王剛,王剛講師,王剛聯(lián)系方式,王剛培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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王剛:終端門店業(yè)績倍增密碼
2020-09-15 2574
對象
銷售經(jīng)理、主管、門店店長、導購員、客戶經(jīng)理等
目的
1. 個人。學習領先的零售知識和服務技能,解決顧客的痛點獲得顧客的信任,而不僅僅完成眼下的業(yè)務指標。 2. 組織。改變組織思維模式,優(yōu)化銷售服務流程,從宏觀和微觀兩個層面去打造一支積極主動、創(chuàng)新變革的終端 導購鐵軍。 3. 企業(yè)。重新認識以顧客為中心的銷售理念,系統(tǒng)變革終端銷售模式。
內(nèi)容

第一單元:打造完美4P模式的終端門店 

終端門店業(yè)績倍增4P密碼 

第二單元:成人—打造最好的終端銷售團隊 

一、我們是誰 

1、知己知彼——銷售顧問的自我認知 

2、知己知彼——顧客、競品、渠道、聯(lián)盟 

二、我們?yōu)檎l服務? 

顧客心中永恒不變的六大問句 

第三單元:銷貨-為顧客選購美善精品 

一、探詢并引導顧客需求 

二、如何向顧客呈現(xiàn)一款美善精品 

第四單元:建場-構(gòu)建充滿能量的銷售領地 

一、互聯(lián)網(wǎng)時代零售終端的窘境 

二、第一戰(zhàn)場:這是我的門店 

三、第二戰(zhàn)場:新零售的七十二番變化 

第五單元:流程—賣得順利、買得開心 

購物的每一個流程節(jié)點都存在重新設計或者改良的可能性 

店內(nèi)銷售工作流程八步曲——從結(jié)果管理走向過程管理

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