第一天課程:
第一部分 銷售概述
1.1 銷售的定義
1.2 購買決策過程
1.3 四元驅(qū)動(dòng)原則
1.4 四元七步高效專業(yè)化拜訪模型
1.5 成功銷售的心態(tài)
第二部分 銷售拜訪七步法---訪前計(jì)劃
2.1 訪前計(jì)劃
2.2 HOPE原則
2.3 客戶現(xiàn)狀分析四維度
2.4拜訪目標(biāo)設(shè)定二元漸進(jìn)法
2.5運(yùn)用拜訪計(jì)劃工具預(yù)見拜訪
2.6 訪前演練
2.7個(gè)人準(zhǔn)備
2.8 因價(jià)值而約見
2.9 訪前計(jì)劃練習(xí)
第三部分 銷售拜訪七步法---開場白
3.1 客戶是感性的,也是理性的,但歸根結(jié)底還是感性的
3.2 不懂關(guān)系害死人
3.3 信任開場四要素
3.4 PPPT建立信任開場
3.5 開場白練習(xí)
第四部分 銷售拜訪七步法---探詢
4.1 探詢的價(jià)值
4.2 何謂需求?
4.3 探詢?nèi)斑\(yùn)用方法
4.4 探詢策略
4.5 探詢練習(xí)
第二天課程:
第五部分 銷售拜訪七步法---利益闡述
5.1 客戶購買的是什么?
5.2 場景FABE利益闡述法
5.3 制定企業(yè)產(chǎn)品關(guān)鍵場景FABE
5.4 利益闡述練習(xí)
第六部分 銷售拜訪七步法---異議處理
6.1 異議背后客戶的情緒
6.2 異議產(chǎn)生的原因
6.3 異議處理的價(jià)值
6.4 異議的類型
6.5 APACT異議處理流程
6.6 異議處理練習(xí)
第七部分 銷售拜訪七步法---締結(jié)
7.1 締結(jié)的時(shí)機(jī)
7.2 締結(jié)四要素
7.3 締結(jié)練習(xí)
第八部分 銷售拜訪七步法---訪后分析
8.1 評估
8.2 跟進(jìn)
第九部分 運(yùn)用四元七步高效專業(yè)化拜訪法達(dá)成績效目標(biāo)
9.1 整合演練
9.2 課程回顧第三天專場演練考核(企業(yè)自選)