【課程收獲】:

作為HR管理者的你，課程后你將收獲到下面內(nèi)容。

1.????傳統(tǒng)人力資源管理如何應(yīng)對(duì)新時(shí)代下企業(yè)變革
2.????企業(yè)戰(zhàn)略下內(nèi)外部人才管理和招聘的關(guān)注點(diǎn)。

3.????招聘面試方法大揭密，結(jié)構(gòu)化面試怎么用更有效？
4.????如何做高大上又接地氣的雇主品牌建設(shè)？

5.????傳說(shuō)中人才地圖到底怎么做？

6.????HR和業(yè)務(wù)部門(mén)如何建立有效溝通機(jī)制？

7.????招聘流程長(zhǎng)、審批流程復(fù)雜，如何合理簡(jiǎn)化以提高招聘效率？

8.????互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，傳統(tǒng)招聘渠道已經(jīng)招不到合適的人，如何有效開(kāi)源？

9.????候選人都是95后00后的小鮮肉，如何應(yīng)對(duì)？

【課程大綱】

一、新時(shí)代下人力資源管理變革和人力資源規(guī)劃

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1.????HR們必須了解的現(xiàn)實(shí)：業(yè)務(wù)部門(mén)角度如何看待HR工作？
2.????為什么很多世界500強(qiáng)公司人力部門(mén)不叫HR？
3.????人力資源管理者角色的變化趨勢(shì)
4.????四角色模型重新定義人力資源崗位角色與勝任素質(zhì)
【現(xiàn)場(chǎng)討論】HR如何有效貼近業(yè)務(wù)？
5.????戰(zhàn)略為先的差異化人才管理4個(gè)階段

6.????差異化與非差異化人才管理體系的對(duì)比分析
7.????人才差異化管理第一步：ABC類(lèi)崗位界定
?7.1 ?A類(lèi)職位的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)?
?7.2 ?ABC 類(lèi)職位在人才甄選中需關(guān)注的核心要點(diǎn)
【案例】騰訊的組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略

二、招聘體系和雇主品牌建設(shè)
1.???騰訊的各大業(yè)務(wù)體系圖解
2.???騰訊的招聘體系總體框架解析
3.???騰訊面試甄選素質(zhì)項(xiàng)和各面試環(huán)節(jié)考察項(xiàng)分工
4.???中國(guó)企業(yè)雇主品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析
5.???雇主品牌在企業(yè)不同發(fā)展周期的意義？
【案例分析】面試官培養(yǎng)體系重要性、怎么玩？
【案例分析】騰訊娛樂(lè)化的雇主品牌建設(shè)
【案例分析】如何做接地氣的雇主品牌建設(shè)？
三、搞定社招-確定核心人才

1.??HR必須關(guān)注的招聘核心KPI
2.??鎖定2%的關(guān)鍵人才的四個(gè)階段
3.??優(yōu)秀人才具備哪些特質(zhì)？

四、搞定社招-外部人才的獲取與融合

1.???如何“尋聘”到優(yōu)秀的人才？
2.????“尋聘”高端崗位被動(dòng)求職者的核心要點(diǎn)
3.???如何職位空缺前在公司外部就“尋聘” 到優(yōu)秀的人才？
4.???伯樂(lè)渠道高效運(yùn)營(yíng)評(píng)估指標(biāo)和關(guān)鍵成功要素
5.???教你玩轉(zhuǎn)人才地圖和獵聘項(xiàng)目
6.???如何吸引高端候選人加盟？
7.???如何解決“空降兵”的團(tuán)隊(duì)融入問(wèn)題？
【案例分享】騰訊的人才地圖項(xiàng)目
【案例分享】沃爾沃如何通過(guò)外部招聘支持企業(yè)轉(zhuǎn)型？
【工具】人才地圖如何做的？

