徐越,徐越講師,徐越聯(lián)系方式,徐越培訓師-【中華講師網】
徐越 2019年度中國200強講師
前騰訊人力資源經理、人力資源專家
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徐越:《騰訊公司最受歡迎的素質課——五星級溝通》未來游戲授課
2018-03-12 4262

《騰訊最受歡迎的通用素質課之——五星級溝通》

2018年,徐老師在深圳授課,客戶是騰訊系游戲創(chuàng)業(yè)公司-未來游戲,主要為管理團隊講授1天版本的五星級溝通課程。

本次課程主要課程內容和目標是:

【課程背景】:

1. 我是員工,向領導工作匯報,準備多日的“精心力作”卻被全面否決,被領導問的啞口無言,卻不知道如何應對。

2. 我是領導,如何和下屬有效溝通?

3. 同事間的溝通如何最高效?
4. 我和太太之間,簡直沒法溝通…
【課程目標】:
1. 掌握什么是五星級溝通。
2. 熟練掌握如何說、如何聽和如何問的技巧。
3. 面對不同的溝通對象,如何高效溝通?
4. 通過典型工作場景中案例的實戰(zhàn)演練,確保課后工作中靈活運用。


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