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張偉:有些話(huà),不該說(shuō),別說(shuō) —-— 禁忌
2019-07-27 2401
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有些話(huà),不該說(shuō),別說(shuō) —-— 禁忌

幾種不該說(shuō)的“話(huà)”

有人給總結(jié)過(guò),職場(chǎng)上有這么幾種“話(huà)”,不該說(shuō),別說(shuō)。我列了一下,你聽(tīng)聽(tīng)自己有沒(méi)有說(shuō)過(guò):

首先是套話(huà)。不少人都覺(jué)得,官越大,反而就越好做,因?yàn)槁毼桓吡艘院?,工作主要是開(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)主要是總結(jié),總結(jié)主要是三點(diǎn):第一,這是一個(gè)成功的會(huì) 、團(tuán)結(jié)的會(huì);第二,大家提了很多好的意見(jiàn),關(guān)鍵是落實(shí);第三,這個(gè)會(huì)散會(huì),換下一撥人,開(kāi)下一個(gè)會(huì)。這些流于形式、缺少實(shí)際內(nèi)容的話(huà),都屬于套話(huà)。套話(huà)多了,就沒(méi)人把你的話(huà)真當(dāng)回事了。

其次是空話(huà)。空話(huà)就是,說(shuō)得出口,卻兌現(xiàn)不了的話(huà)。這種話(huà)務(wù)虛不務(wù)實(shí),主要用來(lái)表決心。決心越大,態(tài)度越正,空話(huà)就越響。老板給員工畫(huà)大餅,基本都是空話(huà),員工跟老板拍胸脯,常常也是空對(duì)空。

還有假話(huà)。職場(chǎng)上人人趨利避害,免不了編一些沒(méi)有意義的假話(huà)。但是相信我,你覺(jué)得自己的謊話(huà)說(shuō)的有多精巧,別人對(duì)你的話(huà)是真是假,也就有多明了。尤其是你的老板,有一件事你得相信,他之所以能當(dāng)你的老板,必然有他的過(guò)人之處。你使的一些小伎倆、小手段,可能都是他多少年前玩剩下的。明明是因?yàn)槠鸫蔡磉t到了,非說(shuō)是路上堵車(chē)。老板可能跟你住一個(gè)方向,天天走這條路,今天堵不堵他還不知道嗎?就算他不知道,被你騙過(guò)去了,但是這樣沒(méi)有意義的謊話(huà),就算說(shuō)成功99次,只要有一次被識(shí)破,老板就會(huì)默認(rèn)你那99次,也都是騙他的,你不覺(jué)得虧嗎?我經(jīng)常跟我的團(tuán)隊(duì)說(shuō)這樣一句話(huà),老板就像考官,你在下面打小抄,他一清二楚,就看他想不想抓你。這句話(huà),等你自己帶團(tuán)隊(duì)了,你會(huì)有更深刻的體會(huì)。

最后是真話(huà),對(duì),沒(méi)聽(tīng)錯(cuò),我說(shuō)的就是真話(huà)。假話(huà)不能說(shuō),真話(huà)還不讓說(shuō)嗎?有些時(shí)候,真話(huà)還確實(shí)是不能說(shuō)。舉個(gè)例子,你是服務(wù)汽車(chē)客戶(hù)的,奔馳跟你約開(kāi)會(huì)的時(shí)間,問(wèn)這周四行不行。你心想,做人要實(shí)在,所以跟人說(shuō):“不行啊,周四已經(jīng)約了寶馬,周五約了奧迪,不然咱下周吧。”這時(shí)候奔馳客戶(hù)會(huì)怎么想?估計(jì)心里跟你翻一萬(wàn)次白眼了。有些真話(huà),在你被開(kāi)除八百次以后,你就明白,不該說(shuō),就別說(shuō)了。


一句話(huà)記住職場(chǎng)溝通的禁忌

有些話(huà),不該說(shuō),別說(shuō)。尤其要注意避免:第一,不顧匯報(bào)關(guān)系:不要輕易跳過(guò)你的直線(xiàn)主管;第二,不看人前人后,不要在背后說(shuō)人壞話(huà);第三,不分角色場(chǎng)合,永遠(yuǎn)不要忘了誰(shuí)是誰(shuí)。

到這里,職場(chǎng)溝通這一周的內(nèi)容就結(jié)束了。說(shuō)句不要臉的,在職業(yè)發(fā)展方面,我確實(shí)是有天賦的。這個(gè)天賦,我并不覺(jué)得驕傲,但是我也一直有個(gè)觀點(diǎn):在職場(chǎng),攻城略地,要靠能力,要靠付出,要靠真本事,別扯沒(méi)用的。但是,同時(shí),我們也要懂得基本的職場(chǎng)規(guī)則,用來(lái)防守,否則進(jìn)一步退三步,非智者所為。

這一周,我們講的職場(chǎng)溝通,在整個(gè)職業(yè)發(fā)展的認(rèn)知結(jié)構(gòu)里,屬于簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單,基礎(chǔ)的不能再基礎(chǔ)的內(nèi)容,為什么不講深一點(diǎn)呢?因?yàn)樯婕暗铰殘?chǎng),有些敏感話(huà)題,躲不開(kāi),逃不掉,很多人,不喜歡聽(tīng),不愿意聽(tīng)。這就讓有關(guān)這方面的內(nèi)容,尺度很難拿捏。講淺了,沒(méi)什么用,講深了,好說(shuō)不好聽(tīng)。

在這里,我們需要您的幫助。我們?cè)跍?zhǔn)備商學(xué)課之后,老張的下一個(gè)音頻內(nèi)容,是否以“職業(yè)發(fā)展”為主題,我們也想聽(tīng)聽(tīng)您的建議,歡迎您在老張的微博留言,告訴我們,你最想聽(tīng)到的下一個(gè)課程,是關(guān)于哪方面的,老張攜整個(gè)團(tuán)隊(duì),對(duì)您的支持和幫助,衷心感謝。



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