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國學(xué)經(jīng)濟(jì)管理心理大健康與人力資源專家
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蔡闖:營銷創(chuàng)新能力和創(chuàng)新管理提升
2018-08-20 2447
對象
企業(yè)中高層、市場營銷部門
目的
幫助學(xué)員迅速將創(chuàng)新思維應(yīng)用于復(fù)雜問題解決、創(chuàng)造力開發(fā)及組織管理創(chuàng)新之中
內(nèi)容

第一部分  創(chuàng)新的巨大價(jià)值,創(chuàng)新的本質(zhì)

一、企業(yè)的核心功能只有兩個(gè)

■ 營銷;

■ 創(chuàng)新。

二、創(chuàng)新對企業(yè)的巨大價(jià)值

1、只有數(shù)一數(shù)二才能獲得高利潤

■ 越來越走向微利時(shí)代;

■ 為什么行業(yè)平均利潤減少是正常的;

■ 追逐更多利潤是企業(yè)的重要目標(biāo)。

2、持續(xù)保持領(lǐng)先是每個(gè)企業(yè)的追求

■ 成為第一名,贏得更多發(fā)展空間;

■ 第一勝過更好;

■ 只有創(chuàng)新才能持續(xù)領(lǐng)先。

3、低成本到差異化,價(jià)格到價(jià)值

■ 差異產(chǎn)生價(jià)值;

■ 價(jià)值創(chuàng)造價(jià)格。

4、創(chuàng)新使眾多企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先

■ 企業(yè)堅(jiān)持創(chuàng)新產(chǎn)生的巨大價(jià)值;

■ 創(chuàng)新與企業(yè)家精神;

■ 案例剖析:創(chuàng)新型企業(yè)與人物。

三、到底什么是創(chuàng)新

1、創(chuàng)新就是眾人眼里的新思想,新事件或新事物;

2、創(chuàng)新就是成功的運(yùn)用創(chuàng)意;

3、創(chuàng)新是將新的元素應(yīng)用在生產(chǎn)、分銷和產(chǎn)品與服務(wù)中;

4、第一次將新的工藝與產(chǎn)品投入生產(chǎn)與服務(wù);

5、創(chuàng)新就是將發(fā)明商業(yè)化。

四、創(chuàng)新組合

■ 采用一種新產(chǎn)品;

■ 采用一種新方法;

■ 開辟一個(gè)新市場;

■ 控制原材料或者半成品的一種新的供應(yīng)來源;

■ 實(shí)現(xiàn)一種工業(yè)的新的組織。

五、創(chuàng)新思維的含義

1、創(chuàng)新思維有廣義與狹義之分;

2、廣義創(chuàng)新思維;

3、狹義創(chuàng)新思維。


第二部分  創(chuàng)新思維與方法

一、創(chuàng)新過程

1、以發(fā)明開始;

2、轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新;

3、實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散的價(jià)值。

二、創(chuàng)新思維與一般思維的區(qū)別

■ 思維形式的反常性;

■ 思維過程的辯證性;

■ 思維空間的開放性;

■ 思維成果的獨(dú)創(chuàng)性;

■ 思維主體的能動(dòng)性。

三、經(jīng)常運(yùn)用的創(chuàng)新思維模式

■ 突破定勢思維;

■ 發(fā)散思維——點(diǎn)燃靈感的星星之火;

■ 側(cè)向思維——跳出原來的圈子;

■ 逆向思維——反其道而行之;

■ 聯(lián)想思維——風(fēng)馬牛都相及。

四、創(chuàng)新方法與實(shí)例

■ 組合創(chuàng)新法與實(shí)例

■ 焦點(diǎn)創(chuàng)新法與實(shí)例

■ 輻射創(chuàng)新法與實(shí)例

■ 信息交合創(chuàng)新法與實(shí)例

■ 反向思考創(chuàng)新法與實(shí)例

■ 還原創(chuàng)新法與實(shí)例

五、創(chuàng)意練習(xí)

■ 放大、縮小、增加、減少;

■ 聯(lián)想、改變、類比、敏感;

■ 工作中的創(chuàng)新。


第三部分  企業(yè)創(chuàng)新的領(lǐng)域

一、創(chuàng)新人群;

二、創(chuàng)新領(lǐng)域與思維

1、定位創(chuàng)新;

2、功能創(chuàng)新;

3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新;

4、宣傳創(chuàng)新;

5、渠道創(chuàng)新;

6、服務(wù)創(chuàng)新;


第四部分、團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新思維與能力

一、管理是什么?

