“匯”聲“匯”色——商務(wù)匯報與魅力呈現(xiàn)工作坊
主講:李泉峰
【課程背景】
匯報是商務(wù)環(huán)境中信息交互的重要手段,
20%的匯報影響著80%的工作效率和成果,
然而諸多企業(yè)的商務(wù)匯報存在如下問題:
內(nèi)容胡亂堆砌,東拼西湊沒有重點(diǎn);
匯報雜亂無章,邏輯紊亂沒有結(jié)構(gòu);
呈現(xiàn)單調(diào)乏味,照文念字沒有交互;
登臺緊張慌亂,支支吾吾沒有自信;
商務(wù)匯報是崗位工作的重要一環(huán),匯報力就是生產(chǎn)力!
匯報力不足正大大消耗企業(yè)中高層的時間及精力成本,
造成難以估量的資源浪費(fèi),成為企業(yè)無形的成本漏洞。
作為職場能力的重要組成部分,商務(wù)匯報已經(jīng)成為企業(yè)管理提升的必修課程。
本課程通過匯報全流程任務(wù)驅(qū)動,以工作坊的形式完成匯報閉環(huán),
配場景,套工具,盯節(jié)點(diǎn),抓關(guān)鍵,以點(diǎn)帶面,高效速成。
【課程目標(biāo)】
通過本課程的講授與訓(xùn)練,學(xué)員在課程結(jié)束后能夠:
1、使用DISC工具進(jìn)行上級性格分析并選擇對應(yīng)的匯報方式;
2、根據(jù)不同匯報主題選擇對應(yīng)的匯報方式;
3、使用《商務(wù)匯報設(shè)計表》設(shè)計指定主題的匯報結(jié)構(gòu);
4、使用定制化模板完成商務(wù)匯報設(shè)計;
5、使用”四上五下法“進(jìn)行商務(wù)匯報登場及收官訓(xùn)練;
6、使用“四維肢體標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行2-3分鐘匯報模擬訓(xùn)練
從而提高學(xué)員的商務(wù)匯報能力,提升匯報自信,提高企業(yè)上下溝通效率,提升團(tuán)隊(duì)工作績效,形成積極高效的溝通氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化正向發(fā)展及經(jīng)營效益持續(xù)提高。
【課程特色】
任務(wù)驅(qū)動:課程以工作坊的形式,課前學(xué)員根據(jù)實(shí)際需求自行選擇匯報主題,以主題為抓手進(jìn)行課程學(xué)習(xí)及實(shí)踐,課后輸出商務(wù)匯報大綱及匯報PPT文件,實(shí)現(xiàn)課程的任務(wù)驅(qū)動。
形成閉環(huán):從結(jié)構(gòu)化商務(wù)匯報設(shè)計到登臺呈現(xiàn),課程內(nèi)容覆蓋匯報全流程,學(xué)員在課程中完成“材料設(shè)計-狀態(tài)調(diào)整-有效開場-魅力呈現(xiàn)-完美收官”的匯報閉環(huán),保證內(nèi)容的完整性和可操作性。
匹配工具:基于《商務(wù)匯報設(shè)計表》,有效輔助學(xué)員進(jìn)行匯報設(shè)計,更可直接應(yīng)用于未來各類職場匯報的文件設(shè)計,讓商務(wù)匯報有”表“可循。
教練結(jié)合:”一步一練,現(xiàn)炒現(xiàn)賣“,打造強(qiáng)交互的沉浸式課堂體驗(yàn),幫助學(xué)員在實(shí)操中理解、吸收和應(yīng)用。設(shè)置主題分享考核,還原實(shí)際匯報場景,強(qiáng)化內(nèi)容落地,亦可對課程輸出成果進(jìn)行驗(yàn)證及評估。
【學(xué)習(xí)對象】
需要進(jìn)行商務(wù)匯報的職場人員
【學(xué)習(xí)時長】
1-2天,每天標(biāo)準(zhǔn)課時6小時
【課程大綱】
第一講:整軍備戰(zhàn)-商務(wù)匯報的認(rèn)知及準(zhǔn)備
導(dǎo)入:大王叫我來巡山(學(xué)員商務(wù)匯報思維摸底)
1. 穩(wěn)定軍心-商務(wù)匯報的多維價值
1.1匯報者維度
1.1.1 呈現(xiàn)價值的重要手段
