一、調(diào)查背景 

 　　杭州福斯特光伏材料股份有限公司從2007年以來(lái)堅(jiān)持按人才爆炸點(diǎn)的理論，實(shí)行開(kāi)平招聘按需招聘，除了以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)人才招聘工作外，更是注重所引進(jìn)的人才通過(guò)自身才能的充分激發(fā)，從而加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的推進(jìn)作用，使人才數(shù)量質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)占有率、知識(shí)和技術(shù)儲(chǔ)備都獲得顯著增長(zhǎng)，員工人數(shù)從2007年底的189人增加到2010年6月的350人,累計(jì)增長(zhǎng)了185%,其中研發(fā)人員40名，占員工總數(shù)的11.4%，管理人員93名，占員工總數(shù)的26.5%，具有高級(jí)職稱(chēng)的4人，博士2人，碩士研究生2人，大學(xué)138人，占員工總數(shù)的39.4%。此外還有一大批技師和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人，同樣是招聘，為什么在看似平常的招聘中，能夠取得不同尋常的效果，帶著這個(gè)問(wèn)題，對(duì)杭州福斯特的人力資源招聘工作進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)比過(guò)往一些招聘效益不太理想的狀況，受到不少啟發(fā)，現(xiàn)寫(xiě)出以就正于人才戰(zhàn)線(xiàn)的同志們。 二、調(diào)查與分析 

　多年來(lái)福斯特人力資源工作者根據(jù)美國(guó)著名管理專(zhuān)家戴明(W、E、Deming) 首先提出的PDCA循環(huán)理論，對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的各個(gè)重要崗位都進(jìn)行了逐一的分析，并依序推進(jìn)。在即將到來(lái)的低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代，未來(lái)很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)利用太陽(yáng)能來(lái)發(fā)電的光伏產(chǎn)業(yè)是最有前途的也是極具有快速發(fā)展前景的朝陽(yáng)行業(yè)，福斯特在這個(gè)光伏產(chǎn)業(yè)鏈中，作為太陽(yáng)電池封裝材料----EVA膠膜國(guó)內(nèi)第一品牌和最大的膠膜生產(chǎn)商，必須牢牢捉住這樣一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，但另一方面這又是一項(xiàng)新興的事業(yè)，在事業(yè)發(fā)展上，產(chǎn)品需求上都存在極大的不確定性，而且現(xiàn)成的專(zhuān)業(yè)人才稀缺，企業(yè)也是要從小到大地發(fā)展起來(lái)，因而遇到人才瓶頸。主要表現(xiàn)在數(shù)量上質(zhì)量上都不足，但企業(yè)又不能同時(shí)招聘和引進(jìn)全套齊備的人員，因?yàn)檫@又限于企業(yè)的規(guī)模及市場(chǎng)的發(fā)育情況。 

 　　導(dǎo)師才集群：銷(xiāo)售員招聘調(diào)查 第一步，分析2007年初始狀況，找出首先應(yīng)該從銷(xiāo)售突破的問(wèn)題。

   　　針對(duì)2007年初福斯特作為科技創(chuàng)新型中小企業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)的爆炸點(diǎn)首先來(lái)自于市場(chǎng)銷(xiāo)售的擴(kuò)大，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)歷了初創(chuàng)的過(guò)程能夠立足，已擁有一些立足產(chǎn)品，也配備了基本可以運(yùn)作的人馬。若能擴(kuò)大市場(chǎng)，進(jìn)步市場(chǎng)占有率，無(wú)疑可以使財(cái)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)優(yōu)化，效益迅速提升，很多問(wèn)題都可能通過(guò)發(fā)展而逐步緩解。所以本調(diào)查案例將銷(xiāo)售人員列入導(dǎo)師才集群： 第二步，分析原因和影響因素。 

