張朋鵬,張朋鵬講師,張朋鵬聯(lián)系方式,張朋鵬培訓師-【中華講師網(wǎng)】
實戰(zhàn)型高端服務管理專家;營銷力培訓;極致服務實踐專家;
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實戰(zhàn)型高端服務管理專家;營銷力培訓;極致服務實踐專家;

天津 40 ~ 50 歲
《高端商務禮儀培訓》、《航空式高端服務禮儀培訓》、《如何打造員工五星級服務意識》、《極致服務-創(chuàng)造不可思議的客戶體驗》、《五星級服務意識與客訴處理技巧》、《讓您價值百萬的職場化妝》、《銷售禮儀培訓》
¥40000 元/天
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張朋鵬 老師
——15年+實戰(zhàn)型高端服務體驗打造及服務管理專家
*SKYTRAX五星級海南航空客戶服務管理及企業(yè)服務禮儀培訓講師
*A股上市豪宅地產(chǎn)集團服務督導總監(jiān)及企業(yè)服務禮儀培訓專家
*美股上市互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司專車事業(yè)部服務管理專家&禮儀培訓專家
*A股上市前十地產(chǎn)集團客戶服務總監(jiān)及企業(yè)服務禮儀培訓專家
*A股上市大型央企地產(chǎn)集團客戶服務部總經(jīng)理
*15年+實戰(zhàn)型客戶服務管理專家,擅長高端服務客戶體驗及服務管理體系的打造
*國家注冊禮儀講師
*航空公司空乘培訓及就業(yè)指導專家
*民航院校統(tǒng)招碩士畢業(yè)
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[張朋鵬]商務禮儀
第一章 人無禮無立,事無禮無以成--商務禮儀的由來及內(nèi)涵? 第二章 商務禮儀—讓客戶”眼前一亮的“名片,能夠給企業(yè)與個人帶來哪些價值? 第三章 職業(yè)化形象的總體要求--職業(yè)、時尚、親切、陽光 第四章 ”簡潔、大方“的儀容儀表,給客戶值得信賴的感受 第五章 ”優(yōu)雅、端莊“的形體姿態(tài)(儀態(tài)),贏得客戶尊重 第六章 ”禮貌、客氣、高情商“的商務溝通,讓您與客戶交談事半功倍 第七章 ”有禮有序“的介紹禮
2025-04-23
[張朋鵬]極致服務 -創(chuàng)造不可思議客戶體驗
第一章 生活中令人”難忘的服務“的思考及分享 第二章 什么是“讓顧客滿意的極致服務”? 第三章 打造極致服務,帶給組織成功 第四章 組織服務管理水平測評及優(yōu)劣勢分析 第五章 極致服務及四大因素 第六章 打造極致服務意識員工,為企業(yè)創(chuàng)造忠誠客戶 第七章 與員工打好交道,別“只把員工當助手” 第八章 總結(jié)
2025-04-23
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