課程對(duì)象：職場(chǎng)人

課程時(shí)長(zhǎng)：1天

課程收益：

?     幫助職場(chǎng)人了解溝通的重要性

?     提高溝通的技能

?     在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造互相包容，合作的文化氛圍

課程內(nèi)容：

?    課前準(zhǔn)備：溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)

?    工作場(chǎng)合為什么需要溝通

?    4種不同的溝通風(fēng)格

    -      不同的溝通風(fēng)格的理論基礎(chǔ)

    -      外顯的特征

    -      內(nèi)在的不同訴求

    -      自己的溝通風(fēng)格

    -      如何判斷別人的溝通風(fēng)格

    -      不同溝通風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)和局限性

    -      如何與不同風(fēng)格的同事溝通

    -      練習(xí)