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張朋鵬

實(shí)戰(zhàn)型高端服務(wù)管理專家；營銷力培訓(xùn)；極致服務(wù)實(shí)踐專家；

極致服務(wù)贏得客戶營銷力提升忠誠客戶企業(yè)利潤

第一章生活中令人”難忘的服務(wù)“的思考及分享第二章什么是“讓顧客滿意的極致服務(wù)”？第三章打造極致服務(wù)，帶給組織成功第四章組織服務(wù)管理水平測(cè)評(píng)及優(yōu)劣勢(shì)分析第五章極致服務(wù)及四大因素第六

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