如何做好5A景區(qū)旅游規(guī)劃和5A景區(qū)開發(fā)？

熊大尋旅游規(guī)劃公司/文

熊大尋旅游規(guī)劃公司認為：要做好5A景區(qū)旅游規(guī)劃和5A景區(qū)開發(fā)，必須注意三大問題：

   第一、 千萬不要把5A景區(qū)理解成道路、綠化、停車場

   自從實行景區(qū)評級制度以來，全國所有的旅游景區(qū)最高夢想就是成為5A！不達5A決不罷休。其實根據(jù)我們十多年旅游策劃和旅游規(guī)劃的經(jīng)驗，景區(qū)創(chuàng)不創(chuàng)5A并不重要。酒店需要星級評定，因為酒店的功能十分單一，就是一個休息睡覺，所以圍繞這個休息睡覺，就有了統(tǒng)一的服務(wù)標準和評定標準。旅游景區(qū)跟酒店完全不同，從旅游方式上來說有觀光、休閑、度假、體驗等四大類，從資源類型上有山地、湖泊、沙漠、溫泉、濕地、海島等等，品種繁多，再加上每個景區(qū)都有各自不同的文化、各自不同的特色、各自不同的賣點，旅游景區(qū)根本不能用統(tǒng)一的硬件標準來衡量。

   況且，所謂的5A標準其實大部分都是服務(wù)標準，要知道旅游景區(qū)靠的是震撼的定位、景觀和體驗方式來吸引游客，這是旅游景區(qū)的命脈！至少服務(wù)設(shè)施只是配套輔助而已，你服務(wù)再好、硬件設(shè)施再完善，沒有震撼性的景觀和體驗，你只是一個豪華市民公園。根本不能吸引全國各地的游客。因為，人們飛千山萬水絕對不是沖著來你的五星級廁所大小便來的。而是領(lǐng)略震撼的景觀和感受震撼的體驗。

   但是現(xiàn)狀是，4A、5A等級評定推出后，所有景區(qū)老板和政府管理部門把全部精力和工作重心幾乎都放到了創(chuàng)4A、5A上。導(dǎo)致景區(qū)最最重要的定位、產(chǎn)品和營銷備受忽略。旅游投資商和景區(qū)管理者的永遠的口頭禪就是“道路、綠化、停車場；大門、酒店、接待堂（游客服務(wù)中心）”，他們80%的精力都花到了搞這些配套上面，不再思考旅游最重要靈魂：定位、產(chǎn)品和營銷。這就相當于一個餐館不研究做菜，改研究家具了；一個廚師不看菜譜，改看兵法了?。ㄚw本山小品）最后，家具上檔次了，門口掛牌了，食品味口膩了，你就得關(guān)門。像五星級廁所這種搞笑的東西，就是A級評定帶來的問題。

   不是說A級評定不好，必要的服務(wù)設(shè)施和文化體系是需要的，但是景區(qū)管理者一定要把工作重心放在旅游上，這才是旅游經(jīng)營的王道！當一個景區(qū)管理者給人介紹景區(qū)時，你的話語都放在道路、綠化、停車場上，那我們對你的感覺，你應(yīng)該換個崗位去交通局任職！

   第二、 千萬不要把5A景區(qū)理解成金字招牌、成功標志

   熊大尋旅游規(guī)劃公司認為，對于旅游規(guī)劃和旅游開發(fā)來說，比5A更重要的是5S，什么是5S：即5個震撼（SHOCK），震撼性定位、震撼性景觀、震撼性體驗、震撼性活動、震撼性營銷?，F(xiàn)代商業(yè)競爭早已進入白熱化階段，常規(guī)武器早已失效！唯有震撼才能決戰(zhàn)！沒有創(chuàng)意就沒有生意！沒有震撼就只有遺憾！

   迪拜震撼人的視覺！

   拉斯維加斯震撼人的感覺！

   全世界最熱門的旅游城市不是歷史文化名城羅馬、巴黎，而是缺乏文化但富有震撼的迪拜、拉斯維加斯！全中國最熱門的旅游城市不是北京、西安，而是缺乏文化但富有震撼的香港和澳門！因為它們提供給人的不是過去和現(xiàn)實，而是未來和夢想！

   旅游發(fā)展到今天，旅游方式、旅游產(chǎn)品、旅游人群、旅游需求早已發(fā)生了翻天覆地的變化！我們看到多少4A、5A景區(qū)還在靠古人和死人吃飯，還在抱著祖宗之法不可變的思維在混飯，還在喊著修舊如舊古風古韻的陳詞濫調(diào)在要飯！旅游的命脈5S他們沒時間考慮，他們永遠的思考方式都是交通局和建設(shè)局的模式。