五、搞定社招—內(nèi)部人才的選拔和調(diào)配

1.???如何職位空缺前在公司內(nèi)部“組建” 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？
2.???建設(shè)企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)人員合理流動(dòng)
3.???facebook和騰訊的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗制度
【案例分析】業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)壓力下如何在HR側(cè)提供解決方案？
【案例分析】騰訊如何實(shí)現(xiàn)伯樂(lè)推薦流程閉環(huán)和伯樂(lè)項(xiàng)目有效運(yùn)營(yíng)？
【案例分析】小S的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗之路
【案例分析】人才活水項(xiàng)目——內(nèi)部人才市場(chǎng)的有效運(yùn)作
【現(xiàn)場(chǎng)演練】活水項(xiàng)目演練

?六、搞定校招
1.????招聘哲學(xué)有多重要？
2.????校園招聘面試官的使命是“強(qiáng)將”招“精兵”
3.????面試官面試痛點(diǎn)分析
4.????破解業(yè)務(wù)部門(mén)與HR招聘管理痛點(diǎn)的三個(gè)要素
5.????時(shí)代的主力——95后來(lái)挑戰(zhàn)
6.???企業(yè)知名度不夠、薪酬福利不高，如何吸引優(yōu)秀畢業(yè)生？
【案例分析】：讓校招宣傳娛樂(lè)化

【案例分析】：敏感的小K
【案例分析】：特別看好的小鮮肉竟然要?dú)Ъs？
7. 00后新生代應(yīng)對(duì)秘籍

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七、面試甄選技巧?
1. ? ? ?人才選配 標(biāo)準(zhǔn)先行
2. ? ? ?簡(jiǎn)單有效的STAR法則
3. ? ? ?高端崗位的面試技巧
4. ? ? ?做最優(yōu)秀的面試官三點(diǎn)要素
5. ? ? ?面試官，注意你的肢體語(yǔ)言哦！
6. ? ? ?面試中的“心理戰(zhàn)”
7. ? ? ?面試銷(xiāo)售人員，如何最短時(shí)間發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足？
8. ? ? ?練就火眼金睛之——壓力面試壓強(qiáng)多大比較合適？
9. ? ? ?練就火眼金睛之——界定適合企業(yè)的復(fù)合型人才的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
10. ? 練就火眼金睛之——面試中的10個(gè)雷區(qū)
【案例分享】：騰訊的面試官管理體系
【面試演練】：現(xiàn)場(chǎng)面試演練2輪

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八、人才吸引和有效保留?
【現(xiàn)場(chǎng)討論】試用期員工關(guān)懷策略
1.???? 如何吸引背景超牛的候選人，靠臉 or 影響力?
2.???? 候選人薪酬hold不住怎么談？
3.???? 優(yōu)秀人才的培養(yǎng)與保留的三個(gè)方面
4.???? 試用期員工的輔導(dǎo)和關(guān)懷
【案例分析】：試用期輔導(dǎo)和關(guān)懷——騰訊試用期員工關(guān)懷計(jì)劃
5.???? 防范人才流失的核心要點(diǎn)
【案例分析】：離職潮和裁員期，你hold 的住嗎？
6.???? 世界500強(qiáng)企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)離職圈？
【案例分析】：BAT的離后管理經(jīng)典案例
【現(xiàn)場(chǎng)演練】：現(xiàn)場(chǎng)有效離職面談演練

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九、教會(huì)HR同學(xué)搞定一切疑難雜癥

1. ? ? ?招聘淡季HR的工作重點(diǎn)
2. ? ? ?如何給高端候選人定薪？
3. ? ? ?如果一個(gè)候選人已經(jīng)很合適，還需要再找新的候選人比較嗎？
4. ? ? ?流于形式的“背景調(diào)查”有意義嗎？
5. ? ? ?公司錄用流程很慢，可以提前發(fā)offer鎖定候選人嗎？
6. ? ? ?對(duì)于抱怨前雇主和同事的候選人，如何對(duì)待？
7.????? 如何成為內(nèi)外兼修、成為世界500強(qiáng)優(yōu)秀的招聘管理者？

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十、課程總結(jié)

課程總結(jié)與反饋

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補(bǔ)充工具：
1. ? ? ?人才地圖模版
2. ? ? ?基于核心考核項(xiàng)的面試甄選問(wèn)題庫(kù)
3. ? ? ?離職面談指引
4. ? ? ?背景調(diào)查模版
5. ? ? ?人力預(yù)算模版

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