 　　銷(xiāo)售人員有各種類(lèi)型，有許多工作經(jīng)驗(yàn)的人才要求的薪酬高，且企業(yè)文化的融合難度較大，但少量人才的引進(jìn)可以起到引進(jìn)一個(gè)帶動(dòng)一片的作用，這類(lèi)人員的引進(jìn)要作背景調(diào)查，特別要注重其以前的工作業(yè)績(jī)及口碑；沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人，固然要求薪酬不高，但短時(shí)間較難產(chǎn)出效益，需要培養(yǎng)，而且也取決于個(gè)人性格天賦，勝任素質(zhì)的測(cè)試，因此要注意遴選。 第三步，找出主要的影響因素。

 　　影響因素的關(guān)鍵在于引進(jìn)銷(xiāo)售員后，要著手創(chuàng)造使其能迅速“爆炸”的條件，例如營(yíng)銷(xiāo)人員也是各種層次的，招聘時(shí)要注意與企業(yè)已有營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行整合，形成有效的梯次配置，對(duì)已成熟的市場(chǎng)，資深銷(xiāo)售員生意忙不過(guò)來(lái)，就招用一批有潛質(zhì)的新手來(lái)?yè)?dān)任資深銷(xiāo)售員的助手，然后逐步地提升資深銷(xiāo)售員成為區(qū)域能帶團(tuán)隊(duì)的主管，以擴(kuò)大該區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。對(duì)于尚未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度較大市場(chǎng)，則招聘一批富有相關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售員，以開(kāi)拓業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新局面。 第四步，制定改善按“爆炸點(diǎn)”招聘的措施，提出行動(dòng)計(jì)劃，并預(yù)計(jì)效果。

 　　根據(jù)進(jìn)度引進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)人員后，隨著銷(xiāo)售員增加，業(yè)務(wù)量擴(kuò)展，相應(yīng)的售前，售后服務(wù)就增加了。此時(shí)的行動(dòng)計(jì)劃是要適時(shí)補(bǔ)入倉(cāng)儲(chǔ)物流，賬務(wù)處理等一批輔助人員。同時(shí)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)人才也相應(yīng)增補(bǔ)。營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)帶來(lái)的對(duì)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的新要求和對(duì)新產(chǎn)品新賣(mài)點(diǎn)的要求，新產(chǎn)品的信息往往來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)，銷(xiāo)售員或技術(shù)服務(wù)人員會(huì)搜集到一些技術(shù)含量高，利潤(rùn)率高的產(chǎn)品的信息情報(bào)。如果企業(yè)的情報(bào)收集和分析過(guò)程能力弱，就必須招聘這樣的人員來(lái)從事這項(xiàng)工作。面對(duì)一些新產(chǎn)品信息，要想盡快地剖析并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的新產(chǎn)品，采用企業(yè)內(nèi)企業(yè)外國(guó)內(nèi)國(guó)外結(jié)合的人力資源招聘和配置。預(yù)計(jì)如果企業(yè)的招聘采用這樣的方法，則資金投入是可以降到最低限度的，例如對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員，由于可采取傭金制工資，除少量基本生活保障工資外，其余薪酬考核待遇都要與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤，這樣就保證先有業(yè)績(jī)收入然后才支出薪金，屬于低投入；

 　　針對(duì)5W1H問(wèn)題的小結(jié)

 　　原因：營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)具有先發(fā)帶動(dòng)作用

 　　目的：通過(guò)招聘適崗的營(yíng)銷(xiāo)員促進(jìn)整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

   　　地點(diǎn)：公司總部及全球各營(yíng)銷(xiāo)辦事處人員配備 

   　　時(shí)間：2007年開(kāi)始持續(xù)推進(jìn) 

