本課程授課時間：1天*6小時/天

課程綱要

開場導入

u  您理解的企業(yè)文化是什么

u  請說說您所看到的企業(yè)文化的具體表現(xiàn)

u  企業(yè)文化是如何形成的

u  請您舉幾個例子說明公司的企業(yè)文化

u  您如何理解一個企業(yè)的文化

u  不同的企業(yè)有沒有完全一樣的企業(yè)文化

v  什么是企業(yè)文化

v  企業(yè)文化案例

u  阿里巴巴的企業(yè)文化

u  百度的企業(yè)文化

u  谷歌的企業(yè)文化

u  安龍的企業(yè)文化

u  馳宏鍺鋅礦的企業(yè)文化

v  企業(yè)文化的三層結構

u  精神文化層

u  制度文化層

u  物質文化層

v

影響企業(yè)文化的因素

u  民族文化因素

u  歷史文化因素

u  外來文化因素

u  社會文化因素

u  行業(yè)文化因素

u  企業(yè)的戰(zhàn)略因素

u  企業(yè)發(fā)展的階段因素

u  員工素質與企業(yè)文化

v  如何理解企業(yè)文化

u  什么是企業(yè)文化的本質表現(xiàn)

u  管理層與企業(yè)文化

u  員工與企業(yè)文化

u  流程與企業(yè)文化

u  制度與企業(yè)文化

u  企業(yè)環(huán)境與企業(yè)文化

u  組織作為與企業(yè)文化

u  員工行為與企業(yè)文化

v

無領導小組討論：本公司企業(yè)文化的實質

v  企業(yè)文化識別

u  識別的主要方法

l  調查問卷

l  訪談

l  座談會

l  觀察總結

l  文件搜集及分析

u  識別的對象

l  物質環(huán)境（綠化環(huán)境、建筑物、辦公室、店面、標志和宣傳標語等）      

l  員工的儀容儀表、精神風貌、工作狀態(tài)、工作氛圍；

l  產品與設備；

l  技術水平；

l  人力資源；

l  市場及銷售；

l  戰(zhàn)略、組織及規(guī)章制度；

l  企業(yè)文化的口頭描述及書面素材；

l  優(yōu)良傳統(tǒng)、榜樣人物、模范事跡、成功經驗；

l  習俗、儀式、內刊、網(wǎng)站、文體活動等。

v  企業(yè)文化精神理念提煉

u  現(xiàn)有優(yōu)秀文化元素的提煉

u  與公司戰(zhàn)略發(fā)展相悖文化元素的剔除

u  適應市場競爭導入先進文化元素

u  挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。

u  企業(yè)理念的提煉原則

l  尊重現(xiàn)實

l  超越現(xiàn)實

l  系統(tǒng)性原則

l  藝術化原則

l  個性化原則

l  企業(yè)文化故事化

l  企業(yè)故事理念化

u  企業(yè)理念的提煉來源

v  企業(yè)文化故事化

v  企業(yè)故事理念化

v  企業(yè)文化的提煉的藝術

u  容易記憶

u  朗朗上口

u  特點鮮明

u  專屬專業(yè)

v  桌上中心：

u  我的客戶對我的要求是

u  本公司應該有怎樣的核心價值觀

u  我們可以用怎樣的詞語概括我們公司的企業(yè)文化

v  講故事：講一個體現(xiàn)本公司核心價值觀的故事

v  企業(yè)文化的宣貫

u  企業(yè)文化宣貫的要點

u  企業(yè)文化宣貫的方法

l  行為規(guī)范

l  理念灌輸

l  環(huán)境營造

v  頭腦風暴：我們公司宣貫企業(yè)文化的做法