企業(yè)咨詢項目調(diào)研診斷

一、企業(yè)為什么需要診斷？

正如人有可能生病一樣，企業(yè)也有可能會生病，但生了病有可能不知道，或者知道生病了卻不知道什么??？如何治療？

同樣，很多人真正到醫(yī)院進行檢查時，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)到了不可挽回的階段。而企業(yè)真正請咨詢顧問進行診斷、咨詢項目輔導(dǎo)時，企業(yè)可能正遇到一個非常大的困難與瓶頸，尋求突破，但是，最佳的時機已經(jīng)過了。

所以，人需要體檢服務(wù)，而企業(yè)也有診斷現(xiàn)狀的需求。

二、診斷的目的：

梳理企業(yè)運營現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)營存在的問題，并給出應(yīng)對的措施與策略性指導(dǎo)意見；

幫助企業(yè)在后續(xù)經(jīng)營中規(guī)避一些問題；

通過診斷，統(tǒng)一員工思想，讓大家統(tǒng)一目標(biāo)和方向。

三、診斷時間與方式：

時間：兩天；

方式：實地考查、人員訪談、培訓(xùn)輔導(dǎo)等方式。

四、注意事項：

①　請?zhí)崆盀轭檰柊才藕眯谐膛c食宿，交通一般安排飛機或者高鐵；

②　訪談時要有專門的會議室和白板，最好能有投影設(shè)備，以防萬一使用；

③　培訓(xùn)輔導(dǎo)時，請準(zhǔn)備好培訓(xùn)室、投影儀、話筒、激光筆、白板等相關(guān)教學(xué)設(shè)備；

④　如果有特殊要求，如：延長診斷時間，增加培訓(xùn)時間，擴大訪談對象等等，請?zhí)崆芭c顧問做好相應(yīng)溝通與安排 。

⑤　在正式訪談診斷前，應(yīng)安排老板與顧問進行預(yù)先溝通。

五、診斷的主要內(nèi)容與安排：

第一天

   顧問抵達

   0845

   請安排車輛接送顧問

   參觀企業(yè)、熟悉企業(yè)情況

   0900－1030

   安排專業(yè)人員引導(dǎo)參觀并講解，對公司情況需要比較熟悉，重點介紹公司業(yè)務(wù)流程以及主營產(chǎn)品情況。

   基層優(yōu)秀代表3名

   1030－1130

   從基層員工中選出3名優(yōu)秀代表進行溝通，每個人20分鐘。

   中餐

   1130－1300

   工作餐、午休

   中層干部訪談

   1300－1900

   對優(yōu)秀干部、儲備干部代表進行訪談，人員8－12人。

   晚餐

   1900－2000

   晚餐后安排車輛送顧問至酒店

第二天

   顧問抵達

   0850

   請安排車輛接送顧問

   高層干部訪談

   0900－1100

   對高管人員進行訪談，要求提前做好充分準(zhǔn)備。

   股東訪談

   1100－1300

   對所有股東進行訪談，要求提前做好充分準(zhǔn)備。

   中餐

   1300－1400

   工作餐、午休

   培訓(xùn)輔導(dǎo)

   1400－1800

   參加人員：參與訪談的全體人員，及其他優(yōu)秀員工代表。

   晚餐

   1800－2000

   晚餐后，若有深度合作意向，可以安排顧問與決策人之間進行深度溝通。

   返回后

   三個工作日

   形成《企業(yè)診斷報告書》，以郵件方式發(fā)送給企業(yè)決策人。