【課程特點】:
模擬經(jīng)營 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合
課程采用經(jīng)營模擬沙盤為管理者創(chuàng)造深刻的體驗,然后在講師的帶領(lǐng)下深度反思自己的思維方式及管理行為的有效性,這將起到傳統(tǒng)培訓(xùn)很難實現(xiàn)的培訓(xùn)效果
體驗反思 從知到悟
課程中培訓(xùn)師將給予游戲中發(fā)生的必然及偶然事件,進(jìn)行多個問題的提問,能夠帶領(lǐng)學(xué)員從游戲中的具象,抽離出背后的規(guī)律,并在工作中加以運用,學(xué)習(xí)認(rèn)知非常深刻。
管理測評 感知差距
本課程已經(jīng)有700+場次的訓(xùn)練數(shù)據(jù),經(jīng)營模擬沙盤結(jié)束之后,學(xué)員可以通過數(shù)據(jù)對比,體驗卓越的管理模式。系統(tǒng)設(shè)計 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)與傳統(tǒng)的沙盤化課程對比,本課程提供非常清晰及完整知識架構(gòu),在很大程度上改善了傳統(tǒng)游戲化學(xué)習(xí)的“無序”感及提高上手速度。
【課程大綱】:
Moment-1 掌控局面 準(zhǔn)確決策
掌控局面的四個領(lǐng)導(dǎo)行為
全局思維的角度與邏輯
從盲目行動到管理者的克制
選擇決策風(fēng)格
Moment-2全面規(guī)劃 解決問題
認(rèn)識問題的本質(zhì)是解決問題的起點
1、將問題具體化
2、對問題進(jìn)行排序
認(rèn)清問題發(fā)生的原因才能準(zhǔn)確解決問題
1、尋找問題線索
2、推斷可能的原因
3、驗證可能的原因
制定合理決策解決問題的步驟
1、描述決策目標(biāo)——SMART原則
2、設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)
3、找出備選方案
4、風(fēng)險評估
制定執(zhí)行計劃
1、制定計劃五步法
2、計劃的關(guān)鍵點控制與PDCA循環(huán)
Moment-3加強(qiáng)溝通促進(jìn)合作
認(rèn)知跨部門溝通障礙
1、企業(yè)內(nèi)跨部門溝通障礙的三種類型
2、跨部門溝通障礙產(chǎn)生的原因分析
跨部門溝通技巧
1、營造良好的溝通氛圍
2、建立暢通的溝通通道
3、部門間不同意見的正確處理
4、溝通中的自我控制
跨部門溝通的解決要點
1、改變從第一責(zé)任人做起
2、換位思考解決跨部門溝通障礙的重難點
3、跨部門溝通主要方式:有效的會議
Moment-4正念引導(dǎo) 增進(jìn)凝聚
增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力的切入點
(微拓展:齊眉棍)
增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力的方法
(微促動:發(fā)散與收斂)
Moment-5復(fù)盤結(jié)果 優(yōu)化流程
重新定義經(jīng)營模擬沙盤運營流程
用“輕世界咖啡”開拓認(rèn)知邊界
課程總結(jié)與回顧