課程大綱：前言

為什么要學習結構化思考？

游戲導入，結構化思維是系統思維的核心

第一講：結構化-想

一、了解大腦

1. 大腦思考遵循的準則

2. 大腦記憶的特點思維訓練：游戲互動案例解析

二、金字塔結構1. 案例導入引起共鳴

2. 金字塔結構四原則

1) 論證類比

l 論：結論先行

l 證：以下統下

l 類：歸類分組

l 比：邏輯遞進

三、MECE原則

1. 相互獨立

2. 完全窮盡

1) 二分法

2) 過程法

3) 要素法

4) 公式法

5) 矩陣法

思維訓練：游戲互動案例解析

四、結構化處理信息的三步曲

1. 案例導入 

2. 處理信息的三步曲

1) 列出要點

2) 找出關系

3) 得出結論

3. 三步曲應用技巧

1) 辨別結論的方法

2) 找出理由的方法

3) 找出事實的方法

職場案例解析與演練

第二講：情景化-說

一、 有的放矢定方向

1. 目標的重要性游戲互動（認識有目標的重要性）

2. 怎樣準確表達目的

1) 避免使用“缺乏思想”的句子

2) 總結句要說明行動產生的結果或目標

3) 找出各結論之間的共性

4) 表達目標的ABCD法則

l A(Audience)?對象 ??

l B(Behavior)?行為

l C(Conditon)條件? ?

l D(Degree)行為的標準

案例導入與解析

二、 引人入勝的開場

1. SCQA

1) 標準式：情境-沖突-解決方案

2) 開門見山式：解決方案-情境-沖突

3) 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案

4) 突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案

案例講解與演練

三、 有序的表達

1. 橫向溝通有順序

1) 歸納法

l 時間順序

l 結構順序

l 程度順序

2) 演繹法

l 大前提-小前提-結論

l 現象-原因-解決方案

2. 縱向溝通有層次

1) 自下而上溝通疑問回答

l 有方案、有資源時

l 無方案、無資源時

2) 自上而下概括總結

l 疑問做答逐步拆解模型

第三部分：形象化-現

一、 8種關系呈現簡化圖表

1. 列表

2. 流程

3. 循環(huán)

4. 層次結構

5. 關系

6. 矩陣

7. 棱錐圖

8. 圖片

二、 形象化包裝觀點

1. 類比法

2. 數字、顏色整合

3. 廣告、歌曲、流行語借用法

4. 發(fā)散檢索法

5. 看圖說話更形象

案例分享，發(fā)散思維練習

三、 呈現技巧

1. PPT呈現神器

2. PPT八個設計技巧

1) 一頁只講一件事

2) 視覺化

3) 列表不要超過7點

4) 高清圖片

5) 對齊

6) 不超過3種字體

7) 配色

8) 每30s-1min-張PPT

案例分析，工具輸出，情景練習

第四部分：結構化總練習