禮儀是社會交往中的規(guī)則,是人際交往藝術(shù)與溝通技巧?,F(xiàn)代社會更為開放和多元,人與人之間的交往更為豐富,要求人們必須懂禮儀、善于運用禮儀。
基本內(nèi)容:人際關(guān)系與人際溝通;禮儀提升溝通藝術(shù);禮儀操作注意事項。
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