一個新任主管如何贏得團隊認可和尊重，帶領團隊完成幾乎不可能完成的任務

了解職務提升和管理角色變化之新概念

 快速地提升自己的管理技能，尤其是領導與教練技巧

?  學習新的管理理念，，更SMART地做好管理工作

?  了解如何運用溝通建立共識的能力

?  掌握激勵，授權的有效技巧

?  學會如何通過別人達成業(yè)績目標，循序漸進地創(chuàng)造最佳業(yè)績。

第一單元 新任主管的挑戰(zhàn)                                      

ü 如何與上司合作

ü 如何面對下屬的服與不服

ü 與管理層有效合作的障礙

ü 管理與風格的差異

ü 有關領導角色和風格的原則

ü 你應該采取什么樣的領導風格？

第二單元 創(chuàng)造高績效的管理團隊

ü 團隊的定義與特征

ü 團隊的意義與成功的因素

ü 問題討論：中國歷史上最成功的團隊

ü 創(chuàng)造優(yōu)秀團隊的五大要訣

ü 團隊的角色與形成

ü 案例討論：高績效團隊的困惑

第三單元 高效管理溝通與協(xié)調

ü 溝通協(xié)調的意義、原則和障礙

ü 溝通與協(xié)調對建立高效團隊的作用

ü 高效管理溝通與協(xié)調的技能

①

如何與上司溝通、協(xié)調

②

如何與同級溝通、協(xié)調

③

如何與部屬溝通、協(xié)調

ü 幾種常用的高效溝通方式

案例研討：高效溝通與協(xié)調

第四單元 領導與教練藝術

ü 領導與管理的基本技能

ü 計劃與組織能力

ü 要事第一與目標管理

ü 培訓與發(fā)展能力決策與分權能力

ü 領導者如何驅動部屬的執(zhí)行力

ü 領導與激勵能力

ü 輔導技巧

ü 案例研討：如何幫助下屬解決難題

第五單元 梅考克法則：管理是一種嚴肅的愛                            

ü 人的價值觀體系

ü 激勵和滿意

ü 激勵因素

ü 內在的激勵因素

ü 對內在激勵因素的檢驗

ü 使雇員持續(xù)受到激勵

ü 評估你自己的激勵程度

ü 使你的直接下屬發(fā)揮最大的能力

ü 對老員工的激勵

ü 發(fā)揮員工創(chuàng)造力

第六單元 責任與授權                                              

ü 授權和權力

ü 授權的障礙

ü 授權之前提出的問題

ü 技能練習：確定是否授權

ü 授權的程度

ü 授權的六項行動

第七單元 績效伙伴：達成目標的績效管理

ü 績效目標的設定

ü 績效面談的要點

ü 建設性的反饋

ü 建立信任與激發(fā)承諾

ü 改進績效或實現(xiàn)目標的行動計劃