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海底撈管理培訓(xùn)

戰(zhàn)略管理中層管理企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

北京 40 ~ 50 歲

《海底撈的管理密碼——賦能激勵(lì)管理》

¥22500 元/天: 參考價(jià)格

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南海春，資深管理咨詢顧問(wèn)，實(shí)力派海底撈培訓(xùn)講師，智聯(lián)招聘咨詢專家，多年致力于人員管理研究。
曾任大型快消企業(yè)人力資源管理總監(jiān)、海底撈高級(jí)HR，掌握有海底撈第一手資料。
服務(wù)的客戶有司南會(huì)、老金倉(cāng)珠寶、小黑罐科技、暢悅俱樂(lè)部、泰禾集團(tuán)、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、富海集團(tuán)華聯(lián)石化、華潤(rùn)集團(tuán)OLE等等。

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[南海春]《海底撈的管理密碼——賦能服務(wù)管理》: 一、海底撈概述二、海底撈的“個(gè)性（變態(tài)）服務(wù)”案例展示，引申公司“個(gè)性服務(wù)”草案。 1、不斷贏得新客戶 2、如何留住老客戶 3、把壞事變好事 4、雪中送炭 5、錦上添花 6、靈活處理客戶的非常要求三、海底撈的服務(wù)理念四、海底撈的服務(wù)本質(zhì); 2021-12-17

[南海春]《海底撈的管理密碼—賦能激勵(lì)管理》: 課程大綱：一、海底撈簡(jiǎn)介二、如何贏得客戶的心 1、贏得客戶心的2寶 2、法寶一：質(zhì)量保障 3、法寶二：服務(wù)保證三、如何贏得員工的心 1、贏得員工心的2寶 2、法寶一：閉環(huán)的體系、制度 1）閉環(huán)的人力資源體系 2）落地的管理制度 3、法寶二：人性化的管理模式; 2019-07-03

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