 　　執(zhí)行人：公司項(xiàng)目小組成員

 　　方法：通過(guò)臨安市人才中心人才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)及其他招聘網(wǎng)絡(luò)、獵頭公司、公司內(nèi)部人員介紹，實(shí)施招聘。 第五步，執(zhí)行計(jì)劃或措施。1．跟蹤分析企業(yè)發(fā)展進(jìn)程及各崗位人員數(shù)量質(zhì)量，企業(yè)發(fā)展瓶頸性問(wèn)題，探索哪些問(wèn)題可以通過(guò)人才招聘的方法解決；2．招聘專(zhuān)員每日刷新網(wǎng)上招聘的職位；3．重點(diǎn)關(guān)注臨安人才中心及杭州人才中心的招聘會(huì)信息，出席其中相關(guān)場(chǎng)次的招聘活動(dòng)；4．注重招聘同行的信息，注重廣告辭的持續(xù)完善；5．關(guān)注崗位薪酬福利待遇的變遷，保持企業(yè)職位的吸引力；6．將企業(yè)崗位所面對(duì)的問(wèn)題收集匯總，并發(fā)送給有意向的應(yīng)聘者，看其針對(duì)問(wèn)題應(yīng)答的思路方法以及其個(gè)人對(duì)處理相關(guān)難題的特別稟賦。6．經(jīng)背景調(diào)查后按程序錄用。第六步，檢查計(jì)劃的執(zhí)行效果。通過(guò)做好自檢、互檢、工序交接檢、專(zhuān)職檢查等方式，將執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)對(duì)比，認(rèn)真檢查計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果。這一步在公司主要是通過(guò)績(jī)效考核的方式，考核新員工的成績(jī)和不足，決定是續(xù)聘晉級(jí)還是解聘。第七步，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)檢查出來(lái)的各種問(wèn)題進(jìn)行處理，正確的加以肯定，總結(jié)成文，制定標(biāo)準(zhǔn)?？偨Y(jié)實(shí)踐的結(jié)果是營(yíng)銷(xiāo)員可以外部招聘，也可以對(duì)公司內(nèi)部有意向的人員實(shí)施競(jìng)崗的方式內(nèi)部調(diào)配。事實(shí)表明內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的營(yíng)銷(xiāo)員由于人員熟，上手也很快。第八步，提出尚未解決的問(wèn)題。通過(guò)檢查，對(duì)效果還不顯著，或者效果還不符合要求的一些措施，以及沒(méi)有得到解決的按“爆炸點(diǎn)”招聘問(wèn)題，不要回避，應(yīng)本著實(shí)事求是的精神，把其列為遺留問(wèn)題，反映到下一個(gè)循環(huán)中往。在招聘過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)由于國(guó)際貿(mào)易不斷增加，需要銷(xiāo)售人員進(jìn)步外語(yǔ)水平，而語(yǔ)言又需要一定天賦，故要從外語(yǔ)較好的研究生及外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生中培養(yǎng)儲(chǔ)備營(yíng)銷(xiāo)員。其他各崗位從分析到實(shí)施招聘及結(jié)果的檢討也采用上述同樣的PDCA理論和方法進(jìn)行，為節(jié)約篇幅對(duì)其他各重要人才團(tuán)隊(duì)就其相互的影響和招聘核心規(guī)律深入調(diào)查及剖析如下： 

   　　第二人才集群：生產(chǎn)工人招聘調(diào)查 

 　　隨著銷(xiāo)售額的上升，銷(xiāo)售的爆發(fā)又引爆了“生產(chǎn)工人”崗位的招聘，要求車(chē)間擴(kuò)產(chǎn)，在設(shè)備能力允許的情況下，就著手補(bǔ)充生產(chǎn)工人，一條生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)足，可以采用三班三運(yùn)轉(zhuǎn)或四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的方式，三班制工作強(qiáng)度比較大，若企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)擴(kuò)張比較快的，必要時(shí)則采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，也就是說(shuō)一條生產(chǎn)線(xiàn)由4組工人負(fù)責(zé)，每日白班，中班，夜班各8小時(shí)工作，另一班輪空休息，從而使機(jī)器廠(chǎng)房得到最大程度的利用，而且第四組人馬又可以作為新生產(chǎn)線(xiàn)的基干人才儲(chǔ)備，以利后續(xù)擴(kuò)產(chǎn)。

