是很困惑看了很多項(xiàng)目管理的書，還是不會項(xiàng)目管理；馬斯洛理論、赫茲伯格理論、戴明理論怎么才能落地？魚骨圖、swot分析怎么做才適合自己的項(xiàng)目？

很多技術(shù)大牛被放置在項(xiàng)目管理的崗位上，然后發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如做技術(shù)來的痛快、純粹。是堅(jiān)持下去期待涅槃重生還是轉(zhuǎn)回技術(shù)做個(gè)專家？很多人在困惑，既想突破原有的桎梏又怕頭破血流兩頭都落不著。

其實(shí)項(xiàng)目管理沒有那么難，能夠做到技術(shù)大?？隙ㄔ谥巧躺峡梢暂氒埡芏嗳耍敲错?xiàng)目管理這條小河肯定能邁過去。

本課程著眼于項(xiàng)目經(jīng)理工作中所必需的的技能，源于理論，出于實(shí)踐，是一名項(xiàng)目管理者多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的萃取。

課程目的：

1、 ? ? ? 認(rèn)識項(xiàng)目本質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理角色，掌握項(xiàng)目經(jīng)理的五權(quán)法案；

2、 ? ? ? 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理基本要素、SMART原則、項(xiàng)目三角形，掌握制定項(xiàng)目目標(biāo)的方法；

3、 ? ? ? 學(xué)習(xí)項(xiàng)目范圍管理，學(xué)會工作分解結(jié)構(gòu)WBS，掌握項(xiàng)目管理的最重要最基本的技能WBS；

4、 ? ? ? 學(xué)習(xí)關(guān)鍵路徑，通過任務(wù)的邏輯關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵活動等知識點(diǎn)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理中進(jìn)度控制的有效工具；

5、 ? ? ? 建立項(xiàng)目成本意識，學(xué)習(xí)WBS-OBS矩陣、WBS-CBS矩陣，掌握準(zhǔn)確的成本估算方法；

6、 ? ? ? 學(xué)習(xí)召開項(xiàng)目啟動會，學(xué)會造勢絕招，獲取公司上下的支持；

7、 ? ? ? 學(xué)習(xí)PDCA、4Y管理，使項(xiàng)目實(shí)施過程無差錯(cuò)，保證結(jié)果無差錯(cuò)；

8、 ? ? ? 學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理七星劍法，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)知識要點(diǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；

9、 ? ? ? 學(xué)習(xí)6方會談干系人識別，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，形成項(xiàng)目推動合力；

10、 ? ?學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理技能，掌握4畫3拍3不拍，打造團(tuán)隊(duì)精兵強(qiáng)將；

11、 ? ?項(xiàng)目收尾，確保完成全部工作，不影響項(xiàng)目驗(yàn)收、交維、回款；

12、 ? ?學(xué)習(xí)如何形成組織過程資產(chǎn)，形成公司知識庫。

課程特色：

大量生動的實(shí)戰(zhàn)案例，嫻熟的專業(yè)化培訓(xùn)技巧，善于運(yùn)用視頻展示、小組討論、角色演練、案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動中體驗(yàn)真諦，在輕松的氛圍中掌握項(xiàng)目管理技能。課程采用顧問式培訓(xùn)方式和行動學(xué)習(xí)理念，課堂中設(shè)置工作實(shí)際問題研討和點(diǎn)評環(huán)節(jié)，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和針對性。

課程大綱：

第1講、重新認(rèn)識項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理

第1.1節(jié) ?什么是項(xiàng)目

1、你有沒有想過項(xiàng)目是什么？有什么特點(diǎn)？

2、人人都會經(jīng)歷一個(gè)非常重要的項(xiàng)目，你的項(xiàng)目管理好了嗎？

3、有沒有想過把追女朋友當(dāng)做項(xiàng)目來管理，技術(shù)宅的優(yōu)勢可以發(fā)揮了。

4、項(xiàng)目管理的思維可以用在方方面面，萬事皆項(xiàng)目絕不是噱頭。

5、叫項(xiàng)目經(jīng)理就是在管理項(xiàng)目嗎？也許你做的是運(yùn)營哦！

第1.2節(jié) ?項(xiàng)目經(jīng)理的角色

1、不同組織形式，項(xiàng)目經(jīng)理的職能、權(quán)限是不同的，你的組織形式是什么？

2、在職能型組織里面，是沒有真正的項(xiàng)目經(jīng)理的。

3、在項(xiàng)目型組織里面，項(xiàng)目經(jīng)理真的是一家獨(dú)大。

4、不同組織形式適合完成什么樣的項(xiàng)目，絕沒有你想的那么簡單。

5、項(xiàng)目經(jīng)理都有什么權(quán)力？你真的了解嗎？

6、五權(quán)法案，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力構(gòu)成，你知道是哪些內(nèi)容嗎？