1.1.2 獲取資源的寶貴時機(jī)
1.1.3 職場晉升的能力看板
1.2 管理者維度
1.2.1 享受權(quán)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.2.2 掌控局面的重要方式
1.2.3 調(diào)配資源的重要依據(jù)
討論:商務(wù)匯報價值研討
2. 知己知彼-商務(wù)匯報的對象分析
2.1 D型領(lǐng)導(dǎo)
2.1.1 D型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
2.1.2 與D型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧
2.2 I型領(lǐng)導(dǎo)
2.2.1 I型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
2.2.2 與I型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧
4.3 S型領(lǐng)導(dǎo)
4.3.1 S型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
4.3.2 與S型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧
4.4 C型領(lǐng)導(dǎo)
4.4.1 C型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
4.4.2 與C型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧
練習(xí):使用DISC工具卡進(jìn)行上級性格分析
工具:DISC性格分析卡
3. 有備無患-商務(wù)匯報的基本原則
3.1 充分準(zhǔn)備
3.1.1 主動匯報
3.1.2 方案準(zhǔn)備
3.1.3 開門見山
3.2 換位思考
3.2.1 拔高高度,呈現(xiàn)價值
3.2.2 簡介扼要,重點(diǎn)突出
3.2.3 邏輯清晰,有理有據(jù)
4. 機(jī)不可失-商務(wù)匯報的三大契機(jī)
4.1 匯報工作的“天時”
4.1.1 方案完成時:匯報計劃
4.1.2 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時:匯報進(jìn)度
4.1.3 突發(fā)狀況時:匯報意外
4.1.4 可能延期時:匯報困難
4.1.5 項(xiàng)目完成時:匯報成果
4.2 匯報工作的“地利”
4.2.1 節(jié)點(diǎn)進(jìn)展:微信/釘釘匯報
4.2.2 緊急確認(rèn):電話匯報
4.2.3 請求建議:口頭匯報
4.2.4 復(fù)雜交錯:郵件匯報
4.2.5 重要事項(xiàng):PPT匯報
4.3 匯報工作的“人和”
4.3.1 上級有時間
4.3.2 上級有心情
4.3.3 上級有意愿
5. 糧草先行-商務(wù)匯報的材料準(zhǔn)備
5.1 明確匯報目標(biāo)
5.1.1 呈現(xiàn)價值
5.1.2 獲取資源
5.1.3 借助權(quán)力
5.1.4 征求建議
5.2 厘清匯報對象
5.2.1 匯報對象的關(guān)系
5.2.2 匯報對象的期待
5.3 設(shè)計吸引開場
5.3.1 Situation:介紹背景
5.3.2 Complication:強(qiáng)化沖突
5.3.3 Question:引發(fā)問題
5.3.4 Answer:給出答案
5.4 搭建匯報結(jié)構(gòu)
5.4.1 結(jié)論先行
5.4.2 以上統(tǒng)下
5.4.3 歸納分組
5.4.4 邏輯遞進(jìn)
5.5 匹配匯報材料
5.5.1數(shù)據(jù)說話
5.5.2 案例佐證
5.5.3 圖片展示
5.5.4 實(shí)物呈現(xiàn)
