□課程背景

企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，培訓(xùn)是為企業(yè)造就人才的必要途徑，學(xué)習(xí)力就是企業(yè)的競爭力！如何建立企業(yè)培訓(xùn)的長效機制，提升員工學(xué)習(xí)積極性和有效性？建立企業(yè)培訓(xùn)管理體系就是解決這些問題的重要辦法。

培訓(xùn)體系如同一串珍珠，將散落在企業(yè)內(nèi)部的各種資源串起來，增強企業(yè)內(nèi)部的“造血”功能，為企業(yè)提供長期穩(wěn)定的人才保障。

□課程目標

1.  

掌握培訓(xùn)管理體系的結(jié)構(gòu)，以及各子體系之間的相互關(guān)系；

2.  

明確企業(yè)培訓(xùn)管理的重點與難點，掌握培訓(xùn)需求分析、制訂培訓(xùn)計劃、設(shè)計課程及開展培訓(xùn)評估的方法與技巧；

3.  

掌握建立培訓(xùn)目標、培訓(xùn)激勵，健全和完善培訓(xùn)管理制度的方法。

□培訓(xùn)對象

培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員

□培訓(xùn)時間：1天

□課程大綱

第一單元 培訓(xùn)管理的挑戰(zhàn)

2  值得思考的六大培訓(xùn)問題

2  培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)

第二單元 培訓(xùn)體系構(gòu)成

2

培訓(xùn)管理體系框架圖

2

培訓(xùn)體系制度層面重點

2

培訓(xùn)體系資源層面重點

2

培訓(xùn)體系運作層面重點

第三單元 培訓(xùn)需求調(diào)查與培訓(xùn)計劃制定

2

培訓(xùn)需求的分類

2

常用的培訓(xùn)需求分析方法

2

三個層面的培訓(xùn)需求分析

2

練習(xí)：如何做培訓(xùn)需求分析

2

靜態(tài)與動態(tài)需求分析

2

年度培訓(xùn)計劃的制訂方法

第四單元 培訓(xùn)課程體系

2

按人員/內(nèi)容進行的課程分類

2

普及型課程

2

基礎(chǔ)型課程

2

提高型課程

2

員工“必修課”與“選修課”的確立

2

課程體系與內(nèi)部晉升的掛鉤

第五單元 培訓(xùn)講師體系

2  討論：員工為什么不愿意當內(nèi)部講師？

2  內(nèi)部講師的資格及選拔標準

2  內(nèi)部講師的培訓(xùn)方法

2  內(nèi)部講師的激勵方式

2  小組討論：內(nèi)部講師費該不該發(fā)，如何發(fā)？

2  外部講師的甄選要求

2  內(nèi)部和外部講師的課程分工

第六單元 培訓(xùn)評估體系

2  培訓(xùn)評估的實質(zhì)及目的

2  培訓(xùn)評估的特點

2  柯克帕特里克的“四級評估理論”

2  實例：如何為課程做培訓(xùn)評估？

2  有關(guān)培訓(xùn)評估的建議

第七單元 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

2  培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化低原因分析

2  提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的20字方針

2  培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方法

   （1）工具：培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報告

   （2）工具：培訓(xùn)改善行動計劃表

課程總結(jié)、答疑