【課程背景】

績效管理，是重點，也是難點。大家經(jīng)常遇到以下問題：

l  員工缺乏工作積極性，如何提升“躺平青年”為“精神小伙”？

l  員工不愿意制定高目標(biāo)，很多指標(biāo)難以量化，績效目標(biāo)究竟該如何制定？

l  績效管理不能只是定個目標(biāo)，聽天由命。如何進(jìn)行日?？冃Ч芾?，達(dá)成目標(biāo)？

l  難以真正評“不合格”，難以降級或辭退，如何真正建立“能上能下，能進(jìn)能出”的績效獎懲機(jī)制？

l  績效考核往往流于形式，浪費大量精力卻沒有效果，究竟該怎么辦？

l  ……

馬星老師將在課程中，帶領(lǐng)大家按照PDCA的績效閉環(huán)，精講要點與案例，提供全套工具表單，學(xué)員將緊密結(jié)合工作具體情況，進(jìn)行實戰(zhàn)演練，現(xiàn)場獲得成果并立即運用。

【主要收獲】

1、解決問題：對績效管理中的各種困難，如指標(biāo)難以量化、缺乏績效退出機(jī)制、數(shù)據(jù)難以收集、日常計劃總結(jié)低效等，詳講精準(zhǔn)知識點，給出具體行動方案，提供工具表單，學(xué)員深度演練，逐一解決難題；

2、形成方案：根據(jù)PDCA的績效全過程，進(jìn)行20+撰寫演練，現(xiàn)場產(chǎn)出培訓(xùn)成果，明確行動方案，直接改進(jìn)績效。

3、系統(tǒng)提升：系統(tǒng)學(xué)習(xí)思路及方法，實現(xiàn)“提升績效”的核心目標(biāo)。

【課程優(yōu)勢】

1、        

“咨詢式培訓(xùn)”

馬星老師具備扎實的咨詢項目經(jīng)驗，與集團(tuán)HR負(fù)責(zé)人經(jīng)驗。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)具體行業(yè)等定制，用咨詢項目深度服務(wù)培訓(xùn)客戶。

2、“管落地”

每個關(guān)鍵點，現(xiàn)場快速演練，形成書面行動方案，直接呈現(xiàn)培訓(xùn)效果。課程明確每個關(guān)鍵點的精準(zhǔn)知識內(nèi)容、行動方案及表單，有效支持落地實施。

3、        

“工具化”

提供咨詢成果級課件、全套可編輯工具表單，學(xué)員現(xiàn)場演練。表單包括：績效指標(biāo)庫、績效面談表及評分表、計劃總結(jié)全套表單、述職模板、績效考核宣導(dǎo)PPT等。

根據(jù)需要，可免費贈送HR資料庫等，提升效率。

【適合學(xué)員】

l  HR全員

l  各級管理層

l  骨干員工及其他有績效培訓(xùn)需求員工

【課程大綱】

序：績效管理概述（約0.5小時）

一、績效管理的重要作用

案例：華為、萬達(dá)、講師咨詢項目實例等

二、績效管理整體框架與要點

1、績效考核體系

2、以推進(jìn)工作為目標(biāo)的日常績效管理體系

3、分配機(jī)制等牽引與支持體系

三、PDCA績效管理閉環(huán)

l  Plan:績效指標(biāo)的制定

l  Do：績效執(zhí)行

l  Check：績效考核

l  Action：績效結(jié)果的應(yīng)用：綜合激勵

第一講：績效指標(biāo)的制定（Plan）（約1.5小時）

一、通過講師咨詢實例，對工具表單、制度等成果文件建立直觀認(rèn)知

l  工具：績效考核表模板及樣例（管理崗位適用）

二、績效指標(biāo)提取的基本步驟：公司級指標(biāo)、部門級指標(biāo)、崗位級指標(biāo)

三、績效指標(biāo)的六項要素

l  目標(biāo)值：為下屬公司、業(yè)務(wù)崗位訂立目標(biāo)值的4大方法

l  權(quán)重

l  計算方式

l  評分方法

l  評估周期：如年度、月度結(jié)合

l  數(shù)據(jù)來源：財務(wù)數(shù)據(jù)、客觀數(shù)據(jù)、自陳數(shù)據(jù)、上級評分等

四、通用績效考核表（員工崗位通用）

五、基于現(xiàn)狀的績效考核指標(biāo)優(yōu)化

l  演練：回顧考核指標(biāo)有效性，更新年度績效考核指標(biāo)

第二講：績效執(zhí)行（Do）（約1.5小時）

一、日?？冃Ч芾砀攀觯喝珕T性、突破性、系統(tǒng)性

二、年度計劃總結(jié)

l  演練：制定整體工作計劃，明確業(yè)務(wù)突破點

三、月度計劃總結(jié)

l  演練：制定月度工作計劃，落實到全員的例行管理

四、每周/日計劃總結(jié)

l  演練：制定每日工作計劃，養(yǎng)成思考習(xí)慣

五、經(jīng)理對下屬的日常輔導(dǎo)

l  演練：針對一個能力欠缺制定具體輔導(dǎo)計劃、制定各下屬在職輔導(dǎo)重點

第三講 績效考核（Check）（約2小時）

一、考核整體設(shè)計：考核目的、考核頻率等

二、考核七大步驟與要點

1、

明確述職及考核規(guī)則

2、

收集年度數(shù)據(jù)

3、

員工準(zhǔn)備資料及自評

4、

全員績效述職

5、

績效評分

6、

績效反饋及面談

7、

公司層面宣導(dǎo)與激勵

l  演練：模擬年度考核

三、季度及月度考核

第四講 績效結(jié)果的應(yīng)用（Action）（約0.5小時）

一、考核與獎金的掛鉤

二、基于考核的崗位聘用、調(diào)動、培訓(xùn)管理

回顧課程，制定行動方案