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課?程?大?綱?
第一模塊?角色定位?
1、管理的意義?
2、職業(yè)經(jīng)理人的角色定位?
3、?職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的素養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)與特質(zhì)?
第二模塊?積極心態(tài)?
1、在選擇中運(yùn)用人的四大天賦作出回應(yīng)?
2、影響范圍與關(guān)注范圍(用我的影響范圍改變我的關(guān)注范圍)?
3、重視貢獻(xiàn)也就是重視成效,把握正確的方向,使組織獲得最大的績(jī)效?
第三模塊?以終為始?
1、愿景與目標(biāo)設(shè)定?
2、使命的確立與影響力發(fā)揮???績(jī)效考核對(duì)經(jīng)理人的要求???
3、考核面談中的要訣?
第四模塊?時(shí)間管理?
1、時(shí)間管理的矩陣?
2、記錄時(shí)間,并了解時(shí)間的稀缺性和階段性???集中大塊的時(shí)間處理重要的事情???
3、授權(quán)的技巧?
第五模塊?決策能力?
1、掌握做出有效決策的七個(gè)規(guī)則???
2、決策實(shí)施的步驟?
第六模塊?用人之長(zhǎng)?
1、員工的長(zhǎng)處管理?
2、管理者應(yīng)發(fā)揮人的長(zhǎng)處,使這個(gè)長(zhǎng)處實(shí)現(xiàn)最大的生產(chǎn)力???
3、葛蘭帕克表格區(qū)分員工性格特點(diǎn)?
第七模塊?溝通藝術(shù)?
1、溝通中的常見誤區(qū)????成功溝通的姿態(tài)與心態(tài)??
2、溝通中的語(yǔ)言運(yùn)用與身體語(yǔ)言之道??
3、你了解你的手下嗎——員工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)???
4、以員工準(zhǔn)備度為基準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)