2018年,徐老師在深圳授課,客戶是騰訊系游戲創(chuàng)業(yè)公司-未來游戲,主要為管理團隊講授1天版本的五星級溝通課程。
本次課程主要課程內容和目標是:
【課程背景】:
1. 我是員工,向領導工作匯報,準備多日的“精心力作”卻被全面否決,被領導問的啞口無言,卻不知道如何應對。
2. 我是領導,如何和下屬有效溝通?
3. 同事間的溝通如何最高效?
4. 我和太太之間,簡直沒法溝通…
【課程目標】:
1. 掌握什么是五星級溝通。
2. 熟練掌握如何說、如何聽和如何問的技巧。
3. 面對不同的溝通對象,如何高效溝通?
4. 通過典型工作場景中案例的實戰(zhàn)演練,確保課后工作中靈活運用。
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