7、沒有錢、沒有權(quán)就不能好好做項(xiàng)目了嗎？還有很多技能可以使用。

8、你知道項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)如何對應(yīng)嗎？

第2講、項(xiàng)目管理三重奏

第2.1節(jié) ?項(xiàng)目的基礎(chǔ)——范圍

1、目標(biāo)管理理論奠定了現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)。

2、項(xiàng)目目標(biāo)如何制定？可不僅僅是質(zhì)量達(dá)到最好！

3、SMART原則都聽說過，但是真的能用好的不多，敢不敢挑戰(zhàn)一下？

4、項(xiàng)目目標(biāo)三角形、質(zhì)量約束三角形，如何使項(xiàng)目做到“多快好省”？

5、“項(xiàng)目范圍是全部的、最少的工作”，這種說法有矛盾嗎？

6、WBS怎么分解，按照產(chǎn)品分解還是按照業(yè)務(wù)分解、重要程度分解？

7、科學(xué)的WBS是項(xiàng)目管理的根本，是成本、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、人力管理的基礎(chǔ)

8、學(xué)習(xí)5層5P法分解WBS，使你的項(xiàng)目分解不重不漏，分清分盡。

9、1+1=N，不是一個(gè)數(shù)學(xué)公式，而是必須遵守分解WBS的5項(xiàng)守則

10、漸進(jìn)明細(xì)？范圍蔓延？是不是經(jīng)常在和客戶爭辯這個(gè)是不是超出范圍了？

第2.2節(jié) ?永遠(yuǎn)要記得時(shí)間要求

1、天天加班，時(shí)間還是不夠用，時(shí)間都去哪兒了？

2、甘特圖都知道也會用，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候適合用嗎？

3、如何制定里程碑，讓你的階段性成果能夠給客戶、團(tuán)隊(duì)打雞血。

4、制定里程碑的重要方法：自上而下的金字塔結(jié)構(gòu)+時(shí)間估算。

5、單代號網(wǎng)絡(luò)圖還是雙代號網(wǎng)絡(luò)圖更適合估算項(xiàng)目時(shí)間？

6、箭線圖好看但不好畫，如何讓你的網(wǎng)絡(luò)圖既科學(xué)有準(zhǔn)確？

7、關(guān)鍵路徑是漂移不定的調(diào)皮小子，怎么控制它？

8、不可控的活動在關(guān)鍵路徑上，你真的想好了嗎？

9、項(xiàng)目明顯要延期了，只有加班一條路嗎？

第2.3節(jié) ?不能忽略成本意識

1、資源永遠(yuǎn)是短缺的，否則要項(xiàng)目經(jīng)理干什么！

2、如何準(zhǔn)確的估算出項(xiàng)目的成本？項(xiàng)目估算有三個(gè)步驟！

3、基于wbs的成本估算怎么做？WBS-CBS矩陣幫助你。

4、成本估算加上成本控制就是預(yù)期利潤，如何控制？

5、成本控制該怎么做？萬能的WBS來大顯身手。

6、人力成本是項(xiàng)目中最大的成本，如何做好人力成本計(jì)劃？

7、華為公司是怎么最大限度的榨取人力資源價(jià)值的？

第3講、好的結(jié)果源于過程

第3.1節(jié) ?好的開始是成功的一半

1、新官上任三把火，項(xiàng)目經(jīng)理的第一把火燒在哪里？

2、你絕對想不到項(xiàng)目啟動會的重要性，居然能決定項(xiàng)目成功的一半。

3、項(xiàng)目啟動會有三大功能，缺少啟動會，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利是殘缺的。

4、造勢、借力、搭橋是項(xiàng)目經(jīng)理的必修課，如何做到呢？

5、給你的項(xiàng)目取個(gè)牛B的名字，讓人聽到就忘不了吧

6、中文名還是英文名？英文名可不僅僅是因?yàn)槌缪竺耐猓?