   　　對(duì)生產(chǎn)人員，由于讓工人先生產(chǎn)再拿工資，且與產(chǎn)值質(zhì)量掛鉤按多勞多得原則付薪，也屬低投入；對(duì)于其他崗位人員包括大學(xué)生儲(chǔ)備干部也可以先安排車(chē)間一線(xiàn)生產(chǎn)，邊通過(guò)生產(chǎn)養(yǎng)活自己，又同時(shí)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能，縮短上崗適應(yīng)期，從而達(dá)到“來(lái)之能戰(zhàn)”水平，進(jìn)一步減少企業(yè)用人負(fù)擔(dān)，而其所創(chuàng)效益又為企業(yè)增加新人打下基礎(chǔ)。 

 　　隨著訂單量更大，“生產(chǎn)工人”崗位的爆發(fā)又引爆了“設(shè)備技術(shù)工人”崗位的招聘，若建設(shè)新的生產(chǎn)線(xiàn)，更需招聘或調(diào)配土建安裝設(shè)備，調(diào)試和維護(hù)，生產(chǎn)工藝等技術(shù)人員，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)一步招聘和培訓(xùn)一批新工人上崗。當(dāng)生產(chǎn)工人數(shù)量增加后，相應(yīng)的后勤人員包括司機(jī)、門(mén)衛(wèi)、食堂廚師、保潔員等需求都會(huì)上升，以至于辦公室文秘、基礎(chǔ)人事、會(huì)計(jì)出納、質(zhì)檢等人員數(shù)量也會(huì)相應(yīng)增加。從而完成了“銷(xiāo)售人員”爆炸點(diǎn)的激發(fā)對(duì)普通就業(yè)崗位人員招聘的連環(huán)引爆。

 　　隨著銷(xiāo)售額的上升，特別是市場(chǎng)占有率的提升，企業(yè)已長(zhǎng)大為大企業(yè)，這時(shí)又會(huì)出現(xiàn)新問(wèn)題，按常規(guī)企業(yè)的生存和發(fā)展的動(dòng)力在于利潤(rùn)，然而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又會(huì)使老產(chǎn)品的利潤(rùn)率從逾額到平均，又從平均滑落到虧損邊沿，難逃邊際效益遞減的規(guī)律，呈現(xiàn)出優(yōu)勝劣汰的殘酷。這時(shí)候，科學(xué)技術(shù)第一生產(chǎn)力的作用就凸顯出來(lái)了。這一階段的招聘爆炸點(diǎn)便主要集中在“科技人才”崗位。 

 　　科技人才也是分級(jí)的，按其在企業(yè)中作用發(fā)揮的情況，現(xiàn)初步按實(shí)用人才、成熟人才、頂尖人才和潛在人才進(jìn)行歸類(lèi)處理： 

 　　第三人才集群：實(shí)用科技人才招聘調(diào)查

   　　首先需要的是實(shí)用科技人才，這些人才的特點(diǎn)是雖然不一定有太高學(xué)歷資歷，在同類(lèi)企業(yè)做過(guò)多年類(lèi)似工作，或者專(zhuān)門(mén)研究類(lèi)似產(chǎn)品，在某一方面有較深的感悟和體會(huì)，一旦引進(jìn)到企業(yè)，就能與企業(yè)原有資源契合，拿出一批短平快成果。面對(duì)同行同系列的新產(chǎn)品，僅對(duì)研發(fā)中部分情況不了解，可以借助獵頭的方式，直接招聘從事該研發(fā)工作的人員完成項(xiàng)目。如果直接獵有困難，可以采用間接獵的方式，把從事類(lèi)似相關(guān)研究的人才網(wǎng)羅過(guò)來(lái)。如果項(xiàng)目過(guò)于復(fù)雜，還可以與科研院所等采用項(xiàng)目合作的方式共同開(kāi)發(fā)。也可以考慮專(zhuān)利技術(shù)轉(zhuǎn)讓及合股合作經(jīng)驗(yàn)的方式共同促進(jìn)科研開(kāi)發(fā)，這時(shí)候需要招聘投資發(fā)展，科技合作談判方面的人才。有時(shí)可以聘請(qǐng)外部專(zhuān)家顧問(wèn)來(lái)解決瓶頸問(wèn)題。總之，研發(fā)一端直接承擔(dān)了價(jià)值創(chuàng)造功能，是產(chǎn)品增值的主要環(huán)節(jié)，從另一個(gè)角度想，研發(fā)本身也是生產(chǎn)。因此研發(fā)人才的招聘就顯得尤為重要，要讓其成為新產(chǎn)品的創(chuàng)造者、變革的推動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)伙伴。而且對(duì)他們的投入可以按底薪加新產(chǎn)品提成的方式支付，投入較省。 

