2018年11月13日, 石林萍老師為古井貢酒鄭州品鑒中心部分員工80余名培訓(xùn)《高情商溝通》
溝通能力看起來(lái)是外在的東西,而實(shí)際上是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn),它關(guān)系著一個(gè)人的知識(shí)、能力和品德。而在溝通中,我們是否存在這樣的困惑:
為什么有些男生特別討女生喜歡,總是很有女人緣?
為什么有些人能力一般,但在公司升職很快,而有些人能力有強(qiáng),明明很優(yōu)秀,卻得不到提拔?
為什么很多人不能清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn),說(shuō)話沒(méi)有重點(diǎn)?
為什么環(huán)境不對(duì)同樣的話說(shuō)出來(lái)效果不同?
為什么和別人聊天時(shí),聊著聊著就把天聊死了?
為什么在給別人建議時(shí),對(duì)方不接受呢?
如何管理自己的情緒,不讓溝通陷入了僵局?
如何更快走進(jìn)對(duì)方的心里?
如何有效的傾聽(tīng)讓對(duì)方更易打開(kāi)心扉?
如何表達(dá)自己的感受和情緒,獲得對(duì)方的理解和認(rèn)可?
如何表達(dá)建議讓對(duì)方更容易接受,對(duì)事不對(duì)人?
如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作清晰明了?
如何進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)起到激勵(lì)的效果?
本課程設(shè)計(jì)根據(jù)不同場(chǎng)景中運(yùn)用不同的溝通方式,從“心”出發(fā),學(xué)會(huì)如何打開(kāi)心扉,如何高效的向上級(jí)匯報(bào)、下屬反饋、平行溝通;如何用語(yǔ)言和非語(yǔ)言的魅力進(jìn)行自我覺(jué)察并有效激勵(lì)下屬,帶來(lái)良好的人際關(guān)系,從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍,打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,最終提升績(jī)效。