7、項(xiàng)目啟動會有5大誤區(qū)，走進(jìn)去容易走出來難。

8、領(lǐng)導(dǎo)不來參與啟動會，誰給你的項(xiàng)目站隊(duì)呀？

9、職能經(jīng)理不來參與啟動會，以后申請資源就不順利了！

第3.2節(jié) ?過程和結(jié)果一樣重要

1、過程控制怎么做？質(zhì)量怎么保證？一絲不茍！

2、挑戰(zhàn)號航天飛機(jī)升空后爆炸，給我們什么啟示？

3、澳星衛(wèi)星發(fā)射失敗卻能及時(shí)避險(xiǎn)，我們能從中學(xué)到什么？

4、PDCA被奉為圭臬，但是真的適合你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)嗎？

5、計(jì)劃是用來被驗(yàn)證的，不是指揮行動的。

6、4Y管理更能讓你的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮主觀能動性、想象力。

7、不可小覷的項(xiàng)目中期評估，這是項(xiàng)目的三灣改編。

8、從自行車到豪華汽車，都經(jīng)歷了哪些變化，發(fā)生了哪些變故？

9、在不知不覺中，項(xiàng)目變得臃腫了，該怎么避免？

10、成立CCB，把客戶變成同盟軍，讓他來幫你遮風(fēng)擋雨。

第3.3節(jié) ?風(fēng)險(xiǎn)！風(fēng)險(xiǎn)！

1、風(fēng)險(xiǎn)無處不在、無時(shí)不在，項(xiàng)目經(jīng)理該怎么做？

2、專家訪談、歷史資料都不能幫著完成風(fēng)險(xiǎn)識別，該怎么辦？

3、學(xué)會七星劍法，365度識別來自各個(gè)方向的風(fēng)險(xiǎn)。

4、分析風(fēng)險(xiǎn)絕不是拍腦袋，還是要群策群力。

5、Delphi法成本太高，用borad投票法快速達(dá)到目的

6、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣真正做到大事化小、小事化了。

7、你還在停留在一招鮮吃遍天的層面應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)嗎？

8、一年三百六十日，風(fēng)刀霜?jiǎng)?yán)相逼，項(xiàng)目經(jīng)理惹誰了？

9、項(xiàng)目經(jīng)理去理個(gè)發(fā)都能帶來風(fēng)險(xiǎn)，有那么嚴(yán)重嗎？

第4講、一切成功歸于團(tuán)隊(duì)

第4.1節(jié) ?干系人決定項(xiàng)目的成敗

1、干系人都有誰？項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)就是找出一切要團(tuán)結(jié)的人

2、干系人也要六方會談，缺少一方就會談判失敗。

3、管理干系人，是項(xiàng)目經(jīng)理奮斗到最后一刻都不能忘記的工作

4、受益-權(quán)力、影響-權(quán)力、影響-作用矩陣，讓你把干系人管理細(xì)分到極致

5、重要干系人的DANCE，讓你找出要重點(diǎn)管理的干系人

6、干系人的期望、影響力一直在變化，也要用變化的眼光來管理

7、利用相似性、一致性原則，把甲方變成你的戰(zhàn)友一致對外

第4.2節(jié) ?團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目的基礎(chǔ)

1、團(tuán)隊(duì)是什么？絕不是一群男人加上一群女人

2、人多未必力量大，三個(gè)和尚沒水吃到處都在發(fā)生。

3、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)是互相之間的預(yù)期承諾得到兌現(xiàn)

4、項(xiàng)目經(jīng)理的4畫，描繪團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，限定團(tuán)隊(duì)職責(zé)，你想學(xué)會嗎？

5、華為有基本法、京東有鐵十四條，你的團(tuán)隊(duì)有什么？

6、項(xiàng)目經(jīng)理有3拍，拍的領(lǐng)導(dǎo)、同級、下屬都滿意。

7、是人的地方就有江湖，江湖沖突怎么消除？

8、工作需要激情、激情需要激勵(lì)，但絕不能只用物質(zhì)激勵(lì)。

9、你還在用馬斯洛理論指導(dǎo)嗎？赫茲伯格的理論更好用哦。

第5講、很重要的項(xiàng)目收尾

第5.1講 ?完美結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目

1、行百里者半九十，在項(xiàng)目最后一刻的犯了錯(cuò)會是致命的。

2、客戶心有疑慮不肯簽字，如何打消他的疑慮使項(xiàng)目結(jié)束？

3、項(xiàng)目結(jié)束三個(gè)一，使你的項(xiàng)目收尾工作有條不紊的進(jìn)行。

4、項(xiàng)目驗(yàn)收最重要的是范圍驗(yàn)收，用什么作為范圍驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)呢？

5、失敗的收尾不僅僅是項(xiàng)目無法驗(yàn)收，更能造成投資增加，成本增加。

6、不反復(fù)溝通就反復(fù)培訓(xùn)，給客戶清晰明白的文檔，給收尾掃清障礙。

7、客戶最擔(dān)心驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)的問題沒人解決，如何給他信心？

第5.2講 ?過程資產(chǎn)收集

1、公司的成長絕不是做好幾個(gè)項(xiàng)目，而是隨著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成長

2、伴隨著項(xiàng)目的結(jié)束，公司能夠獲取的除了利潤，還有什么？

3、項(xiàng)目實(shí)施過程中的文檔不能棄之敝履，里面有金礦可挖掘。

4、任何項(xiàng)目都會走一些小彎路，如何在下個(gè)項(xiàng)目中避免?

5、編寫一份項(xiàng)目分析報(bào)告，都需要那些內(nèi)容？讀者會關(guān)心那些內(nèi)容？

6、項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題雖然客戶不知道，但絕不能隱瞞自己

7、項(xiàng)目中有沒有發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，促成更大的項(xiàng)目、更高的利潤？