   　　第四人才集群：儲(chǔ)備干部招聘調(diào)查 

 　　潛在人才的儲(chǔ)備和培育對(duì)企業(yè)發(fā)展也有很大作用，潛在人才指那些雖暫時(shí)不能拿出新產(chǎn)品新成果，但已進(jìn)入出新成果的前沿，若配合以設(shè)備資金的投入，很快能出成果的人才，例如新畢業(yè)的研究生本科生，雖然他們還沒(méi)有進(jìn)入研發(fā)的前沿，但他們掌握了較扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，具有很大的潛力。新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中需要大量實(shí)驗(yàn)，試生產(chǎn)，測(cè)試，應(yīng)用跟蹤等這就又引發(fā)了系列的人才需求，在這些崗位中可以招聘少量有經(jīng)驗(yàn)的人員及適量的大學(xué)生、中專(zhuān)中技生進(jìn)行協(xié)同和培養(yǎng)，形成自己創(chuàng)新的人才梯隊(duì)。而新產(chǎn)品的投產(chǎn)，又會(huì)再次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員、生產(chǎn)人員、管理輔助人員的引進(jìn)產(chǎn)生升級(jí)帶動(dòng)作用。而他們的薪酬只要參考市場(chǎng)同等學(xué)歷平均薪酬即可，也算是低成本引進(jìn)人才。

   　　第五人才集群：高級(jí)工程師或博士以上的人才招聘調(diào)查 

   　　當(dāng)然拳頭產(chǎn)品的研發(fā)還是需要具有高級(jí)學(xué)歷資歷的人才，通常需要高級(jí)工程師或博士以上的人才，能主抓企業(yè)的拳頭產(chǎn)品，申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利，并能夠獲得一些國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)等，成熟人才的特點(diǎn)是功力深厚，知識(shí)廣博，視野開(kāi)闊，對(duì)整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)具有帶動(dòng)作用。如果說(shuō)前述實(shí)用型人才能對(duì)某一產(chǎn)品作一個(gè)點(diǎn)的帶動(dòng)，那么成熟人才對(duì)企業(yè)事業(yè)單位的整體科研可以起到面的帶動(dòng)百科全書(shū)。 

 　　第六人才集群：頂尖超越型人才招聘調(diào)查

 　　隨著中國(guó)制造陸續(xù)走向中國(guó)創(chuàng)造，從本公司所屬的太陽(yáng)能發(fā)電的光伏材料行業(yè)來(lái)看，要使這一新業(yè)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)逐步成為支柱行業(yè)，非常有必要引進(jìn)具有全球視野頂尖超越型人才，這些人才應(yīng)該既有國(guó)際著名大學(xué)的專(zhuān)業(yè)背景，又有跨國(guó)公司的研發(fā)經(jīng)歷，他們的引進(jìn)不僅可以帶動(dòng)某一家或某幾家中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，而且甚至能帶動(dòng)我國(guó)整個(gè)行業(yè)的國(guó)際領(lǐng)先，對(duì)于這些人才從招聘到使用都需要國(guó)家氣力的支撐。其爆發(fā)力不僅有助于企業(yè)，更有助于中華民族的騰飛。給予他們的不僅要求由企業(yè)支付的薪資和股權(quán)激勵(lì)，更應(yīng)該有國(guó)家榮譽(yù)。

