王清,王清講師,王清聯(lián)系方式,王清培訓師-【中華講師網】
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服務禮儀專家

重慶 30 ~ 40 歲
醫(yī)務服務禮儀與醫(yī)患溝通技巧
¥20000 元/天
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? 知名禮儀培訓專家
? IPA國際禮儀專家委員會
? 曾任國資委研究中心特邀禮儀專家
? 眾家公立醫(yī)院推薦的服務禮儀專家
? 被醫(yī)護譽為“最幽默、最專業(yè)”的禮儀培訓專家
? 騰坤醫(yī)院管理研究院的副院長;最受醫(yī)院推崇的禮儀專家
在《醫(yī)護禮儀》《政務禮儀》《商務禮儀》等領域,均有建樹。授課風格:授課形式為互動式,強調學員參與,主要有案例研討、角色演練等形式;注重其豐富的醫(yī)院實戰(zhàn)運用和咨詢經驗的分享。結合多年的職業(yè)培訓生涯與職業(yè)經驗,形成了一套獨特有效的教學模式—那就是生動、活潑、互動、直觀的情景教學, 使學員能在短期內提高實際應用能力. 
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[王清]醫(yī)務服務禮儀與醫(yī)患溝通技巧
第一章:患者需要什么樣的醫(yī)護服務 1、要做好服務先有足夠的服務意識 2、服務是個性化和無止境的 3、用心服務:假如我是一名患者 4、主動服務:要做的正是對方正在想的 5、變通服務:工作標準是規(guī)范但患者滿意才是目標 6、愛心服務:服務不是僅僅賺一份工資 第二章:優(yōu)質醫(yī)護形象禮儀 1、頭發(fā)和面容禮儀 2、個人衛(wèi)生禮儀 3、微笑服務禮儀 4、注意眼神關注 5、醫(yī)護著裝規(guī)范 第三章:優(yōu)質醫(yī)護舉止禮儀 1
2021-12-07
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