一、跨級(jí)溝通的痛點(diǎn)：

對(duì)管理者和員工大數(shù)據(jù)分析——讓培訓(xùn)有理有據(jù)、反應(yīng)與回應(yīng)、溝通拐點(diǎn)。

二、跨級(jí)溝通問題的內(nèi)因：

TA-溝通分析理論的PAC模型、TA之父母自我狀態(tài)、TA理論的溝通觀和溝通模型  、上下級(jí)之間三種溝通模式。

三、跨級(jí)溝通的解決之道：

平等相待，對(duì)別人接受與認(rèn)可、人事兼修、角色分離

四、管理理如何**溝通來賦能

榜樣—跟隨、支持—執(zhí)行、賦能—擔(dān)當(dāng)、自由—自由、協(xié)同—協(xié)同

五、課程收益：

1．避免溝通拐點(diǎn)：找到人際間溝通不暢的主因。做順暢溝通者，不做拐點(diǎn)制造者

2．識(shí)別PAC：掌握溝通密碼，欲度人先助己，然后知彼知己，審時(shí)度勢(shì)。

3．?dāng)[正心理定位：心態(tài)決定狀態(tài)，擺正心理定位，執(zhí)兩用中。

4．賦能:提升內(nèi)力，助已安人，讓你的團(tuán)隊(duì)效能**大化。

★課程時(shí)長(zhǎng)：

一天  09:00-17:00