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共贏人力資源創(chuàng)始人、精益落地實戰(zhàn)專家
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季鋒:打造標桿老板,服務財富流動
2022-07-02 3763
對象
總經理、副總、人力資源崗位、績效管理相關崗位
目的
解決對策1:做“加法”而不是做“減法” 績效是通過激勵員工把手頭的活干的更好,首要任務就是提高員工的積極性。按照8020原則,至少要讓企業(yè)20%的積極領隊人得到好處,讓更多人看到希望。從而實現全體努力發(fā)展公司。 要舍得先付出,付出的同時其實回報已經一起來了。除了物質更要在精神上樹立榜樣,雙管齊下得人心。員工有干勁,公司有發(fā)展。公司發(fā)展好,員工福利漲。 解決對策2:對“事”不對“人” 以KPI為例,失敗的案例往往都是直接建立目標,然后漲一漲作為考核指標,這種說到底就是要把人弄死。 其實這里忽略了最基本的過程管理,結果來源于過程,要想結果好,過程必須有改善。而所有的過程基本上都是跨部門,這時更多的是要改善過程。 豐田把績效管理稱作“基于目標的管理”,而傳到國內企業(yè)了變成了“對目標的管理”,其實在豐田文化中,在方針和目標之間默認了“方策(實現目標的具體步驟)”,甚至在多部門展開。在一些不負責任的
內容

? ? ? 談績效管理,目前國內長期推崇的“KPI、OKR、平衡記分卡、360度績效”,在民營制造業(yè)(特別是中小型民營企業(yè))普遍的實施的效果沒有太多可圈可點之處。

? ? ?通病1:將績效管理=績效考核。

? ? ?一提到績效,干得好是應該的,干不好就是有問題。將考核當作管理的全部,資源和步驟都沒有配置齊套,流程運行岌岌可危。沒有從根本上考慮具備哪些條件才可以做好。

? ? ?通病2:背離最初目標

? ? ?做績效管理是為了讓企業(yè)發(fā)展更好,調動各級人員的意愿。過度(只)關注結果其實往往阻礙了員工服務企業(yè)的心,把更多的心思用在怎么搞(例如造假、拆東墻補西墻、損害別部門利益)上。往往這樣對企業(yè)整體利益提升恰恰是起到反作用。筆者甚至見過某公司質管部門的進料檢驗合格率是要正向,而質檢是要負增長,企業(yè)指標該升該降?。

? ? ?通病3:違背人性,不從人心

? ? ?人員談考核色變,一想到績效錢包一緊,感覺馬上要被扣錢。最終讓員工感覺再努力也拿不到更多的錢,破罐子破摔,人人不關心發(fā)展。最后法不責眾,老板認為員工不聽話,不為企業(yè)發(fā)展考慮,改善陷入僵局。



章節(jié) 內容 課程目的 案例/游戲
前言 老板應該關注什么? 了解
第一講、一家企業(yè)案例 一、這是一家紡織企業(yè) 了解 案例
1、集思廣益--如何提高產量? 了解
2、確定負責人及指標 了解
3、實施及達成情況 了解
4、老板的疑惑 了解
5、這個錢我不可能給 了解
二、到底是哪里出了問題--調查開始 了解
1、紡織車間究竟發(fā)生了什么? 了解
2、調查結論 了解
三、邏輯剖析--因果鏈 掌握
1、本次“改善”的因果鏈 掌握
2、尋找真正的目標 掌握/運用
3、選擇入手點 掌握/運用
3.1、追到可實施
4、明確負責團隊 掌握/運用
5、改善一找標桿 掌握/運用
6、內部標桿的特殊做法 掌握/運用
7、核算投入和產出 掌握/運用
8、設定激勵政策 掌握/運用
9、確認限定界限 掌握/運用
10、案例分析 掌握
11、總結 掌握
第二講、指標背后的含義 一、企業(yè)成熟度的三個層別 掌握
1、改善要適度 掌握/運用
2、指標間相互關聯 掌握/運用
案例、某企業(yè)質量考核內容 掌握/運用
?? 3、一階成熟度企業(yè)注意事項 掌握/運用 案例
4、改善指標是越多越好嗎? 掌握/運用 案例
5、改善的核心是為了賺錢 掌握/運用 案例
6、改善指標是越高越好嗎? 掌握/運用 案例
7、來自績效的靈魂拷問 掌握/運用 案例
第三講、管理開掛--數據體系 一、揭秘豐田的績效底層邏輯 掌握
1、三種數據類型的關聯 掌握/運用 案例
2、改什么 掌握/運用
二、客戶數據體系案例 掌握/運用 案例
STEP1、數據的來源--記錄 掌握/運用
STEP2、數據的匯總--錄入界面案例 掌握/運用
STEP3、現狀把握—重點突出多個入手點 掌握/運用
STEP4、選擇一個入手點—最佳實施路徑 掌握/運用
STEP5、確定改善目標及方法-臨時對策 掌握/運用
STEP6、改善及結論 掌握/運用
三、管理開掛--數據體系的作用 掌握/運用
1、管理開掛--痛點目視化 掌握/運用
2、數據體系與數字化的關系
總結、數據與管理的關系 掌握/運用
第四講、從人力資源到戰(zhàn)略目標 一、數據體系推進階段性輸出 掌握
二、人力資源管理系統(tǒng)推進 掌握/運用
1、流程梳理和再造 掌握/運用 案例
1.1、流程落地—記錄表單的設計和投用 掌握/運用
2、崗位職責和權限 掌握/運用
2.1、崗位需求調查和人員現狀調查 掌握/運用
2.2、崗位匹配 掌握/運用
3、培訓體系—培訓需求 掌握/運用
3.1、培訓實施-效果確認 掌握/運用
4、技能總覽表 掌握/運用
5、由職能型向流程型組織架構轉變 掌握/運用
6、績效合同----一線操作 掌握/運用
6.1、績效合同----管理人員 掌握/運用
7、薪酬體系 掌握/運用
7.1、基本工資來源 掌握/運用
7.2、績效工資的獲得 掌握/運用
8、匯報體系 掌握
9、公司戰(zhàn)略 掌握
9.1、某供應鏈戰(zhàn)略案例 了解
Q&A 掌握


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