李雨軒,李雨軒講師,李雨軒聯(lián)系方式,李雨軒培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中層管理培訓(xùn)
44
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
李雨軒:【服務(wù)至心】薩維爾&廣軒大廈酒店服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)
2022-01-20 2335

禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象的必要條件,是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值,尤其是作為服務(wù)行業(yè)的酒店,酒店禮儀是酒店形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),提升酒店服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)力已成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。

2021年12月29日,由薩維爾國(guó)際商學(xué)院講師李雨軒老師主講,李雨軒老師是酒店業(yè)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師、企業(yè)培訓(xùn)師、薩維爾酒店集團(tuán)副總經(jīng)理、國(guó)家級(jí)綠色飯店星評(píng)員、中國(guó)人力資源管理師,美國(guó)ACI職業(yè)培訓(xùn)師、CHA 認(rèn)證總經(jīng)理。擔(dān)任薩維爾國(guó)際商學(xué)院、海納川教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、瑞士理諾士國(guó)際酒店管理學(xué)院講師,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顧問(wèn)及院??妥v師,授課經(jīng)歷1500課時(shí)以上。


此次培訓(xùn),薩維爾國(guó)際商學(xué)院李雨軒老師分別從:

(一)禮儀和酒店服務(wù)禮儀;

(二)服務(wù)人員的形象禮儀;

(三)酒店員工行為舉止禮儀;

(四)酒店服務(wù)接待禮儀;

(五)酒店常用服務(wù)用語(yǔ);

等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解,明確了酒店行業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有的著裝要求、儀表要求、站姿、坐姿、走姿和服務(wù)人員引領(lǐng)客人的方式、禮儀等,并通現(xiàn)場(chǎng)示范、現(xiàn)場(chǎng)糾正指導(dǎo)等多種形式活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,充分調(diào)動(dòng)起員工的主動(dòng)性和積極性。

通過(guò)此次禮儀培訓(xùn),員工們對(duì)酒店禮儀認(rèn)識(shí)有了更全面更深層次的了解,對(duì)各崗位的規(guī)范操作也起到極大的作用。將學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)更好融入今后的服務(wù)工作中去,以更規(guī)范的禮儀服務(wù)好每一位賓客,提升廣軒的服務(wù)品質(zhì),取得良好的服務(wù)效益,展現(xiàn)酒店人的良好形象。




全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+300朵
頭像
+297朵
頭像
+198朵
頭像
+99朵
頭像
+99朵
頭像
+61朵
頭像
+19朵
頭像
+5朵
頭像
+5朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師