第一單元：態(tài)度篇 一、 職業(yè)與職業(yè)化 二、 職業(yè)化模型ABCD ? 錄像討論：憑什么是她？ 三、 職場中有哪些值得稱贊的職業(yè)態(tài)度？ ? 錄像討論：當(dāng)他摔倒時…… 總結(jié)：良好的職業(yè)態(tài)度對公司意味著效率
引子： 課程討論：門店永續(xù)經(jīng)營的要訣是什么？ 模塊一、好戰(zhàn)略 一、門店戰(zhàn)略梳理 1. 戰(zhàn)略目標(biāo) 2. 門店定位 3. 運營策略與計劃 4. 與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 二、團隊共創(chuàng)：我們門店的戰(zhàn)略是什么？ 模
第一步：售前準(zhǔn)備 課堂討論：終端門店需要一個什么樣的銷售顧問？ 我們是誰 知己知彼——銷售顧問的自我認知 知己知彼——顧客、競品、渠道、聯(lián)盟 我們在做什么？ 我們?yōu)檎l服務(wù)？ 顧客心中永恒不變的六大問
第一單元：理論篇 辨識壓力 - 壓力與壓力源 第二單元：行為篇 有效緩解壓力 - 課堂討論：如何緩解你的壓力?？ - 試試這些緩解壓力的方法 1) 音樂法 2) 宣泄法 3) 營養(yǎng)法 4) 運動法
第一單元：時間管理的概念（定義/好處） - 時間是什么？ - 案例討論：時間都去哪里了？ - 時間的四項特性 - 什么是時間管理？ - 時間管理的沿革 第二單元：如何有效地進行時
總括篇：嬗變-個人和團隊的升華 錦囊一、認識管理和管理者 — 經(jīng)理人的自我修養(yǎng) 錦囊二、領(lǐng)航 — 讓部門價值服務(wù)企業(yè)目標(biāo) 經(jīng)人篇：人員的選育用留 錦囊三、找到并保有對的人 錦囊四、成為教練-為員工提
第一章、溝通技巧總論 1. 盤點你的工作 2. 組織常見的溝通問題 3. 溝通的定義（模型、目的、本質(zhì)） 4. 主動溝通，把你的想法銷售給其他人 ? 溝通的方式（語言、非語言） ? 溝通的時機 ?
一、團隊的形成 何時需要團隊 什么是好的團隊？——麻將組合 團隊的構(gòu)成要素 設(shè)計團隊的組織結(jié)構(gòu) 梳理工作任務(wù) 團隊的成長歷程：成立-磨合-高產(chǎn)-衰退 二、績效管理：從目標(biāo)到結(jié)果（五步驟） 三、決策與
第一單元：打造完美4P模式的終端門店 終端門店業(yè)績倍增4P密碼 第二單元：成人—打造最好的終端銷售團隊 一、我們是誰 1、知己知彼——銷售顧問的自我認知 2、知己知彼——顧客、競品、渠道、聯(lián)盟 二、
總括篇： 店長的五大角色 優(yōu)秀店長應(yīng)具備的能力與心態(tài) 理事篇： 技能一：店內(nèi)管理要素 ? 品類管理 技能二：店內(nèi)管理要素 ? 位置 技能三：店內(nèi)管理要素 ? 陳列 技能四：店內(nèi)管理要素 ? 價格 技
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