   　　第七人才集群：國(guó)際貿(mào)易人才招聘調(diào)查 

 　　企業(yè)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展壯大后，已在國(guó)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，為了實(shí)現(xiàn)更大的利益，應(yīng)放眼國(guó)際市場(chǎng)，此時(shí)國(guó)際貿(mào)易人才就不可缺少，讓其為本企業(yè)開(kāi)疆?dāng)U土，尋找更多的商機(jī)。 

   　　第八人才集群：經(jīng)營(yíng)管理人才招聘調(diào)查 企業(yè)擁有廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，豐富的人力資源，以及較為豐富的原料，在中國(guó)已加入WTO的現(xiàn)在，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已開(kāi)始完全卷入21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主潮流——經(jīng)濟(jì)全球化，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)勢(shì)必受到巨大的壓力和沖擊，當(dāng)務(wù)之急是做好自我調(diào)整，捉住機(jī)遇，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。在完成初步的市場(chǎng)開(kāi)拓型擴(kuò)張和科技升級(jí)型發(fā)展后，又需要按照輕重緩急依次引進(jìn)物流采購(gòu)、財(cái)會(huì)金融、人力資源、運(yùn)營(yíng)管理、品牌策劃、公關(guān)宣傳等高端經(jīng)營(yíng)管理人才，尤其要培養(yǎng)或引進(jìn)高水平的職業(yè)經(jīng)理人，總經(jīng)理是高度復(fù)合型的領(lǐng)帥之才，只有各層次的人才培養(yǎng)都到位了，在一個(gè)良好人才基礎(chǔ)上涌現(xiàn)出來(lái)的總經(jīng)理才能是高質(zhì)量的。 

 　　三、調(diào)查收獲

 　　以上調(diào)查結(jié)果表明，福斯特人在招聘中對(duì)各個(gè)崗位人才如何發(fā)揮最大最快的作用都作了認(rèn)真分析，環(huán)環(huán)相扣地引進(jìn)人才，在理論與實(shí)踐上都取得了升華。 招聘思想實(shí)踐的新飛躍

   　　“人才爆炸點(diǎn)是指人才除自身固有價(jià)值外，發(fā)揮突出貢獻(xiàn)經(jīng)常在于一個(gè)最有利的時(shí)機(jī)，就如同炸藥達(dá)到了適于爆炸的溫度、壓力條件的爆炸點(diǎn)上。企業(yè)若能把握好人才的這樣一個(gè)能最大發(fā)揮作用的時(shí)機(jī)招聘人才到崗，則對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有突出的推進(jìn)作用”。而這個(gè)時(shí)機(jī)又由兩個(gè)因素決定的，一是企業(yè)發(fā)展的階段性需要，二是企業(yè)人才引進(jìn)后對(duì)其他人才的新需求。 

   　　一、理論實(shí)踐的科學(xué)性主要表現(xiàn)在： 

   　　1）根據(jù)唯物辯證法事物是普遍聯(lián)系的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行觀(guān)察研究，將人才放到兩個(gè)相互聯(lián)系的條件下進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)一是企業(yè)發(fā)展的不同階段對(duì)不同人才或者同一人才的不同才華有一個(gè)不斷變化的需要；二是企業(yè)引進(jìn)人才后，這些人才對(duì)后續(xù)人才的引進(jìn)和作用的發(fā)揮也有了影響； 

   　　2）根據(jù)唯物辯證法事物是變化發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，首先打破了靜態(tài)孤立地就招聘研究招聘的方法，把招聘放到企業(yè)發(fā)展的運(yùn)動(dòng)過(guò)程以及人才引進(jìn)后又對(duì)企業(yè)產(chǎn)生新的影響的動(dòng)態(tài)的過(guò)程中進(jìn)行審閱和研究，從而發(fā)現(xiàn)了“人才爆炸點(diǎn)的規(guī)律”即人才不斷引進(jìn)及連續(xù)發(fā)揮作用的規(guī)律。 

