楊建允:西安慶華駕校發(fā)生啥事了,駕校駕培亂象何時(shí)休?
汽車進(jìn)入尋常百姓家,學(xué)車難的呼聲卻時(shí)有耳聞。
只是因?yàn)榭荚嚳颇康碾y度大嗎?讓學(xué)車人頭疼的,不僅是考試難,還有存在于駕校的各種“貓膩”。
駕校亂象體現(xiàn)在:虛假宣傳、虛假承諾、吃拿卡要、培訓(xùn)學(xué)時(shí)弄虛作假、加錢練車、索要保過費(fèi)、考前打點(diǎn)……駕?!柏垉耗仭辈簧?,駕校亂象何時(shí)休?
以往聽聞駕校駕培行業(yè)的各種亂象和不好的聲音,雖然有所了解,但是難以感同身受。今年筆者的家人通過西安慶華駕校學(xué)車,讓我對這些亂象有了切身感受。
楊建允:西安慶華駕校怎么了?駕校駕培亂象何時(shí)休?
首先一點(diǎn)就是收取了學(xué)員費(fèi)用以后,沒有正規(guī)票據(jù),違反了稅務(wù)部門的規(guī)定,有偷稅漏稅的嫌疑。
其次就是招生階段,慶華給很多人報(bào)價(jià)不同,看人下菜碟,這也能理解。但是一開始承諾的一人一車、車接車送等,完全就是虛假宣傳了,傷害了學(xué)員的感情。一方面是學(xué)員不得不花費(fèi)很多時(shí)間奔波在路上,另一方面因?yàn)檐嚿蠈W(xué)員并非只有一個(gè),大多時(shí)候是兩個(gè)人、三個(gè)人、四個(gè)人,每個(gè)人練車的機(jī)會(huì)減少了,所需時(shí)間變長了,畢竟很多時(shí)間都在等待別人練。同時(shí),練車場地遠(yuǎn)在郊區(qū),即便是地鐵通勤,每次來回也需要十元的地鐵費(fèi),無疑是增加了練車成本。
第三點(diǎn),培訓(xùn)學(xué)時(shí)存在弄虛作假的現(xiàn)象。慶華招生人員曾對筆者家人說,如果沒有時(shí)間,他們可以幫忙進(jìn)行學(xué)時(shí)打卡。我覺得不可能是免費(fèi)的幫忙,應(yīng)該是也要收取費(fèi)用的。
第四點(diǎn),培訓(xùn)不盡責(zé)。理論學(xué)習(xí)完全是靠學(xué)員自學(xué)完成的,雖然慶華收取了培訓(xùn)費(fèi),但是他們只是讓學(xué)員自行下載學(xué)習(xí)軟件,有的軟件需要自己付費(fèi)才能學(xué)習(xí)。在這一點(diǎn),已經(jīng)損害到了學(xué)員的合法權(quán)益,同時(shí)也是極其不負(fù)責(zé)任的,不僅是對學(xué)員不負(fù)責(zé)任,同時(shí)對社會(huì)也是。
第五,培訓(xùn)不規(guī)范。考前緊急練一練,學(xué)員平時(shí)鮮有練車的機(jī)會(huì),平時(shí)很少讓學(xué)員練車。學(xué)員交了培訓(xùn)費(fèi),卻很少練車,僅靠考前緊急練上兩三次,自然難以應(yīng)付考試,而且也和駕考培訓(xùn)的初衷背道而馳。
第六,考前教練或者招生人員曾多次對學(xué)員索要保過費(fèi)等,這些言語給學(xué)員造成了很大的心理負(fù)擔(dān)。細(xì)細(xì)想來,平時(shí)很少讓練車,考前再要保過費(fèi),還真的是銜接完美,生財(cái)有道。
更讓人震驚的是,有的學(xué)員甚至連考前練車的環(huán)節(jié)也沒有,想考前練車,還得再額外支出一部分強(qiáng)訓(xùn)費(fèi)。
楊建允:西安慶華駕校怎么了?駕校駕培亂象何時(shí)休?
西安慶華想要在駕培行業(yè)中行穩(wěn)致遠(yuǎn),必須要摒棄這些糟粕,用優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)來對待學(xué)員。即便駕校行業(yè)競爭激烈,駕校也不能為了利益,不擇手段的虛假宣傳招生。自媒體時(shí)代,口碑和品牌就是最大的IP,如果能借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營好品牌,那么自然就可以實(shí)現(xiàn)自品牌、自IP、自分享、自傳播、自價(jià)值。自然就不會(huì)缺少學(xué)員,也能有效降低招生成本和運(yùn)營成本,自然就能實(shí)現(xiàn)降本增效。同時(shí)還可以通過調(diào)整運(yùn)營模式、改善管理模式等方式進(jìn)一步降低成本,實(shí)現(xiàn)營收增長。
楊建允認(rèn)為,駕培行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的種種亂象并不是偶然的,這些問題由來已久,只是以往有部分學(xué)員選擇息事寧人、吃個(gè)虧算了等不予投訴;一部分學(xué)員想投訴,苦于不知道去哪投訴、如何投訴,或者是沒有保存有力證據(jù)等導(dǎo)致投訴無門或者是效果甚微。隨著大家維權(quán)意識的提高和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、特別是自媒體的發(fā)展,越來越多的人開始注重在各個(gè)過程中留存證據(jù)并勇于揭露各種亂象,這些問題才得以頻頻展現(xiàn)出來。楊建允:西安慶華駕校怎么了?駕校駕培亂象何時(shí)休?
根據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看,全國每年發(fā)生的交通事故中約有四分之一是駕齡在一年以內(nèi)的新手所發(fā)生的。交通事故一直是社會(huì)中的一大隱患,每年都會(huì)造成無數(shù)的人員傷亡。根據(jù)《2022年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2022年全國共發(fā)生道路交通事故26.5萬起,共造成了7.3萬人死亡,30.5萬人受傷。平均每天有200人死于交通事故,每天有800多人由于交通事故而受傷。
車禍猛于虎,這是一組多么驚人的數(shù)字,有多少人因此而無辜喪生,讓多少個(gè)家庭陷入痛苦。交通安全是個(gè)日日講,天天講的話題,人的生命是無價(jià)的。在這個(gè)過程中,作為準(zhǔn)入關(guān)口的駕??荚嚐o疑是十分重要而且也是最基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
楊建允認(rèn)為,不能放松對駕校培訓(xùn)這一最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的管理。有的駕校是只注重經(jīng)濟(jì)效益,而忽視了安全管理,對造成的后果又是與已無關(guān)。
本來學(xué)習(xí)汽車駕駛技術(shù)是一件非常嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?,但是很多駕校在利益驅(qū)使下,讓駕培變得不再嚴(yán)肅、不再嚴(yán)謹(jǐn)了,這是對生命的漠視,這是對規(guī)則和法律的無視。