課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部需要提供培訓(xùn)和課程設(shè)計(jì)的人員
課程時(shí)長(zhǎng):總6天,不同模塊可分開(kāi)培訓(xùn)
課程收益:
? 幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師提高專業(yè)培訓(xùn)技能
? 整體提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的效果,從而帶來(lái)整體人員能力的提升
? 為企業(yè)打造專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)
模塊一:課程展示和實(shí)施(2天)
? 課前準(zhǔn)備:你的內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容
? 培訓(xùn)的基本原理
? 成人學(xué)習(xí)理念
? 培訓(xùn)的關(guān)鍵技巧
? 培訓(xùn)演練和點(diǎn)評(píng)(此部分需錄像)
? 培訓(xùn)的意義和價(jià)值
? 如何讓你的培訓(xùn)出彩
模塊二:課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(2天)
? 了解你的學(xué)員
- 適用學(xué)員的基本規(guī)律
- 適用學(xué)員的工作、背景、職級(jí)、經(jīng)驗(yàn)
- 課前調(diào)研
? 確定培訓(xùn)目的和目標(biāo)
? 如何選取主要的培訓(xùn)內(nèi)容
- 整體培訓(xùn)策略
- 內(nèi)容的重要性
- 內(nèi)容的難易程度
- 不同培訓(xùn)方式的結(jié)合
- 線上線下的互動(dòng)
- 案例要求
- 教材教具、輔助資料
- 培訓(xùn)考核
- 課程打磨輔導(dǎo)
? 培訓(xùn)實(shí)施手冊(cè)的制訂
? 培訓(xùn)師的要求和認(rèn)證
? 課程綜合輔導(dǎo)
模塊三:引導(dǎo)技巧(2天)
? 培訓(xùn)師的三個(gè)角色
- 管理者
- 指導(dǎo)者
- 引導(dǎo)者
? 引導(dǎo)的基本原則
- 營(yíng)造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境
- 鼓勵(lì)參與
- 提問(wèn)
- 給予反饋
- 簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行講解
? 引導(dǎo)的步驟
- 確定問(wèn)題/話題
- 啟發(fā)思考,頭腦風(fēng)暴,尋找多種方案
- 評(píng)估方案,達(dá)成共識(shí)
- 案例與練習(xí)
? 引導(dǎo)的注意事項(xiàng)
- 控制過(guò)度參與
- 處理挑釁性行為