二、傳統(tǒng)管理為什么實(shí)效?

三、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的諸多變化?

1、知識工作者增多,管理出現(xiàn)變化;

2、混沌時(shí)代來臨,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略靈活度增加;

3、跨職能的團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)絡(luò)管理的挑戰(zhàn);

4、心智時(shí)代來臨,情感與心靈能力大于智力能力;

5、控制手段不再有效,激勵(lì)需要增加;

6、持續(xù)的變革,需要提高變革能力;

7、從更大的范疇之內(nèi),看待企業(yè)與部門價(jià)值,增加合作能力。


四、團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新思維與能力

1、組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新思維

■ 組織越來越多的轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)工作;

■ 跨職能團(tuán)隊(duì)與多專業(yè)工作小組出現(xiàn);

■ 機(jī)動(dòng)、扁平、變革。

■ 差異互補(bǔ)帶來價(jià)值;

■ 心智時(shí)代來臨,心時(shí)代的團(tuán)隊(duì)精神。


2、工作計(jì)劃創(chuàng)新思維

■ 戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的靈活度增加;

■ 現(xiàn)在,短期計(jì)劃變得越來越重要。

■ 應(yīng)變與措施能力變得很重要;


3、人力資源創(chuàng)新思維

■ 人力資本在組織內(nèi)的作用越來越重要

■ 要把人當(dāng)做最重要的核心資產(chǎn)經(jīng)營

■ 經(jīng)營人力資本的能力提高


4、協(xié)調(diào)與溝通創(chuàng)新思維與能力

■ 傳統(tǒng)的溝通為什么溝而不通?

■ 心時(shí)代的溝通,徹底溝通;

■ 管理者的溝通力


5、激勵(lì)下屬創(chuàng)新思維

■ 激勵(lì)代替控制

■ 了解與把握激勵(lì)能力要求提高

■ 重視心智與情感的激勵(lì)


6、培育下屬的創(chuàng)新思維

■ 教練時(shí)代來臨,教練代替輔導(dǎo)

■ 要求提高教練能力

■ 要做好仆人的角色


第五部分 創(chuàng)新障礙與消除,創(chuàng)新環(huán)境打造

一、創(chuàng)新障礙與消除

1、為什么缺乏創(chuàng)新

■ 創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn),需要投入;

■ 周圍環(huán)境沒有創(chuàng)新的習(xí)慣;

■ 創(chuàng)新缺乏歸屬與獎(jiǎng)勵(lì);

■ 創(chuàng)新意思缺乏,創(chuàng)新人才缺乏。

2、許多創(chuàng)新為何會(huì)失敗

■ 創(chuàng)新不僅僅等于發(fā)明;

■ 創(chuàng)新需要營銷;

■ 創(chuàng)新需要商業(yè)運(yùn)作。

3、創(chuàng)新過程三階段

二、創(chuàng)新流程與創(chuàng)新環(huán)境

1、企業(yè)創(chuàng)新規(guī)范步驟與流程;

2、創(chuàng)新過程模型;

■ 市場與需求拉動(dòng);

■ 聯(lián)合與整合創(chuàng)新;

■ 網(wǎng)絡(luò)模型;

■ 技術(shù)推動(dòng)。

3、領(lǐng)導(dǎo)者對創(chuàng)新的影響

4、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化的建設(shè)

5、創(chuàng)新機(jī)制的設(shè)置鼓勵(lì)創(chuàng)新

6、組織中的人力資源,對創(chuàng)新影響最大的因素


第六部分 運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問題

1、何謂“問題”;

2、問題的分類;

3、人面對問題時(shí)會(huì)產(chǎn)生三種反應(yīng)

■ 消極退縮型;

■ 沖鋒陷陣型;

■ 積極思考型。

4、解決問題的六個(gè)步驟

■ 意識到問題的存在;

■ 確定與定義問題;

■ 尋找可能解決方案;

■ 選擇最佳方案;

■ 擬定行動(dòng)計(jì)劃;

■ 執(zhí)行決策與評估。

意識

帶團(tuán)隊(duì)活躍起來

培養(yǎng)

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