導(dǎo)入語

2  新任營(yíng)銷總監(jiān)張總的煩惱：小張從學(xué)校畢業(yè)后直接加盟某中型房企，一直在營(yíng)銷一線工作，對(duì)房企營(yíng)銷業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)及技能非常精通，是公司多年的銷冠，一直為公司領(lǐng)導(dǎo)所重視，也被列為公司重點(diǎn)發(fā)展的后備人才。今年伊始，因?yàn)樵瓉淼臓I(yíng)銷總黃總離職，公司任命了小張擔(dān)任公司營(yíng)銷總監(jiān)。第一季度因?yàn)橐咔榈挠绊憼I(yíng)銷業(yè)績(jī)完成很不理想，第二季度直接沖到項(xiàng)目銷售案場(chǎng)一線，直接跟客戶打交道，雖然增加一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，但是還是離公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)任務(wù)有很大缺口，關(guān)鍵是部門好幾個(gè)資深銷售人員提出辭職，這個(gè)時(shí)候人力資源部通知他一起面試新的銷售人員，張總也不知道應(yīng)該問些什么問題，也擔(dān)憂這樣提問能否招聘到優(yōu)秀的銷售人員？半年度績(jī)效考核也到時(shí)間點(diǎn)了，也不知道對(duì)部門平時(shí)親如兄弟般幾個(gè)人下屬如何打分，尤其是如何進(jìn)行績(jī)效面談？張總最近比較煩。

2  項(xiàng)目總陳總的煩惱：2020年可謂是 “不平凡”的一年，首先是本項(xiàng)目引入兩名標(biāo)桿房企的空降兵，但“水土不服”，不到三個(gè)月就走人了，而且留下許多的非議與問題；緊接著，自己用心培養(yǎng)的優(yōu)秀骨干人才也提出辭職，自己好不容易協(xié)調(diào)人力資源部對(duì)他的工資進(jìn)行大幅度調(diào)整，但最終還是要走人；更讓人傷心的是：上年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，本項(xiàng)目新員工離職率高達(dá)40%，遠(yuǎn)高于公司平均水平，項(xiàng)目上現(xiàn)有人員比例1/3以上是90后，很多事情都想不到一起去，等等。張總所在項(xiàng)目的人力資源管理工作應(yīng)該從哪里入手呢？張總經(jīng)常是整晚整晚的失眠。

【課程價(jià)值】

2對(duì)經(jīng)理人角色和自我有更加清晰的認(rèn)知

2  對(duì)“心”人力資源管理有重新認(rèn)識(shí)

2  幫助經(jīng)理人全方位提升選對(duì)人、激勵(lì)好人、培養(yǎng)好人的三項(xiàng)能力

2  提升公司腰部帶隊(duì)伍能力來推行公司組織能力發(fā)展

【學(xué)員對(duì)象】

2  房地產(chǎn)企業(yè)總部、區(qū)域各類中高級(jí)管理人員及后備骨干人員

【培訓(xùn)方式】

2  主要以“案例教學(xué)模式+實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景導(dǎo)入+群策群力研討+理論講解+工作沙盤”等工作坊形式

【課程綱要】

一    對(duì)經(jīng)理人角色定位認(rèn)知

1      回顧外部環(huán)境及行業(yè)發(fā)展劇烈變化

2      領(lǐng)導(dǎo)力職業(yè)發(fā)展路徑圖

3      經(jīng)理人與專業(yè)人員的區(qū)別

4   經(jīng)理人定位及主要關(guān)鍵任務(wù)

二    “心”人力資源管理

1       人力資源管理六大模板

2       人力資源管理發(fā)展階段

3       重新定義“心”人力資源管理

三    招聘—選對(duì)人

1       冰山素質(zhì)模型（案例：龍湖的人才素質(zhì)模型）

2       基本常用面試的方法與工具

2.1結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)（案例：某標(biāo)桿房企項(xiàng)目總十大核心面試題庫(kù)）

2.2行為事件面試技術(shù)

3       面試官專業(yè)修煉（案例：某標(biāo)桿房企面試官必備要求）

四    激勵(lì)—激勵(lì)人

1      馬斯洛需求理論等人力資源激勵(lì)模型

2     以人才盤點(diǎn)工具來了解不同性格的員工（如標(biāo)桿房企人才盤點(diǎn)計(jì)劃）

3      績(jī)效考核遷引組織與個(gè)體實(shí)現(xiàn)雙贏

2.1戰(zhàn)略地圖（如某標(biāo)桿房企戰(zhàn)略平衡記分卡）

2.2績(jī)效考核指標(biāo)（如某標(biāo)桿房企組織績(jī)效考核方案）

2.3基于大運(yùn)營(yíng)體系下大激勵(lì)機(jī)制（如某標(biāo)桿房企績(jī)效對(duì)賭的全生命周期激勵(lì)方案）

2.4績(jī)效面談與輔導(dǎo)（案例模擬演練）

4      保留人才四步法（如欣賞他人案例模擬演練）

5     案例一：《新任營(yíng)銷總監(jiān)張總的煩惱》行動(dòng)學(xué)習(xí)

五   培育—發(fā)展人

1       培育發(fā)展人的價(jià)值

2       以實(shí)戰(zhàn)來培育發(fā)展人才（案例：標(biāo)桿房企人才培養(yǎng)方式）

2.1華潤(rùn)置地行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)

2.2越秀地產(chǎn)鴻鵠大項(xiàng)目總培養(yǎng)計(jì)劃

2.3碧桂園人才培養(yǎng)體系介紹

3       教練式領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)人才

3.1案例二：《項(xiàng)目總陳總的煩惱》行動(dòng)學(xué)習(xí)

3.2教練式領(lǐng)導(dǎo)力模型介紹

3.3四種教練技術(shù)