周雋峰,周雋峰講師,周雋峰聯(lián)系方式,周雋峰培訓師-【中華講師網(wǎng)】
資深領導力培訓專家
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對象
中基層管理者
目的
? 全面和系統(tǒng)地了解流程管理的知識,掌握流程管理相關工具的使用方法 ? 學習和掌握業(yè)務流程管理和改善的系統(tǒng)化方法 ? 學習和掌握管理流程改善的系統(tǒng)化方法 ? 掌握業(yè)務流程繪制的基本方法和技巧
內(nèi)容

培訓大綱:

第一單元:應付型思維習慣

1. 舊有思維模式例子2詮釋2

2. 舊有思維的不足之處

3. 如何改變自己的思維模式2

第二單元:六頂帽子簡介

1. 六頂帽子的由來

2. 六頂帽子分別代表的含義

3. 六頂帽子的好處

第三單元:白帽的運用

1. 白帽思維工作方式

2. 白帽思維技巧

3. 白帽思維運用舉例

4. 白帽小結

第四單元:紅帽的運用

1. 紅帽重在情緒和感受

2. 情緒作用方式

3. 情緒運用技巧

4. 紅帽小結

第五單元:黑帽的運用

1. 黑帽思路要旨和方法

2. 黑帽運用舉例

3. 黑帽小結

第六單元:黃帽的運用

1. 黃帽是推測和肯定

2. 黃帽思維方法

3. 黃帽實際應用

4. 黃帽小結

第七單元:綠帽的運用

1. 綠帽是創(chuàng)造性思維

2. 綠帽技能應用

3. 綠帽小結

第八單元:藍帽的運用

1. 藍帽是思維的控制

2. 藍帽的應用

3. 藍帽的應用舉例

4. 藍帽小結

第九單元:六頂帽子思維系統(tǒng)運用

1. 系統(tǒng)思考模式

2. 問題解決

3. 團隊合作

4. 人際溝通

5. 突破常規(guī)

6. 公司案例討論

第十單元:總結與行動計劃


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