   5A景區(qū)絕對不是金字招牌、成功標志。在市場競爭中沒多少意義！旅游景區(qū)最終決勝市場的永遠是5S而不可能是5A！

   許多5A景區(qū)固步自封，嚴重缺乏創(chuàng)新，幾十年如一日，抱著老古董吃飯。在一輪又一輪的競爭浪潮沖擊下，日漸式微，僅能靠老本吃飯。游客不知道什么是5A，不會為5A買單的，我們花幾億可能換來的僅僅是一個金屬牌子。5A最大的意義是政治上的，經(jīng)濟上的意義可以忽略。有了5A領(lǐng)導(dǎo)算作一個政績，在當?shù)厮銈€大事，在游客眼中算個屁大的事！甚至就不是個事。你廣州多了個5A景區(qū)，你可以問問上海的市民，他知道嗎？會過來玩嗎？答案都是否定。

   第三、 千萬不要把5A景區(qū)理解成服務(wù)設(shè)施、硬件配套

   做好5A景區(qū)旅游規(guī)劃和開發(fā)，除了按標準完善軟硬件和服務(wù)設(shè)施，更重要的是完善提升景區(qū)的5S建設(shè)！5A景區(qū)建設(shè)標準不需人告訴你，百度一下找個中學生就能背下來。照著扔錢進去就行了！但5S的建設(shè)則是要絞盡腦汁、千辛萬苦才能得到，這才是景區(qū)管理者和旅游投資商最應(yīng)該花時間和精力的地方。說了半天，舉個實例：

   熊大尋旅游規(guī)劃公司受邀為5A景區(qū)龍門石窟進行提升性策劃和規(guī)劃，首先我們提出龍門石窟全新的震撼性定位“魚躍龍門處，百帝十萬佛”（龍門命名得于隋煬帝，并且洛陽建城時門對龍門開，洛陽共有105位皇帝，十三個朝代在此建都，龍門作為百帝之都的大門，帝都是龍宮，所以此處才是真正的龍門、龍都之門。龍門石窯共有十萬尊佛像），這樣一來，不再是讓人們?nèi)タ词趟囆g(shù)了（沒幾個能看懂），而是讓人體驗魚躍龍門的人生飛躍，感受百帝十萬佛的吉祥好兆！充分接地氣，充分與消費者溝通！

   其次，我們創(chuàng)意了震撼性景觀——龍門，用水晶建材和鋼架建造，門高56米，是世界第一個龍門，也是世界最高的龍門！并且，我們還創(chuàng)意了震撼性建筑“無窮妙門”（可百度“熊大尋策劃機構(gòu)”官網(wǎng)詳閱）。幫助景區(qū)發(fā)現(xiàn)了一個世界級奇觀“龍門大佛”，原有的龍門石窟主要開窟在西山之上，而整個西山遠觀極像一個巨大的睡佛！而用武則天像為藍本、用武則天的脂粉錢捐刻的盧舍那大佛恰好位于睡佛的手腕位置，象征佛佑女皇，權(quán)力手腕，江山永固！神奇不神奇！

   再次，熊大尋旅游規(guī)劃公司圍繞震撼性景觀龍門，創(chuàng)意了震撼性的營銷和震撼性的活動：

   一、 龍門聚能。

   各領(lǐng)域名人、成功人士、高考狀元、國考狀元游覽龍門時，特設(shè)摸龍門環(huán)節(jié)，將各種正能量注入龍門中，龍門即是能量之門，吸引想要成功的游客都來摸摸龍門，吸收正能量。

   二、 放生鯉魚。

   在東山腳下伊河邊正對盧舍那大佛的位置至漫水橋龍門這一河段放生鯉魚，設(shè)置放生臺，請游客專門在此放生鯉魚，通過在水里注入二氧化碳令鯉魚缺氧從而實現(xiàn)魚躍龍門的奇景，同時這些放生的鯉魚則代表著自己，寓意為自己的人生放一條魚，這些魚躍過龍門，即代表自己也如同鯉魚一樣，一躍龍門質(zhì)變成龍！不花一分錢就能形成魚躍龍門景觀，還能賣魚增加營收。

   三、 年度“魚躍龍門”獎

   舉辦年度“魚躍龍門”獎，每年12月舉辦，打造一臺龍門盛典。邀請文學、藝術(shù)、電影、音樂等各領(lǐng)域質(zhì)變?yōu)辇埖拇恚缰袊寐曇舻膬?yōu)秀學員李代沫吳莫愁、中國達人秀的年度達人、由演員到導(dǎo)演轉(zhuǎn)變的趙薇、由作家到導(dǎo)演轉(zhuǎn)變的郭敬明、獲得諾貝爾文學獎的莫言等，邀請每年度質(zhì)變成龍的代表到此，由成龍大哥為其頒獎，恭喜其成龍，獎杯也是以龍門地標為原型的水晶獎杯，同時專設(shè)一個明星摸龍門的環(huán)節(jié)，并同龍門合影，將正能量注入到龍門上。

   每年10月份進行網(wǎng)絡(luò)投票，邀請網(wǎng)友投票評選年度“魚躍龍門”獎的獲獎候選人，增加龍門年度“魚躍龍門”獎的熱度，利用網(wǎng)民掀起龍門旅游的狂潮！