   　　3）招聘需求調(diào)查前在孫子兵法“上兵伐謀”的思想引領(lǐng)下，根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，率先深入探索和研究了在人才招聘理論中很少有人涉獵的招聘需求的來(lái)源，以及一個(gè)招聘完成后，對(duì)后續(xù)招聘的影響。從而豐富了招聘需求分析的理論。招聘其實(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，即使在執(zhí)行同一份年度招聘計(jì)劃，不同崗位人才錄用的不同順序的細(xì)微差別，也可能帶來(lái)成本效益的很大差距。若能把握好其中不同人才作用的因果關(guān)系，有意識(shí)地探索最佳的組合，則可能收獲事半動(dòng)倍的效果。 

 　　二、理論實(shí)踐的創(chuàng)新性主要表現(xiàn)在：

 　　1）經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)人才引進(jìn)及人才作用的發(fā)揮是有傳動(dòng)作用和一些邏輯因果關(guān)系的，有些類(lèi)似于“多米諾骨牌效應(yīng)”或“蝴蝶效應(yīng)”即一個(gè)很微小的氣力能夠引起的或許只是察覺(jué)不到的漸變，但是它所引發(fā)的卻可能是翻天覆地的變化。但是“人才爆炸點(diǎn)”理論并未將人才對(duì)人才的作用停留在“多米諾骨牌效應(yīng)”的說(shuō)法上，而是根據(jù)人才是能動(dòng)的主體，其發(fā)揮作用往往是全方位突破性創(chuàng)造性的，這就不同于“多米諾骨牌”朝一個(gè)方向倒的特點(diǎn)，而是像“爆炸”一樣立體全面地產(chǎn)生影響。引進(jìn)一個(gè)人才，很可能不僅對(duì)另一個(gè)新人才產(chǎn)生影響，而很可能對(duì)多個(gè)崗位的人才有帶動(dòng)性的影響和需求。同時(shí)“人才爆炸點(diǎn)”理論也從“多米諾骨牌游戲”中要把骨牌按適當(dāng)間距排好，一塊骨牌倒下要?jiǎng)偤媚芘龅沽硪粔K才算發(fā)揮作用中受到啟發(fā)，認(rèn)為一個(gè)人才對(duì)另一個(gè)人才要產(chǎn)生作用也有一定的條件而人才之間要相互影響也必須是相關(guān)的人才才能有效地產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)，因此根據(jù)“人才爆炸點(diǎn)”理論提出了福斯特所需要的八類(lèi)人才集群的觀(guān)點(diǎn)，這八類(lèi)人群不但在種別內(nèi)部有相關(guān)聯(lián)系，在種別之間也有緊密的聯(lián)系。

 　　2）發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展不同階段有不同階段特有的一些關(guān)鍵人才對(duì)企業(yè)發(fā)展具有爆發(fā)式的促進(jìn)作用，“抓爆炸點(diǎn)”的招聘策略的核心精神就是首先引進(jìn)對(duì)企業(yè)階段性發(fā)展及引進(jìn)人才帶動(dòng)力強(qiáng)的人才，然后再逐步層層擴(kuò)散和推進(jìn)，匯聚更多人才，形成更強(qiáng)大的人才團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，“抓爆炸點(diǎn)”的側(cè)重點(diǎn)可以各有不同，但總的原則又是相通的。而且這些人才不僅促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，還能帶動(dòng)企業(yè)引進(jìn)各類(lèi)相關(guān)人才，對(duì)企業(yè)形成類(lèi)似連鎖爆炸的推進(jìn)作用。