5.6 應(yīng)對現(xiàn)場提問
5.6.1 問細(xì)節(jié):5W2H
5.6.2 問場景:STAR
5.6.3:問原因:PRM
練習(xí):在《商務(wù)匯報設(shè)計表》完成匯報結(jié)構(gòu)設(shè)計
第二講:厲兵秣馬 -商務(wù)匯報的PPT文件
1. 道 — 培訓(xùn)型PPT設(shè)計的原則
1.1 利于表達(dá)
1.2 結(jié)構(gòu)完整
1.3 協(xié)調(diào)統(tǒng)一
2. 法 — 培訓(xùn)型PPT制作的方法
2.1 使用模板
2.2 選擇版式
2.3 編輯內(nèi)容
2.4 頁面優(yōu)化
實(shí)操:將《課程設(shè)計與開發(fā)表》的內(nèi)容導(dǎo)入PPT模板中
3. 術(shù) — 培訓(xùn)型PPT美化的技巧
3.1 文字的選擇
3.1.1字體的設(shè)計
3.1.2 字號的選擇
3.1.3 排版的設(shè)計
實(shí)操:使用PPT美化大師設(shè)置課件字體、字號及排版
3.2 圖片的應(yīng)用
3.2.1 基于大腦的圖片應(yīng)用
3.2.2 圖片使用的四大原則
3.2.3 圖片常用的四種操作
實(shí)操:完成PPT制定頁面的圖片設(shè)計
3.3 色彩的搭配
3.3.1 色彩使用的四個原則
3.3.2 色彩設(shè)計的常用操作
3.3.3 底版與字體顏色關(guān)系
實(shí)操:檢查并根據(jù)課程要求調(diào)整PPT元素的顏色
3.4 動畫的設(shè)計
3.4.1 課件動畫的三個作用
3.4.2 動畫設(shè)計的三大原則
3.4.3 動畫設(shè)計的常用操作
練習(xí):使用定制化模板完成商務(wù)匯報設(shè)計
第二講:聲情并茂-商務(wù)匯報的魅力呈現(xiàn)訓(xùn)練
1. 師出有名-自我介紹的設(shè)計公式
1.1 Who:我是誰
1.2 What:我是做什么的
1.3 Why:為什么進(jìn)行本次主題的匯報
練習(xí):設(shè)計你的自我介紹
2. 首戰(zhàn)必勝-商務(wù)匯報的開場導(dǎo)入
2.1故事開場法
2.2利益開場法
2.3危機(jī)開場法
2.4提問開場法
2.5演示開場法
2.6視頻開場法
練習(xí):設(shè)計你的商務(wù)匯報導(dǎo)入環(huán)節(jié)
3. 鳳頭豹尾-商務(wù)匯報登場收場
3.1 四上:匯報登場訓(xùn)練
3.1.1 快步登場
3.1.2 站定中央
3.1.3 環(huán)視全場
3.1.4 真誠問好
3.2 五下:匯報收場訓(xùn)練
3.2.1 鞠躬致謝
3.2.2 耐心傾聽
3.2.3 真誠回應(yīng)
3.2.4 再次致謝
3.2.5 穩(wěn)步退場
練習(xí):使用”四上五下法“進(jìn)行商務(wù)匯報登場及收官訓(xùn)練
4. 刀光劍影-四維匯報體態(tài)訓(xùn)練
3.1 身法:身姿立信
3.1.1 商務(wù)匯報站姿的誤區(qū)
3.1.2 商務(wù)匯報站姿5字訣
3.2 眼法:明眸傳情
3.2.1用眼睛尋找你的能量
3.2.2用眼睛鏈接你的聽眾
3.2.3用眼睛照顧你的聽眾
3.3 手法:巧手達(dá)意
3.3.1 五種常見的錯誤手勢
3.3.2 翻頁筆和話筒的使用
3.3.3 手勢使用的三大原則
練習(xí):四大演講手勢訓(xùn)練
3.4 步法:步履生風(fēng)
3.4.1 常見的2種錯誤步法
3.4.2 匯報常用的6大步法
5. 鳴金收兵-商務(wù)匯報五大收官
5.2.1 鳴:名言金句
5.2.2 謝:真誠致謝
5.2.3 動:呼吁行動
5.2.4 物:物品呈現(xiàn)
5.2.5 園:愿景祝愿
沙場點(diǎn)兵 — 學(xué)員3-5分鐘登臺匯報實(shí)戰(zhàn)
1. 學(xué)員匯報及點(diǎn)評
2. 課程回顧
工具表單:
《商務(wù)匯報設(shè)計表》
《DISC性格測試卡》