 　　3）強(qiáng)調(diào)要根據(jù)“爆炸點(diǎn)”理論，在事先研究確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，首先找到企業(yè)人才的初始“爆炸點(diǎn)”在哪里，然后再引進(jìn)最能“爆炸”的人才，率先把人才就放在初始“爆炸點(diǎn)”上，按最合理的順序招聘調(diào)配人才到最適宜的崗位。然后根據(jù)引進(jìn)新人的“爆炸情況”也就是發(fā)揮作用情況，適時(shí)展開(kāi)下一階段相應(yīng)的招聘活動(dòng)，以促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的最佳增長(zhǎng)。這樣引進(jìn)一人就“爆炸”一人，“爆炸”一人就引爆一批，從而推動(dòng)企業(yè)爆炸式發(fā)展。這與孫子兵法“勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝!”以及積小勝為大勝，積千百小勝為一大勝利同理。在這一招聘戰(zhàn)略思想指引下，重點(diǎn)人才的觀(guān)念也必然要相機(jī)調(diào)整到“適時(shí)最有用的人才”就是“爆炸點(diǎn)”人才，也就應(yīng)該是招聘的重點(diǎn)人才。

 　　4）將“帕累托改進(jìn)”理論即“一項(xiàng)政策能夠至少有利于一個(gè)人，而不會(huì)對(duì)任何其他人造成損害?！边\(yùn)用到人才招聘上，特別是對(duì)銷(xiāo)售人員招聘上，考慮到資深銷(xiāo)售員往往會(huì)對(duì)引進(jìn)新人產(chǎn)生抵觸情緒，那么為了減少引進(jìn)人才的阻力，就先招聘新人做外圍市場(chǎng)，做增量，這就不容易引起原有銷(xiāo)售人員已有利益受到損失，從而獲得低阻力低成本增長(zhǎng)。類(lèi)似其他崗位例如管理崗位的招聘也同理。

 　　三、理論實(shí)踐的實(shí)效性主要表現(xiàn)在：

 　　1）幫助企業(yè)以最小的代價(jià)獲得人力資本的最大增值。這主要表現(xiàn)在按人才爆炸點(diǎn)的招聘理論，每個(gè)招聘進(jìn)公司的人員都能迅速產(chǎn)出效益，從而降低用人的成本。這對(duì)中小企業(yè)尤其是處在需要以弱勝?gòu)?qiáng)的發(fā)展階段的企業(yè)尤為有效；

 　　2）幫助企業(yè)以最快的速度獲得人力資本的最大增值。當(dāng)人才陸續(xù)充實(shí)之后，根據(jù)人才爆炸點(diǎn)的招聘理論隨即招聘配置相關(guān)有連帶關(guān)系的人才，從而形成人才發(fā)揮作用的協(xié)力，因此這類(lèi)招聘不單針對(duì)個(gè)別人才，而是著眼于人才群體構(gòu)建，因而加快了人力資本的增值速度；

 　　3）抓“爆炸點(diǎn)”的人才招聘理論突出了人力資源招聘工作的重點(diǎn)，節(jié)約了人力資源工作者的時(shí)間精力，起到了增效減負(fù)的效果。為達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。

 　　這次調(diào)查總結(jié)了企業(yè)常見(jiàn)的八大類(lèi)人才集群，以及各人才集群之間的關(guān)系，對(duì)同類(lèi)企業(yè)會(huì)有相當(dāng)?shù)膯l(fā)，或許不同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段上，其目前的發(fā)展出發(fā)點(diǎn)不一定是從導(dǎo)師才集群開(kāi)始，或許是從第三或第五人才集群開(kāi)始，但隨后的人才之間的聯(lián)系和影響又是有一定相關(guān)性，若把握住其相互聯(lián)系的規(guī)律，對(duì)捉住階段性招聘重點(diǎn)，取得更大的招聘成效具有明顯的啟示作用。有鑒于此，福斯特的“人才爆炸點(diǎn)”理論及實(shí)踐其他企業(yè)或許也可以大膽地嘗試一番。